表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
質問や依頼に対するレスポンスが早い
初期の段階からクローズまで、すべての対応に満足しております。
他の不動産会社にありがちな、しつこい電話や催促は無く、買い手のペースを尊重しつつ、質問や依頼に対するレスポンスが早い。
一度も不愉快な思いをしなかった。
サラリーマンにとって非常に大きな買い物です。
東急リバブルの担当者さんにご対応いただけたことで、新たな人生をスタートできます。
感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
Ｆ様にとって、長年思い描いていらっしゃった生活を送れるような不動産をご購入いただけたこと、またそのお取引にささやかながらお手伝いが出来たことを、非常に嬉しく思います。
またなにか機会がございましたら、なんなりとご相談いただければ幸いです。
改めまして、ありがとうございました。
適切対応をいただきありがとうございました
長らく住みなれた住居を売却するにあたり不安がありましたが、副センター長はじめ担当者様には適切対応をいただき、ありがとうございました。
大変お世話になりました。
センターからの返答
N様、この度は弊社にご売却のご用命いただきまして誠にありがとうございました。
スムーズにお取引進められましたのも、N様の多大なご協力があったからこそだと思っております。
今後もお客様のご不安を少しでも解消し、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
また機会がございましたらお気軽にご相談いただければ幸いでございます。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
新居では落ち着いて暮らすことが出来ています
丁寧にご対応頂きました。
お陰で安心して取引を終え、新居では落ち着いて暮らすことが出来ています。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、Ｎ様のマンションのご購入のお手伝いをさせて頂き、Ｎ様より無事に引越が終えられ、新生活を迎えられている旨のコメントを頂き大変嬉しく感じております。
思い返せば、コロナ禍でのお取引で、色々時間的な制約がある中、ローンの事、リフォームの事などをスピーディーなご対応を頂きました事で、お取引を無事に終えられたものと思います。
Ｎ様から頂戴した「落ち着いて暮らすことが出来ています。」が、仲介を携わったものとして何よりの言葉です。これからも皆様に安心してお取引を頂けるように努めて参りたいと思います。
快く対応してくださり、感謝しております
今回は急な売却に快く対応してくださり、感謝しております。
高齢な母の持ち物でしたので、色々と不安がありました。
わからない事も丁寧に教えて下さり、勉強にもなりました。
全てが満足のいく状態で売却できたので、嬉しく思っております。
知人にも、東急リバブルさんを一押ししたいです。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
N様からご相談を賜ってから、お引渡しに至るまで、買主様とのご縁もあり、短い期間ではございましたが、N様のご協力もあって無事お取引を完了することが出来ました。誠にありがとうございます。
N様ご本人でも、ご友人・ご親族でも不動産の件でお困りの事等がございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、末永く、宜しくお願い致します。
丁寧で分かりやすい説明、迅速な対応
長年住み続けてきた住まいを売却する事になり、売却価格の設定や売却時期及び方法など色々と悩んでいました。
そんな時担当者の方と出会い、その方の丁寧で分かりやすい説明、迅速な対応などにより、満足できる価格での売却は残念ながらできませんでしたが、十分に納得のできる価格で売却でき感謝しております。
今度またこの様な機会があれば、是非とも信頼のおける、同じ担当者の方にお願いをしたいと思っております。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、新築時からお住まいになられていた大切なお部屋を手放すというご決断にあたり、お手伝いをさせて頂きましたこと、感謝申し上げます。
O様と出会ってから約二か月でお引渡しと、非常に短い期間でのご成約となりましたが、スムーズにお取引を進められましたのも、O様のご協力あってのことです。大変お世話になりました。
不動産のことで何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧を頂けましたら幸甚でございます。
親切な対応と適切なアドバイスと説明の解かり易さ
実家の売買でお世話になった担当者さんにお願いしました。
初めてご連絡頂いた日より素晴らしい販売活動のおかげで、わずか２週間で売買契約完了し、その親切な対応と適切なアドバイスと説明の解かり易さなど、どれも満足し感謝しています。
引越しの為引き渡しまでそれから数ヶ月ありましたが、それらの間もこちらからのお願いや定期的なご連絡を頂き、隅々まで丁寧にフォローしていただきました。
引越ししてやっと落ち着き、高齢の両親も実家が予想していたより高く売れた事を喜んで感謝しております。
引越しの際、又父の日に素晴らしいプレゼントまで頂きありがとうございました。
本当にお世話になった担当者さんへのこのアンケートが遅くなってしまった事を深くお詫びすると共に、改めて感謝しております。
センターからの返答
この度はお客様アンケートのご返送、まことにありがとうございました。
お住替えの良縁を繋げたこと、大変うれしく思います。
ご家族皆様のご多幸、心より願っております。
親切な対応と適切なアドバイスのおかげ
実家の売買と平行して、引越し先の不動産物件の売買をお願いしました。
担当者さんから連絡を頂いた翌日より、気になっていた他社さんの専属物件の内覧からお世話になり、実家の売買契約も２週間で完了し、引越し先の物件の引き渡しも２ヶ月以内で完了するという、とてもスピーディーに親切な対応と適切なアドバイスのおかげで、とても感謝してます。
又、契約完了のお祝いとして多額なギフト券や、引越しの際に素敵なプレゼントを頂いた事も驚き、うれしく思いました。
それだけでなく父親に多分？父の日のプレゼントと思われる生花も贈っていただき、つくづく気づかいのある‘‘おもてなし‘‘をしていただいた事ありがとうございました。
新居に暮らしてやっと落ち着き、あんなにお世話になった担当者さんへ、このアンケートが大変遅くなった事も含め、お詫びと改めて感謝致します。
センターからの返答
この度はお客様アンケートのご返送、まことにありがとうございました。
お住替えについてご家族皆様にご満足いただけたことを大変うれしく思います。
手続を進める中で迅速にご協力頂けましたことを心より感謝申し上げます。
また何かお手伝いできる事がございましたら、お気軽にご相談ください。
知識や経験に裏付けされた多方面のアドバイスも有効
今回の取引は、埼玉県内にあるマンションの売却に関するものでした。
お気に入りの地域のお気に入りのマンションで、以前に棟内で住替えをしているのですが、担当の方にはこの時の取引からお世話になっており、マンション内の友人が売却をする際にはこの方を紹介するなど、今回の取引までの間にも継続してお付き合いがありました。
転勤が多い私は、前回も今回も遠方に居ながらの購入・売却となりましたが、居住地まで遠路来ていただいた時には、驚きとともに、担当の方の熱意と親身な対応を実感しました。
担当の方はこの地域・物件に精通し、かつ取引実績が多く、知識や経験に裏付けされた多方面のアドバイスも有効で、何よりも丁寧で誠実さが伝わる人柄が、私たち家族にとっての安心感でした。
センターからの返答
この度はＭ様の3度目のお取引をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
住み慣れたマンションと同じ地区の一戸建てへの買換えという事で、マンションのご売却のご依頼を頂きました。
ご依頼を頂いてからご成約、お引渡しに至るまでの間にＭ様が転勤され、お仕事がお忙しい中、残金決済とお引渡しのご対応を頂き、無事に完了することが出来ました。
これもひとえにＭ様のお陰と思っております。
アンケートには当方に対するお褒めのお言葉を頂いておりますが、当方の至らない点もあったかと思います。
Ｍ様から頂いたお言葉を励みに、これからも営業に努めてまいりたいと思います。
この度は、3度目のお取引、並びにご紹介を頂いたお客様のお取引に携わらせて頂き、誠にありがとうございました。
販売状況の経過が見えるような面白さ
担当者さんは非常に熱心で、「今どういう状況で、どういうお客さんが来ました」という詳細な報告が毎週あり、その場にいなくても販売状況の経過が見えるような面白さがありました。
物件が売れてしまった時に少し残念に思う程で、これがプロの仕事かと感慨しきりです。
また何かあれば相談しようと思いますので、今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、浦和センターを再度ご利用頂きまして、ありがとうございました。
以前にM様のご購入のお手伝いをさせて頂き、今回はご売却のお手伝いをさせて頂きました。
ご成約に至るまで少々お時間を頂きましたが、ご満足頂ける結果を残すことができて幸いです。
週に１回以上の販売活動のご報告もいつも楽しみにしてくださっている事をM様からもお伺いしておりましたが、常にご感想も頂きまして、大変励みになりました。ありがとうございました。
また、不動産の件でお手伝いできることがございましたら、何なりとご相談下さい。
引き続き、宜しくお願い致します。
１つずつ丁寧に教えて頂きました
仕事の都合で外国から二年前に帰国、まずは賃貸マンション探しでお世話になりました。
家族で住み始めたマンションが気に入り、オーナーさんに売却意向の確認からスタート、その後もずっと担当者さんには状況モニター頂き、一年以上掛かって今回のご縁となったこと、家族一同嬉しく、そして担当者さんに感謝しています。
人生最大の買い物の１つ、分からないことだらけでしたが、ご自身の経験も交え、１つずつ丁寧に教えて頂きました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
Ｙ様とは一度目の緊急事態宣言が発出された頃にご相談いただき、結果的に約1年がかりでのお付き合いとなりました。
なかなかご希望に沿う物件が出てこず、お待たせしてしまいました。ただ、今回のご縁は、なによりもＹ様の素早いご判断があったからこそのものかと思います。改めまして、おめでとうございます。
今後ともなにかご相談事がございましたら、いつでもご連絡ください。
何卒、宜しくお願いいたします。