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とても安心しておまかせできました
気になっていた近所の物件を見に行ったのがきっかけで担当されていた担当者様に紹介いただきました。
決めてから入居するまで、迅速かつ丁寧な対応でとても安心しておまかせできました。心より感謝申し上げます。
センターからの返答
この度、弊社浦和センターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様には、寛大なご配慮を頂いた事に大変感謝申し上げます。
土地からのご契約で、建物のお引渡しまで長らくお待たせしてしまいましたが、陽当たりのとても良いご新居となり、ご家族皆様で明るい新生活をお送りいただけますと幸いです。
今後とも、ご質問やお困りの事がございましたら、いつでもお気兼ねなくお声掛け下さい。
本当に親身に考えてくれているんだなと感じました
初めての住宅購入で、分からないことや不安点を度々聞きましたが、夜中でも丁寧にご対応いただき、その対応の良さに非常に安心して手続きできました。
特に、住宅ローンについては、毎週土曜日に近くの喫茶店で作戦会議をさせていただいたことが、本当に親身に考えてくれているんだなと感じました。
今後もお付合いを続けていきたいと思う浦和店であり、ご担当者でした。
センターからの返答
この度は、弊社浦和センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご新居のご取得、心よりお慶び申し上げます。
ご契約からお引渡しまでが短期間のお取引で、お客様へは大変ご負担をお掛け致しました。又、諸手続きを迅速に行って頂いた事や、夜にお打合せをさせて頂くお時間を設けて頂いたりとお引渡しに向けて二人三脚で進めさせて頂けた事に大変感謝申し上げます。
今後とも、ご質問やお困りな事がございましたら、いつでもお声掛けを下さい。
真摯にご対応頂いた
買いと売りを同時に進める必要があったため、手堅いプランが必要でしたが、こちらの想いをくみ取って頂き、真摯にご対応頂いたと感じています。
物件引き渡し時に付帯設備に少し問題がありましたが、売主の方のみならず関係各所への働きかけや、解決まで責任を持ったフォローがあり、この方にお願いして良かったと思いました。
欲を言えば、手続きに対するご説明をもう少しきめ細かく頂ければ、”待ち”期間の不安感が低減できたと思います。
センターからの返答
この度は浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様の大切なお住まいのご売却と新しい住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
色々とお忙しい中でも、いつも快くご対応いただき大変感謝しております。
また、H様への説明やご連絡が行き届かず、ご心配おかけしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
担当者さんは第一級の営業マン
浦和センターの担当者に担当いただきましたが、非常によくやっていただき感謝致しております。
私も現役の時営業の仕事をしておりましたから、営業マンはどうあるべきか理解しておりますが、担当者さんは第一級の営業マン・・・・
まるで実の子が親の不動産の売買の手助けをするような気持で、何から何まで誠心誠意で進めてくれ感謝の一言です。担当者さんに”ありがとう”と伝えて下さい。
センターからの返答
この度は、数ある不動産の中から弊社でご成約を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には、いつも明るく、暖かく接して頂きとても感謝申し上げます。
思い入れのあるご資産の売却ということもあり、良いご成約が出来るようにと務めさせて頂きました。
素晴らしいご資産でかつお客様の想いも伝わったことがよいご成約に結び付いたと思っております。
今後とも、何かお手伝いが出来る事がございましたら、お気兼ねなくお申し付け下さい。
物件も営業さんも「大当り」でした
今回の取引につきましてとても満足しています。浦和店へ訪門した際、とても感じの良い対応をくださり初めの印象から良かったです。
ポイントポイントではチームで対応くださり、全員の方が”お客様を大事に”という雰囲気を出され、気持ちの良い取引を進めることができました。
さて、その中でもピカイチは担当者さんでした。私は不動産取引、住宅ローン等不慣れで質問することが多かったですが、丁ねいに応対くださいました。少しでも希望に近い物件をということで時間許す限りご紹介いただきました。
リフォームの現地打合せの際も私と家内が娘の相手をできない間、娘を相手していただき、業者の方と集中して打合せをすることができました。
ごり押ししない営業姿勢、デメリットも言ってくださる信頼性、分からない点は知ったフリや流さずすぐ調べて回答くださる信用性など百点満点の営業さんでした。
物件も営業さんも「大当り」でした。
センターからの返答
この度は大変素敵なコメントを頂きましてありがとうございます。
初めてお会いさせて頂いた日から、お引越し希望日まで約１ヶ月半とういうタイトな日程にも関わらず、ご主人様、奥様には何度も足を運んで頂き、書類のご準備等ご協力頂きましたおかげで、こんなにもスムーズにお取引を行うことが出来ました。
本当にありがとうございます。
今後とも浦和センター一同、お客様との信頼関係構築に努め、皆様にご満足頂けるようなお取引を目指して、日々精進してまいりたいと思っておりますため、ご愛顧の程宜しくお願い致します。
アフターケアもありさらに信頼に繋がりました
本当に担当者さんにはお世話になりました。売買の両方を同時進行してもらい助かりました。
大変な案件にもかかわらず新身になってこちらの気持ちにたってくれて感謝してます。
私的には人生の大きな分岐点だったので、この時に担当者さんと出会えて任せて良かったと思います。いろんな不安や疑問にも適切に答えていただきました。
さらにいろんな問題が山積みだったので、精神的にも参っていたのですがそれもフォローしてもらってました。
最初は半ば諦めてたことも希望をもてそれが現実になった時の喜びは忘れません。
もし次に何かあった場合でも担当者さんにお願いしたいです。売買が終わった後も電話などアフターケアもありさらに信頼に繋がりました。
この約半年間本当にお世話になりました。
センターからの返答
この度は浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却とご購入で、色々と悩ましい事もあり、ご不安だったと思いますが、T様とお父様には、いつも快く対応いただき大変感謝しております。そのおかげもあり、売却と購入の成約に結び付けることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
いただいた言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申しあげます。
不動産に関する税金の説明、アドバイスが欲しかった
不動産に関する税金の説明、アドバイスが欲しかった。 接客、言葉使いは好感が持てた。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
売却に関する税金の説明が足らず、I様のご期待に添う提案ができず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後は、お客様への、分かりやすい説明とご提案ができますよう改善致します。
お忙しいところ、貴重なご意見いただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
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