表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不動産購入の流れの説明がとても分かり易かったです
今回、東急リバブル売買仲介をしていただいて、とても良かったです。
感謝の気持ちがいっぱいです。
特に担当者さんの不動産に関する税金とか、不動産購入の流れの説明がとても分かり易かったです。
私の無理な要望も聞いてくれましたし、次の不動産取引をする機会が有れば同じ担当者に依頼したいと思います。
センターからの返答
この度は弊社浦和センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めての投資用の不動産購入ということでご不安なこともあったかと思いますが、満足のいくお手伝いができ、このようなお言葉も頂けて私自身も大変嬉しく思っております。
今後とも良い情報提供ができればと思っておりますので、是非次の機会も当社にお任せください。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
細かなところまで気配りある対応をして頂き大変満足
今回、当初浦和周辺で購入物件を検討していましたが、希望の条件に加え、当方の家族居住地との距離、通勤地などまで考慮したうえで、浦和以外の大宮駅周辺での物件提案がありました。
浦和センターの担当者さんは、センター越えての大宮センター地区での提案をとおし、細かなところまで気配りある対応をして頂き、大変満足しております。
夫婦ともども仕事が忙しくなかなか時間がとれないなか、スケジュール調整、ネットワークを活用した他店舗での対応などご担当者さんにはふたりとも感謝しております。
家族、知人など、今後、住居での相談ごとがありましたら、是非とも、リバブルさんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社浦和センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
物件をご紹介させて頂く上で、M様のご希望や理想をお話してくださったからこそ、良い物件が見つけられたと思っております。
M様の大切なご自宅を2人3脚のような形でお探しさせて頂き、お住まいになってお喜び頂いていること、大変嬉しく思います。
まだまだ営業力が拙い私ではございますが、M様から頂いたお言葉を胸にこれからも頑張っていく次第です。
この度は誠にありがとうございました。
最後の最後で不満ストレスを感じた
引渡し後スグに、流し下と洗面台下で水もれがあった。
事前にしっかりチェックしておいて欲しい。
流しの下については住む前のカベ紙リフォーム中で、まだ住んでもいないのになぜ修理費用を買主が負担しなくてはいけないのか、最後の最後で不満ストレスを感じた。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引は売主様・弊社の保証の範囲対象外の箇所からの水漏れということでいろいろとご心配をお掛けしました。
お引渡し後私とリフォーム業者さんと何度かお邪魔させて頂いて、今後のお打合せ等たくさんのお時間を取っていただきありがとうございました。
何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
よりよい売却にむけて努力したくださった
小さな物件で、取引価格もたいしたものではないにもかかわらず、親身になって相談に乗ってくださり、よりよい売却にむけて努力してくださったと思います。
さわやかな感じの良い方で好印象でした。
センターからの返答
この度は弊社浦和センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
長年住まわれていた大切な不動産をご売却するという点で、物件の大小関係なく全力で取り組ませて頂き、良いご条件でご売却することができ、大変嬉しく思っております。
お取引の際は、遠方よりお越し頂きましてありがとうございました。
今後とも不動産でお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
色々親身になって頂き、本当に感謝しております
この度は、大変お世話になりました。
色々、親身になって頂き、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社浦和センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お住み替えのため、タイミング等で大変な部分もございましたが、無事にお引越しもでき安心致しました。
日程面など、色々とご協力頂きまして、ありがとうございました。
今後、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
よろしくお願い致します。
安心して引渡までできました
東急ブランドでの集客力を求めて依頼しましたが、最終的に売却することができました。
今回住宅購入にあわせて売却ということで、買いとり保証をつけていただきましたが、売り急いだ気がします。
金額を下げていくのも１つの手ですが、担当者の方の努力が大きいと感じました。
ベテランの域にある担当者さんに一連の取引をお任せして、安心して引渡までできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、住宅購入からご売却まで弊社浦和センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
売却保証システムをご利用いただき、ご不安な点もあったかと思いますが、T様のご自宅は大変コンディションが良く、ご案内時にも色々とご協力頂いたこともあり、無事ご成約できたと思っております。
今後不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
よろしくお願い致します。
私の心境などじっくり聞いてくださいました
この度は大変お世話になりました。
マンションを購入しようと決めたものの、どのように物件を探したらよいかわからず不安でいっぱいでしたが、仕事終わりの遅い時間にお伺いしたにもかかわらず、我が家の事情や、私の心境などじっくり聞いてくださいました。
3ヵ月後の引っ越し希望日にあわせて物件紹介、見学とスピーディーに進めていただき、ありがとうございました。
ご相談しやすく、こちらの不安もご理解くださり親身にご対応いただきましたこと、感謝しております。
ご紹介いただいた物件にも大変満足しております。
東急リバブルさん、担当者様にお願いして本当に良かったと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様のお家探しを微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご相談からお引渡しまでの短い期間にもかかわらず、円滑に手続きできたのはN様のご協力あってのことです。
ありがとうございました。
お言葉を胸に、今後も安心してお取引いただけますよう、精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
十分な不動産情報の提供
十分な不動産情報の提供があり判断することが出来た。
センターからの返答
タイミングが非常に重要なお取引でしたが、Ｍ様の御買い換えのお手伝いができて大変うれしく思います。
ご子息様のお近くへ行かれるとのことでしたので、これからの生活がより豊かなものとなりますようお祈り申しあげます。
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
少し丁寧にご説明いただけたら良かった
総合的には大変満足しています。
契約時少し迷いましたが、東急リバブルと専任契約をさせて頂いて本当に良かったと思っております。
次回も東急リバブルにお願いするつもりです。
敢えてちょっとした不満を申し上げるなら、契約特典のクリーニング等の無料サービスがあったのかなかったのか、その他のサービスが実行されたのか不明でした。
面倒なので伺いませんでしたが…
また、流れをもう少し丁寧にご説明いただけたら良かったことが一部あったように記憶しています。
実質1ヶ月ほどで有利な費用で売却することができました。
大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、T様の大切な資産のご売却に微力ながら力添えすることが出来ました。
お褒めの言葉も頂きましたが、ご不満に残った事のご指摘も頂きました。
これを糧に常にお客様の目線に立った営業に努める様に日々精進します。
お言葉ありがとうございました。今後とも引き続きよろしくお願い致します。
感謝しております
こちらが入居したいと思う時期まであまり時間がない中で、迅速に分かりやすく話を進めて頂き、感謝しております。
センターからの返答
この度は、H様のお住み替えに少しでもお役に立てることが出来たことをうれしく思います。
入居までの期日が限られていた為、ご契約～お引渡まで慌ただしい中、H様には当方の要望を常に快諾を頂き、無事、お引渡をすることが出来ました。
H様からは感謝のお言葉を頂きましたが、常にお客様の立場、目線を考えて、これからの営業に努めて行きたいと思います。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。
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