表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
言葉遣い、質問に対しての回答の迅速さには感心
依頼当初から引渡しまで、本当に何のストレスもなく対応して頂きました。
特に言葉遣い、質問に対しての回答の迅速さには感心致しました。
残念だったのは販売当初の価格からかなり安くなってしまった事です。
それ以外はパーフェクトでした。
センターからの返答
この度は弊社浦和センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
O様のご協力もあり、スムーズに契約から決済まで進めることができました。
価格面に関しては、ご期待に添えずに大変申し訳ございませんでした。
今後、不動産に関するご相談事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
よろしくお願い申し上げます。
タイミングも価格も納得の取引きとなりました
１１年間住んだマンションを売却していただきました。
査定にいらしていただいた際に高く評価して下さり、相場より少々高めでスタートしました。
最初のうちは何の動きもなく心配になりましたが、３ヶ月目で値下げし、すぐに売却が決まりました。
新居購入が決まっており、引っ越しの直前に契約になったという、とてもこれ以上ないような良いタイミングでした。
担当者Ａさんはもちろん、買い主様ご担当の担当者Ｂさんが内覧の付き添いでいらして下さった際の対応の素晴らしさに感心いたしました。
お二人の営業力のおかげで、タイミングも価格も納得の取引きとなりました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度はご購入・ご売却で浦和センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｏ様が、丁寧にご利用されており、ご案内にもご協力頂いたため、良いタイミングでご成約することができました。
今後、不動産に関するご相談事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
東急リバブルさんにお願いして良かったと思います
担当者さんは若手でまだ経験があまりないのかな？と思うことはありましたが、同席された先輩社員の方、上司の方のフォローがあり安心できました。
担当者さんならではの目線でのアドバイスや、同居する母へのお気づかいもいただき、ありがたく思いました。
取引のタイミングごとにマメに連絡をいただき、スムーズに手続を進めることができました。
初めての不動産取引で不安がありましたが、東急リバブルさんにお願いして良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと、大変光栄でございます。
私はまだ経験も少なく、不安にさせてしまう場面もあったと思いますが、Ｍ様のご希望のお住まいを聞き、お母様と暮らす為にどんなお家がいいかを一緒に考えさせて頂き、とても幸せでございました。
これからの新居生活が楽しくなるように心からお祈りしております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。
心強いバックアップを担当者さんがしてくれました
当初は若くしての家の購入は、かなりの不安や知識の無さから、なかなか決心が出来ずにいました。
しかし、丁寧な口頭での説明はもちろん、書面にしてくれたり、手書きで必用な物や金額を教えてくれたりと心強いバックアップを担当者さんがしてくれました。
“何か分からない事があれば、いつでも電話して下さい”と親身になってくださいました。
平日は主人が仕事のため、私が電話する事も多々ありましたが、その度に保険はどのプランがオススメか、いつ・どのような書類を揃えるべきなのかを教えてくれ、乳児がいて日々忙しくしていた私には本当に頼りになりました。
今後は転勤で購入したマンションを貸しに出す際はまたお願いしようと思います。
この度は、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｗ様の大切なお住まいのご購入に微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご主人様はお仕事でお忙しい中、特に奥様は出産をされた直後の大変な時期にご契約を頂き、ありがとうございました。
私も押しかけるように伺わさせて頂き、ご説明等をさせて頂きましが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お客さまからのお言葉を胸に、これからも、皆様に安心してお取引いただけますよう、日々努力してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
マンションの事情を熟知されていて信頼できました
しっかりと誠意をもって仕事をしてくれてありがとうございました。
マンションの事情を熟知されていて信頼できました。
欲をいえばもう少し高い価格で売却できれば良かったです。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
M様には、こちらからの提案に向き合っていただけたことによって、ご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
追伸
約４か月間ご内見毎に、室内の事前換気・通風、照明点灯等、事前の準備、その他数々のお手間を頂き、ありがとうございました。感謝の気持ちで一杯です。
お客さまからのお言葉を胸に、これからも、皆様に安心してお取引いただけますよう、日々努力してまいります。
雨の日も暑い日も物件の見学などに全力でご案内
今まで１年以上の長い間、雨の日も暑い日も物件の見学などに全力でご案内いただいて、本当にありがとうございます。
今のホームを購入できるのは、本当に担当者さんのおかげです。
物件の案内、説明などは詳しくやっていただいてました。
物件購入後の給湯器交換、扉汚れなども速やかにご対応いただいています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社より物件をご購入頂き誠にありがとうございました。
小さなお子様がいらっしゃる中、毎回電車を乗り継ぎ、こちらにいらして頂くことは本当に大変だったかと思います。
そんな中でも、いつも家族そろってきてくださり、皆様にお会いすることが私の楽しみの一つでもございました。
お時間は少しかかってしまいましたが、皆様のお住み替えのお手伝いが出来て本当に良かったです。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後ともご愛顧のほど宜しくお願い致します。
気持ちよく引き渡しができました
この度は、取引成立までお付き合い下さいましてありがとうございました。
無事売れたことに安心しています。
担当者さんには定期的に連絡していただいていた為、売れない期間も慌てることもなく、客観的に価格について考えて買われる方との交渉もできたと思います。
又、クリーニングサービスなどを使わせていただいていたので、気持ちよく引き渡しができました。
やはり次の方にも気持ち良く新生活をスタートして頂きたいですからね。
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は、弊社浦和センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
F様には途中から遠方へのお引越しの関係でなかなかお会い出来ない状況となりましたが、全て迅速にご協力を頂きましてうまくお取引きが出来ました。
また、気持ちよくお手続きをして頂けたことは私の何よりの励みになります。
F様ご家族のお住み替えのお手伝いが出来ました事、心より感謝申し上げます。
また何かのご縁でこちらにお越しになる事がございましたらご連絡ください。
いつでもF様からのご連絡をお待ちしております！
スピードのある、又、丁寧な対応
この度はたいへんお世話になりました。
担当者さんにはスピードのある、又、丁寧な対応をしていただきました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご資産のご売却を弊社にご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
T様には、相続登記のお手配や書類のご準備等で、お手数をお掛け致しました。
ご家族皆様で、ご売却の条件面で寛大なご譲歩を頂けた事、温かいお言葉を頂けた事に感謝申し上げます。
又、不動産にかかる事で、お手伝いができる事がございましたら、是非お声掛けを下さい。
常に落ちついた接客をしていただいた
今回、担当していただいた担当者さんとは3年半前より、お付き合いをさせていただきました。
その内、2回契約寸前まで、お話しが進みましたが、3回目にしてようやく物件を購入することができました。
3年半の中でも、担当者の方は、購入意欲を変に煽るようなこともなく、常に落ちついた接客をしていただき、とても安心して、お付き合いができました。
また基本的には電話の応対にも迅速で、物件購入に際しての疑問や不安な事柄に対しても、はっきり明確に回答を頂けました。
3年半の間、他社も併せて様々な物件を検討しましたが、御社での良い担当者に出会えたからこそ、良い物件を購入できたということを実感しております。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｍ様の大切なお住まい探しを微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
特にご主人様にはお仕事でお忙しい中、必要書類の準備、お打合せの時間をいただき、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
お客さまからのお言葉を胸に、これからも、皆様に安心してお取引いただけますよう、日々努力してまいります。
心より感謝しております
知人の紹介で取りあえず逢って見ようと思い、当初は本気ではなかったのですが、話をきいたり売却の流れなど話をきいているうちに、この方なら安心してまかせられると感じ、すべておまかせする事に何のためらいもなくおまかせ致しました。
結果的に全体的な流れを通して私の生活すべてがスムーズに運んで、良い結果になり、こちらに来て本当によかったと心より感謝しております。
病をかかえた家族がくいのない療養生活に入れた事はすばやい対応で、私をみちびいてくれた担当者様のおかげと喜んでおります。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大事に守られてきたご資産売却のお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
ご家族のことやお仕事でお忙しい中、Ｆ様のご協力がありスムーズに売却を進めることができました。
新天地でのＦ様ご家族のご多幸をお祈りしております。
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