表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
どんな事柄にも真摯に対応して頂きました
この度は、自宅の売却にあたり、右も左もわからない中、浦和センターの担当の方には大変お世話になり感謝しております。
担当の方には常に私共の意向を伝えながら、どんな事柄にも真摯に対応して頂きました。
お陰様で無事に売却を完了させて頂き、現在は新居にて新生活をスタートさせております。
これも皆、東急リバブル様、担当者の方のお陰と思い、安心してすべての事が運びました事を心よりお礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
いつも快く対応していただ事、大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
家族皆とても満足しております
とても丁寧に対応して頂きました。
本当にありがとうございました。
家族皆とても満足しております。
また機会があればぜひお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社浦和センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご家族皆さまご覧になられ、気に入ってご購入いただき、大変うれしく思います。
今後、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
とてもスムーズに売却できて満足しています
とてもスムーズに売却できて満足しています。
センターからの返答
この度は東急リバブル浦和センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
大変お忙しい中、何度もお伺いするお時間をいただき大変感謝しております。
引き続き何かございましたらご用命をよろしくお願い致します。
安心してお任せする事が出来ました
この度、担当者様には大変お世話になりました。
申し込み当初より、希望に沿う物件の紹介を数多くしていただきました。
押し付けがましい所は一切なく、私達のペースで探す事が出来、結果的に良い物件を購入する事が出来ました。
私達は不動産の知識に乏しく、契約までに不明な点を何度も問い合わせをいたしましたが、その都度分かりやすく丁寧にご対応、ご返答下さいました。
とてもきちんとされていますが親しみやすく、安心してお任せする事が出来ました。
現在子供が通う幼稚園の担任の先生と、担当者さんの幼稚園の頃の担任の先生が同じというミラクルな偶然もあり、運命的な取り引きであったと感じています。
最初から最後まで快いご対応をいただき、心より感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社浦和センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
住宅ローンなど、ご主人様、奥様共に迅速にご対応頂きまして、感謝しております。
又、ご売却に際しても、良いタイミングに買主様が現れ、スムーズなお住み替えが出来て、私自身も大変嬉しく思います。
幼稚園の先生の件は、Ｏ様のお嬢様の担任が同じ先生というのには、いまだにお勤めで大変驚きました。
今後、何か不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
不動産に関する事は何でも担当者に相談しよう
プライベートな話もしたりして、親しみが持てた。
これから先、不動産に関する事は何でも担当者に相談しようと考えたくらい、信頼を感じた。
センターからの返答
この度は、一戸建てのご購入のご用命を頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、浦和駅最寄りの中で、エリアを限定した物件をお探しでございましたが、ご希望に合う不動産をご取得頂けたことに、大変嬉しく思っております。今後、リフォームをされより快適なご資産になると思います。
Ｓ様は、不動産についてお詳しく、私の話を寛大なお気持ちでお聴き頂き、誠に感謝致しております。又、ご趣味や人生相談等のお話を聞く事が楽しく、ご自宅へご訪問させて頂いた際は、毎回勉強をさせて頂き、ついつい長居をしてしまいました。
今後ともＳ様にお力添えをさせて頂きたいと思っておりますので、是非お声掛けを下さい。引き続き宜しくお願い申し上げます。
自らの仕事などへの負担軽減になりました
（封書の作りから違いを感じます）
振り返れば、売却の意志が固まることになった行動の印象が思った通りでした。
取扱物件による手数料収入となる区別を感じさせない誠実さと、叶えてあげたいという望みが心から伝わってきました。
接客姿勢に「タイミング」という部分がありましたが、絶妙でした。
結果、測量から不要品処理までお願いすることが最良であると、判断の迷いも打ち消していただき、自らの仕事などへの負担軽減になりました。
表にはあらわれない行動をしていただいた結果が全てです。
センターには2度足を運びました。
税務相談と売買契約時です。
受付の方から（アンケート上の言葉で）管理職の方も厳しい業務中にかかわらず、義務的でない心からのごあいさつに恐縮しつつ感心してしまいました。
こんな私達のために、と強い信念に救われました。（メンタル面）
CS推進活動の期待を越える、今時に無くなってしまった効率やごまかしをしない心と心の触れ合う、共に咲く喜びのようなものを私も正直にお伝えいたします。
誠に有難うございました。
担当者様、またお願いいたします。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｗ様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご多忙中にも拘わらず、押しかけるように伺わさせて頂きましたが、いつも快く対応していただ事や、売却に対しお考えいただけた事を大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
相談後1ヵ月で決済していただいた
私が今年独立したばかりで融資の難しい事案でした。
購入の相談をしたところ、翌日には銀行のローン担当者と引合せていただいて、いろいろ教えていただきました。
承認が難しかったためすぐに他の金融機関に当っていただき、ローン承認のために何度も対応いただきました。
又、銀行の審査に時間がかかるといわれ売主の支店長にまで物件の取置きの交渉にあたってくれました。
価格についても直接支店長と交渉いただき、ギリギリまで値引きしてもらいました。
住み替えでしたが、相談後1ヵ月で決済していただきスピード、対応の早さ、非常に満足しています。
担当者さんでなかったら、物件の購入すら難しかったかもしれません。
大変感謝してます。
次の機会があれば是非、東急さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社浦和センターのご利用の程、誠にありがとうございます。
ご購入の件でＳ様と面談をさせていただいた時、完成済の新築一戸建は動きが早く、他で申込みが入ってしまう事も多々ございますので、とにかく銀行関係等、段取りを急がないといけないと思い行動しました。銀行ローンに関して、独立されて１年未満で大変厳しい状況ではございましたが、Ｓ様と面談を重ね、あらゆる方法を模索し、無事に銀行のローンの承認を得る事ができご購入に辿り着く事ができました。Ｓ様のご協力には大変感謝しております。本当にありがとうございました。
お買換えで以前よりお部屋がかなり広くなり、快適にお住まい頂いているとは存じますが、今後も不動産に関してご不明な点などがございましたら、気兼ねなくご相談ください。
ガマン強く対応して頂き感謝
希望価格内で取引を成立して頂きありがとうございました。
他社と比べても条件が良く、安心してお願い出来ました。
成立まで少し時間がかかりましたが、ガマン強く対応して頂き感謝しております。
このたびは本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、ご成約頂きましてありがとうございました。
ご案内など色々とご協力頂きまして、大変感謝しております。
買主様も大変喜ばれておりました。
今後、ご相談事やご不明な点がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
製本テープをはがして修正となり残念な感じがした
重要事項説明書にて誤字がありました。
事前の確認の時気付いて欲しかった。
結果、製本テープをはがして修正となり残念な感じがした。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、大切なご自宅ご購入の書類に関しまして、弊社書類にチェックミスがありました点、大変申し訳ございませんでした。
今後ともご指摘頂きました点も含め、皆様にご満足頂けるようなお取引が出来ますよう、弊社一同尽力させて頂く所存でございますため、引き続きご愛顧頂けますと幸いでございます。
この度は本当にありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
安心してお任せすることができました
いろいろな物件を紹介していただき、勉強になりました。
担当者さんは、いつも丁寧に説明してくださり、安心してお任せすることができました。
どうもありがとうございました。
新居への引越後、今の家の売却でまたお世話になります。
どうぞよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、東急リバブル浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お住替えのお手伝いができ、ご満足いただけたことは大変嬉しく思います。
ご自宅のご売却もしっかり務めて参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）