表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
素早く動いていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
ユーザ様として再度ご用命いただきまして、ご契約できたことを大変嬉しく思っております。
スピード感を持ってお取引できましたのも、Ｋ様のご協力あっての事ですので感謝申し上げます。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
細かい事が少し抜ける部分があった
相対的には問題ないが、細かい事が少し抜ける部分があった。
センターからの返答
Ｆ様、この度は弊社にお取引をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
新居にもお招きいただき、ご売却期間中も非常に良くして頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
頂きましたご指摘につきましては、意識的に改善点として取り組んでまいります。
ご心配をおかけしましたこと、大変失礼致しました。
今後とも、ご不安な点等ございましたら、お声がけ頂ければ幸いでございます。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
迅速に対応いただき大変感謝しております
担当者様へ
転居間際の壁紙リフォーム依頼について迅速に対応いただき、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社のご利用誠にありがとうございました。
Ｔ様ご夫婦のお人柄が良く、私もお会いするのが楽しみでした。
条件に合った非常に良い物件をご購入頂きましたので、とても快適にお住まい頂ける物件だと思っております。
お困り事などございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。
とても良かった
全般的にとても良かった。
センターからの返答
Ｍ様、この度はお取引に際し、弊社をご利用いただきありがとうございました。
金融機関とのやり取り等ご協力を頂き無事にお引渡しを終えることができました。
また、不動産に関してご相談等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
回答下さり良かったです
良い点
他社では、担当圏内以外に移転する場合の対応の話に殆ど回答が頂けない中、リバブルさんだけが回答下さり良かったです。
悪かった点
内覧に行く時レンタカーを使っていましたが、事前予約をしていなかった様で、手配で時間に遅れが出ました。
また、その際連絡が無かったので、こちらから連絡し事情が分かりました。
センターからの返答
この度は弊社のご利用誠にありがとうございました。
また、ご内覧時の不手際につきまして、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
遠方へのお住替えとのことでご不安な点もあったかと思いますが、無事にお住替えができて良かったです。
お困りのこと等がございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。
スピーディに対応していただきました
子供たちが独立し、夫婦二人での今後の生活を考え、一戸建てからマンションへの引越しを検討していました。
初めて当該物件を見学した際、担当者の対応に非常に好感がもてました。
たまたま自社所有物件で、大幅なリフォーム済の物件であったことでもあり、担当者の方も自信を持った説明をされていました。
２度目に見学・面談したのは１週間後でしたが、我々の希望条件に近い他物件も見学でき、この間の対応ぶりも良く、結局この日に正式申込みしました。
当該物件のリフォーム内容や当地域の良さ等十分な説明があり、又、その後の質問等にもスピーディに対応していただきました。
無事に取引を終え、今後の生活が楽しみです。
御社及び担当者の方と良き縁ができたことを幸いと感じています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたことが大変光栄でございます。
頂きましたお言葉を糧に今後も日々精進致します。
引き続き、今後ともよろしく言お願い致します。
同じ担当さんが対応頂けた
他社は、担当地域で家を売って頂いた後、購入する家が担当外だと、地域担当へ引き継いでしまう様ですが、東急リバブルさんは同じ担当さんが対応頂けたので、安心してお任せできました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は新居のご購入誠におめでとうございます。
マンションご売却からのお住替えでしたが、売却・購入スムーズに行うことができたのは、Ｋ様のお力添えがあってこそでした。
今後ともお困りのことなどがございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
引き継ぎ含めて支障なく対応していただきました
担当者の引き継ぎ含めて支障なく対応していただきました。
センターからの返答
この度は浦和センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
O様におかれましてはお忙しいにも関わらず、いつも迅速にご対応頂きまして重ねてお礼申し上げます。
おかげさまでとてもスムーズなお取引を行う事ができました。
今後何か不動産の事でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
本音でお話しできる営業さんで本当にありがたかった
不動産業界は、おかしな業者につかまると本当に怖い世界だとこれまでは思っておりました。
しかし東急リバブル様とのやり取りや説明には何一つ不明瞭な点が無く、全て安心してお任せできました。
売却の戦略について、周辺の状況やマンション業界の現況など、データを使って的確な案内をいただきました。
やはり今の時代はコンプライアンスがきちんとした会社にお任せしなければ、と痛感いたしました。
子供や友人には、「不動産取引は大手のきちんとした会社に頼まなければ駄目だよ」と語り継ぎたいと思っています。
売却の見積もり時には、細かな瑕疵をシビアに判断していただきました。
売る側としては、売却後にトラブルが起きない安心感は何物にも代えがたいと実感いたしました。
売買双方に安心なシステムが沢山ありました。
担当営業様には、細やかな気遣いと丁寧な報告を毎度いただき、感謝しています。
売れるだろうかと心細くなった時には親身に相談にのっていただきました。
心配事や悩みを本音でお話しできる営業さんで本当にありがたかったです。
ハード面でもソフト面でも満足できました。
感謝しております。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご資産のご売却のお手伝いができ、また、お役に立てましたこと、大変光栄に思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
こちらのことを考えてくださり満足しています
担当者の対応がとてもはやく、丁寧だった。
常に、こちらのことを考えてくださり、満足しています。
センターからの返答
この度はお取引をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
あたたかいお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
ご購入に際し、ご不安な部分も多々あったかと存じますが、N様・ご家族様にも大変気に入って頂けたこと、幸甚でございます。
今後も、リフォームの御相談等、お気軽にお声がけくださいませ。
この度は誠に、お疲れ様でございました。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
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