表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
沢山の希望を聞いて探してくれた
物件購入に際して、地域、間取り、価格、学区、利便さ等沢山の希望を聞いて探してくれた。
図面を用意し、その中からここを見たいと連絡すると、日程調整し案内をしてくださり丁寧に説明をしてくれた。
何ヶ所も見て、メリットだけでなくデメリットも教えてもらい参考になった。
建て売り物件を購入したが、家具の配置を事前に考えたいと希望すると、一緒に寸法を計測してくださり親身に対応してくれた。
人生の中でも大きな買い物であるマイホーム。
購入取引の流れ、諸費用等不明なことを、担当者は迅速に回答してくださり、安心してマイホーム購入ができた。
マイホームに引越したばかりですが、不動産取引をする機会があるとすれば（予定はありませんが、もし）同じ担当の方にお願いしたいと思う。
センターからの返答
この度は、弊社浦和センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
多数の不動産からお気に召した不動産が見つかり、大変嬉しく思っております。
又、諸手続きに対して、迅速にご対応頂き、大変感謝しております。
今後、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
素人には説明が判りやすいのは有難かったです
前回の土地売却に対する御社の応対に信頼し、迷わず此の度の不動産売却をお願いしました。
前回同様の担当者様が受けて下さり、迅速な対応には有難かったです。
事務的な事の誠実さは元より、引越し時に荷物の運び出しを手伝って下さり、家族の様な親しみを与えて下さり感謝して居ります。
素人には説明が判りやすいのは有難かったです。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お体の大変な時のご売却で、ご不安になられた事も有ったかと思いますが、いつも素早くご返答頂いた事や、ご対応頂いた事に大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
最後まで丁寧にご対応いただきました
面倒をおかけいたしましたが、最後まで丁寧にご対応いただきました。
今後とも、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
このたびは当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
売主様との度重なる各種調整はK様のご協力がなければスムーズに進めていくことができませんでした。
いつも迅速にご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご相談がございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
迷う事無くお任せを決断いたしました
担当者様には、たいへんお世話様になりましてありがとうございました。
決断力の弱い私に、たくさんの情報を提示下さって、迷う事無くお任せを決断いたしました。
特に大切な残代金受取り、引渡しの際には力強いリードで心強く思いました。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、大変光栄に思います。
ご多忙にもかかわらず、提案にも耳を傾けていただき、大変感謝しております。
またこのような、コメントをいただき、うれしく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
すべて完璧な対応でした
すべて完璧な対応でした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、Ｍ様のご資産のご売却をご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
M様のご資産が素晴らしい事はもちろんの事、室内の雰囲気が良かった事、特にM様のお客様へのご対応に好感を持って頂き、ご成約に至ったと思います。
Ｍ様の多大なるご配慮の程、感謝申し上げます。ありがとうございました。
今回、ご遠方へお住み替えをされ、私自身、寂しく感じております。
寒暖の差がある地域の為、体調にご自愛下さい。
そちら方面へ行く機会がございましたら、お声掛けをさせて頂きます。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。
全面的に信頼できる方でした
売却同様、購入の方もお手伝い頂きました。
いろいろな物件を探して下さり、内覧にも立ち合って頂き、その場で相談に乗って下さいました。
良い面も悪い面もはっきりと伝えて下さり、利益重視というより、私達の為に精一杯尽力して下さるのがとても嬉しくて、全面的に信頼できる方でした。
東急リバブルにお世話になるまでに、何件か不動産屋に出向いてみたり、お願いすることもありましたが、どこも私達からすればいい加減だな…という感じでした。
不動産屋に不信感を持ちましたが、東急リバブルとのご縁があり、熱意ある誠実な担当者さんにお世話になることができ、結果的に良い物件に巡り合うことができました。
本当に感謝しています。
ありがとうございました。
今後のご活躍をお祈り申し上げます。
お近くに来た際は、ぜひ遊びにいらして下さいね！！
センターからの返答
H様、この度は、ご売却とご購入のお住み替えで、弊社をご用命頂きまして誠に感謝申し上げます。
当初、ご売却をするご意向で、売出しスタート致しましたが、お住まいのエリアや時期が確定していない状況でございましたが、その間、じっくり、しっかりご検討を頂けたと思います。
H様へご紹介をさせて頂く中で、私自身も各エリアへ出向く事で、発見がたくさんありました。H様と一緒に感動していた事を思い出します。
最終的には、お部屋から富士山がはっきりと見える物件と出会い、ご契約を頂きましたが、沢山の物件を比較検討を頂いた事で、ご納得の物件に出会えたと思います。
ご家族皆様で、明るいご生活をお過ごしください。
今後とも宜しくお願い致します。
いつでも誠実に熱意を持ってご対応下さいました
家の売却と購入の事をご相談したくて、不動産屋を探していて、たまたま電話をかけて対応して下さったのが担当者さんでした。
最初の印象から、とても丁寧で熱心にいろいろと教えて下さったりと、すごく感じの良い方だなと思い、今回お願いすることにしました。
我が家の住みかえには、いろいろな事情があり、場所や金額、その他子供に関することなど…本当に頭を悩ませる事が多かったのですが、担当者さんは、嫌な顔一つせず、振り回されても文句も言わず、いつでも誠実に熱意を持ってご対応下さいました。
おかげさまで、無事住みかえることができて、とても感謝しています。
もしまた機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思っています。
本当に、良い不動産、良い担当者に出会えて良かったです。
ご尽力頂き、ありがとうございました。
担当者さん！！お身体お大事にして下さい。
センターからの返答
H様、この度は、ご売却とご購入のお住み替えにて、弊社をご用命頂きまして、誠にありがとうございました。また有難いお言葉を頂きありがとうございます。
昨年9月頃に、ご相談を頂いた時点で、お住み替え先やお子様のご事情等が未確定の状況でございましたが、沢山のお話や物件のご見学を頂く中で、具体的な方向性に繋がっていけたと思います。ご売却とご購入でスケジュールを合わせる事や、ご売却条件等でご決断を頂たり、ご譲歩やご予定合わせのご都合を取って頂いたりと、ご協力を頂きました。
大変感謝申し上げます。
H様と二人三脚で進めて行く事が出来、またお喜びを頂けて大変光栄でございます。
改めてご新居へ伺わせて頂きます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
落ちついた対応で安心して任せられる感じがした
落ちついた対応で安心して任せられる感じがした。
何より誠実な人がらが不動産の物件を取り扱いにふさわしく頼りになった。
気負いがなく話しやすさもあった。
送付書類等のタイミングも間合いも良かった。
今後も何か困ったことがあったら相談をしたいと思う、宜しくお願い申し上げます。
途中で担当者が変ったのが残念で前任者の方にも一生懸命取り組んでいただいたのに気の毒な気が致します。
前任者の方にも宜しくお伝え下さい。
センターからの返答
この度は、ご資産のご売却を弊社にご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
有難いお言葉を頂き、感謝申し上げます。
今回、購入のお客様とご縁が持てましたのも、W様の寛大なご譲歩やご配慮を頂けたこそだと思っております。お手伝いをさせて頂く事ができまして、大変光栄に思います。
又、前任者へのご配慮を頂きありがとうございます。
前任者も、ご成約となりました事を喜んでおります。
今後とも、不動産にかかるご相談やご要望がございましたら、お手伝いをさせて下さい。
浦和支店をあげた活動の賜物と思います
今回の取り引きに関して立地及び物件に関する情報、実績共他社に比べ豊富なものがありそれがそのまま反映された形での成約となった印象を持っております。
それはひとえに日頃の浦和支店をあげた活動の賜物と思います。
前回のお取り引き時と比べ所長、担当者も替っておりますが前回も今回も変わらぬパフォーマンスでご対応頂きました点は流石と思います。
ご担当者様は当初カタイ印象でしたが、お付き合いが進むうちに的確な対応と誠実さが満足のゆくものになりました。
リバブルさんに対しては取り引きに関係する土地測量、登記、成年後見等発生してくる顧客側の宿題に対して親切かつ迅速に相談にのって頂き、一緒になってご対応頂き助かると同時に大変満足しております。
御社の増々のご発展をお祈りしております。
センターからの返答
この度、浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｏ様の大切な財産を弊社にてご売却できた事、無事にお引渡しができた事、お役に立てて大変光栄でございます。
販売活動を実施し、お引渡しまで、約１年近く月日が経過してしまいました。契約以後、思わぬ事が多々おきてしまい、その都度、二人三脚で対応した事を今でも覚えております。また共有者の連携もあり、Ｏ様がリーダーとなって取り仕切っていただき、大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、気兼ねなくご相談してください。Ｏ様からいただいたお言葉を励みに、日々、精進して参ります。今後とも引き続きよろしくお願い致します。
金額的には少々がっかりしています
１、浦和センターの担当者さんには、適切な説明を頂き、又、当方の質問・依頼に対しても良く対応頂いたと感謝しています。
２、オーナーチェンジでの土地・家屋の売却で、賃貸時の管理をグループ会社にお願いしていましたが、つなぎの部分もスムースに対応頂き、お願いして、良かったと思っています。
３、当初提示頂いた金額と結果とのかい離が大きく、金額的には少々がっかりしています。
センターからの返答
この度は弊社浦和センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
遠方でなかなかお会いできない中、お電話やメールにて快くご対応頂きました事、重ねて感謝申し上げます。
戸建のオーナーチェンジのため、管理会社との協力が必要なお取り引きになりましたが、グループ会社としてご依頼頂いたおかげで連携が取れたと思っております。
当初想定していたよりも時間がかかってしまい、金額についてもＳ様のご期待に応えることができなかったことは今後の反省とさせていただきます。
頂いたお手紙を励みに、日々精進して参ります。今後ともよろしくお願い致します。
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- お客様の声（６ヶ月以前）