表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ひとつひとつ丁寧に対応してくれた
ひとつひとつ丁寧に対応してくれた。
わからないことはすぐに上司の方に聞いてくれる対応がすごくよかったと思う。
これからも、もっと頑張ってほしいと思いました。
センターからの返答
"この度は、浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
微力ながらお客様のご売却活動のお役に立てましたこと、大変光栄でございます。
販売活動中にご自宅に何度も訪問させていただき、その都度快くご対応頂きまして誠にありがとうございます。
応援のお言葉を励みに今後ともより一層精進してまいります。
弊社にお任せいただきまて本当にありがとうございました。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。"
安心してやりとりできました
不明点などは質問するとすぐに的確な回答をいただけるので、安心してやりとりできました。
センターからの返答
"T様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お住替えとのことでお引き渡しまでお時間がございましたが、少しでもT様のご不安を解消できる様、努めて参りましたので、そのようなお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
T様ご家族とお会いする機会がなくなってしまうのは寂しいですが、ぜひこれからも不動産のご相談がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き今後ともよろしくお願い申しあげます。"
いつも穏やかで安心感がありました
買主さんとの対応にあたり、必ず事前に説明と書類の確認の打合わせをして下さり、高齢者に安心してやさしい心遣いがありがたかったです。
いつも穏やかで安心感がありました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はＮ様のお取引を無事に終える事が出来きましたのも、Ｎ様のご対応、ご決断の早さなどによると思います。
今回は相続で取得したマンションのご売却でしたが、相続される方が数名いらっしゃりＮ様が代表となり、皆様を取りまとめて頂き、スムーズにご契約から残金・お引渡しまで進めることが出来ました。
担当の私はＮ様としかお会いしておりませんが、その陰で相続される皆様を取りまとるご苦労があったと思います。
Ｎ様には感謝申し上げます。私は取引が終わりましたが、Ｎ様はこれから相続された方皆様と税金等の申告の手続きがあり、まだひと安心とはいかないと思いますが、何かございましたら、ご相談頂ければと思います。
要望を会話の中で感じ取り、すばやく対応して頂いた
今回対応して頂いた担当者さんには大変満足しています。
特に良かったと感じる点は、こちらの要望を会話の中で感じ取り、すばやく対応して頂いた部分です。
今後も更なる接客向上を目指し、現在も一流の営業マンとして活躍中であると思いますが、超一流の営業マンを目標に更なるご活躍をお祈り致します。
センターからの返答
この度は、多数ある不動産業者の中から東急リバブル株式会社をご選択いただき、誠に有難うございます。
税務相談会にもご出席いただきありがとうございました。
お客様とのお打ち合わせの際には、出来るだけ専門用語を使用しないよう細心の注意をさせていただきました。
お褒めのお言葉を賜り、誠に有難うございます。
お客様のお役に立てることが出来ましたこと、大変光栄でございます。
お客様より、いただきましたお褒めのお言葉を励みに営業活動の活力にさせていただければと存じます。
今後不動産等、ご相談がございましたら東急リバブル株式会社をよろしくお願い申し上げます。
本当に助かりました
自宅（土地）の売却の相談に初めて御社に行った日から半年余りの期間、ずっと親身になって丁寧に接してくださいましたこと、感謝しております。
すべてが初めてのこと、初めての経験で分からないことばかりで不安でしたが、一つ一つ分かりやすく説明してくださり、順序よく事務処理もスピーディでした。
また、自宅を引っ越しする時も大変お世話になりました。
解体作業中の様子の報告やら、地中に埋まっていた物の処理、ご近所への心遣いなど、業者さんとの連絡も密にしてくださり、本当に助かりました。
更地になった土地を担当者さんとながめ、長かったようでアッという間の半年だったな、と感慨深いものがありました。
最後に、代金の振込みが私の銀行に入ったかどうかの確認、年度末の税金のことまで心配していただきましたこと、ありがとうございました。
お仕事、益々のご活躍を祈っております。
センターからの返答
この度は、東急リバブル浦和センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご相談を頂いてから、お引き渡しまで、アッと言う間でありましたが、U様のお力添え・ご協力も頂いたからこそ、スムーズにお取引を完了することが出来ました。
改めて、この度は、色々とご配慮頂きまして、ありがとうございました。
U様の思い出が詰まった土地を一緒に眺めて、U様からお話を伺って、私も感慨深いものがありました。
次にお住いになられる方に大切に使って頂けるように、私も努めさせて頂ければと思います。
また、不動産の件でお気付きの点・お悩みの点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも、引き続き、宜しくお願い致します。
わかりやすく対応していただきました
何かと不安がありましたが、質問等にわかりやすく対応していただきました。
センターからの返答
"この度は浦和センターにご相談を頂き、ありがとうございました。
お引渡しまでお時間がありましたが、スムーズなお取引きにご協力を頂きまして感謝申し上げます。
また何かの機会がありましたらいつでもご相談をお待ちしております。"
迅速に対応して頂き、本当に感謝しております
今回の担当者さんには夫婦共々大変好感を得ており、戸建ての売却から土地探しにはじまり、中古新築マンション、中古戸建て、そして最終的には新築戸建てと、フルコースで探して頂きました。
こちらからの様々な要件に迅速に対応して頂き、本当に感謝しております。
担当者さんのおかげで素敵な家に出会うことができました！
また何かあれば是非担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めいただき、大変うれしく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、社員一同、日々精進してまいります。
お困りのことなどございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも宜しくお願い致します。
迅速で丁寧な対応に大変満足しております
売却にあたり御社のみの査定で決断しましたので、他社との比較はできませんが、迅速で丁寧な対応に大変満足しております。
御社を信用して迷うことなく、手続きを進めることができました。
色々とお世話になりまして、有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
O様にご満足頂けるよう、センター全体で動いて参りましたが、O様より温かいお言葉を頂くことができ、大変嬉しく感じております。
ご家族様も増え、これからより一層お忙しいことと存じますが、お身体どうかご自愛くださいませ。
今後とも、機会がございましたらお気軽にお声がけ頂けますと幸いでございます。
この度は誠に、ありがとうございました。
感銘を受けました
この度は大変お世話になりました。
御社皆様へ厚く感謝申し上げます。
転勤異動による転居を探しているときに、御社賃貸部門浦和第二センター前エリアマネージャー様より好物件の賃貸をご紹介いただき、その方と御社の抜群のお客様目線対応力で、家内共々入居後大変満足しておりました。
今回の売却と購入に際し、他社Ｚ社、Ｙ社、Ｘ社などメジャー不動産業者を選定、思案していましたが、前エリアマネージャー様に再度ご相談持ちかけたところ、御社浦和センター担当者さまをご紹介いただき、再び大変満足できるお取引をさせていただき、誠にありがとうございました。
職種と副業柄、不動産関係に携わることからある程度の知識・実務を経験していましたが、担当者さまの専門スキルと御社皆様の接客対応力に、家内共々感銘を受けました。
今では社内で私自身が拡声器になり、不動産購入・賃貸などの相談は御社名を高らかに告げています。
御社におかれましては、益々のご健勝を祈念します。
センターからの返答
"この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉感謝いたします。
今回のお取引については、Ｉ様のご資産を整理し、ご自宅の購入を同時並行で進めて参りました。
Ｉ様のご経験や知識、そして私共のスケールメリットを活用出来た結果、スムーズにお取引を進めることが出来たことは、私自身の仲介業務においても、非常に良い経験となりました。
また、なによりも今回のお取引の一番のポイントは、Ｉ様の多分なご協力があったからこそ成せたものだと痛感しております。
今後とも、なにかお困りごとやご相談事項等ございましたら、いつでもご連絡ください。
お力になれるよう尽力させていただきます。
改めまして、この度はありがとうございました。
Ｉ様の末永いご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。"
私の思いにも共感を示した
売却を急いでいたわけでもないのに、問い合わせが思ったよりも少なくて担当者に値下げすべきか相談したことがあった。
売り主が値下げしたがっているのだからそのとおりにするのが最も当たり障りがないのに、その担当者は私の思いにも共感を示した上で、｢値下げはまだ早いと思う｣とはっきりと仰ってくださった。
周辺の相場や経験に基づき的確なアドバイスをいただき、結果的にも期待を上回る価格で、スピーディーに売却できた。
丁寧で上質なサービスを提供いただき、とても感謝している。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
スピーディーに、かつ高値成約ができたのも、I様に多大なご協力いただいた賜物だと思っておりますので、心より感謝申し上げます。
今後も、ご依頼をいただいたお客様に寄り添いつつも、ご期待を超えるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
また、機会がございましたらご用命いただければ幸いでございます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。