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大変お世話になりました
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様の大切な不動産を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お忙しいにもかかわらず、皆様に諸手続きにご協力いただき、大変感謝しております。
円滑に手続きできたのはY様のご協力あってのことです。 誠にありがとうございました。
お言葉を胸に、今後も安心してお取引いただけますよう、精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様には多大なるお力添えを頂きまして無事に銀行融資も進み感謝しております。
お会いしてからご購入まで少しお時間を要してしまいましたが、気に入った物件をご購入頂けた事、嬉しく思っております。
また、機会がございましたらいつでもお声掛けくださいませ。
T様からのご相談をいつでもお待ちしております。
今後とも、宜しくお願い致します。
根気強く営業活動を続けていただきました
一年超売却までに時間がかかったのですが、根気強く営業活動を続けていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は、ご資産のご売却のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
お預かりをさせて頂きましてから、一年超の期間を要してしまい恐縮でございましたが、最後までお任せを頂きまして感謝申し上げます。
又、お仕事上で、出張が多い中で、ご見学対応や書類等のお手配を頂きましてありがとうございました。
ご成約に至る間で、浦和、北浦和エリアでは、新築マンションが多く建築され、T様の築年数の浅いマンションは、新築マンションと比較対象となっておりましたが、ご資産特有の一階部分で広いお庭が付いている要素を大変気に入って頂けるお客様とのご縁を頂き、嬉しく思っております。
又、何かお手伝いをさせて頂ける事がございましたら、是非ご用命を下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
今回の取引を通して不満しかありません
今回の取引を通して不満しかありません。
契約時の必要書類の枚数間違いや、残代金の案内に銀行の事務手数料等が抜けていたりと色々振りまわされました。
これらに際し、担当者や副センター長から謝罪がありましたが、私は不十分と感じています。
一つ目に私の要望が社内で共有されていないことです。
値引を交渉したにも関わらず、納得した回答は得られず、残代金の処理の終わりかけに説明されました。
それは、催促するまで説明がありませんでした。
また、副センター長の謝罪にも納得がいきません。
日曜夜の電話に出れず、「またご連絡します」とメールしてから1回も電話がありませんでした。
残代金の処理当日にこちらの不満点を述べさせていただいたにも関わらず、その後音信不通です。
正直、不快感が募るばかりで、責任感を感じ取ることができませんでした。
他の取引業者の対応が良かっただけに非常に残念です。
もっと社内のコミュニケーション、お客様一人一人への対応の見直し、スケジュールのタイトさなど改善すべき内容を多々お見受けします。
もっとお客様目線で真摯に接客されることを望みます。
新人担当者に対してのフォロー体制も見直し、ミスを減らすこと検討された方が良いと思います。
センターからの返答
この度は、弊社浦和センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
非常にタイトなスケジュール間の中で、Ｍ様にご負担をお掛けする場面が非常に多くございました事、お詫び申し上げます。
また、一連の流れの中で、ご説明や種類について一部誤りや不足がございまして、誠に申し訳ございませんでした。
Ｍ様からご指摘頂いた事項を今後の活動の糧として受け止めさせて頂きまして、精進して参ります。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。
親切、親身な対応本当にありがとうございました
担当者さん、この度は大変お世話になりました。
親切、親身な対応本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社に大切なご資産のご売却をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
今回スムーズにお取引ができたのも、ひとえにＫ様がご多忙の中ご売却活動にご協力を頂けたからこそだと思っております。大変感謝しております。今後、新天地でのご活躍を心よりご祈念申し上げます。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。
大変お世話になりました
大変お世話になりました。
満足しています。
センターからの返答
この度は浦和センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
O様のお住み替えのお手伝いができ、大変うれしく思っております。
遠方からのお住み替えでご足労をおかけ致しましたが、無事にご決済を迎えられたのもO様のお力添えのおかげでございます。
本当にありがとうございました。
お困り事などございましたらいつでもお気軽にご連絡頂けましたら幸いです。
今後とも、よろしくお願い致します。
「この人が担当で良かった」と心から思いました
初めての売却で何も分からない私達に、1つ1つ丁寧で真摯な対応をしていただき、安心しておまかせできました。
新居もお願いしており、メリットはもちろんの事、話にくいであろうデメリットもお話いただき、購入の際も「この人が担当で良かった」と心から思いました。
おかげ様で子供も以前より気に入った家に住むことが出来ました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は浦和センターをご利用を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却からご購入と、色々とご協力を頂きましたおかげで、スムーズに進めることができ、大変感謝しております。
お子様にも新居を気に入って頂けて、嬉しく思っております。
今後、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、よろしくお願い致します。
売却の売り時もきちんとアドバイスしていただいた
なかなか売却先が見つからず、長い期間でしたが、あきらめずご提案いただけました。
売却の売り時もきちんとアドバイスしていただいたので決心つきました。
とても良い取り引きができました。
担当者さんありがとうございました。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の不動産売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には、お仕事でご多忙にも関わらず、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
担当の方には、２物件共大変お世話になりました
担当の方には、２物件共大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は浦和センターを再度ご利用いただき誠にありがとうございました。
G様のご協力があり、円滑に取引を進めていただくことができました。感謝しております。
今後、不動産に関するご相談事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
よろしくお願い致します。
東急リバブルにお願いして本当に良かったです
最初の面談から、対応が良く、好感がもてました。
何社か相談しましたが、対応が良く、また、売却後のアフターケアーの内容が良かったことから、御社にお願いすることに決めました。
売却価格の決定も、相談に乗って頂き、その後の売却までの対応も、こちらの気持ちを汲み、満足のいくご対応でした。
仮住いについても、御社の賃貸担当者にご連絡して頂き、スムーズに仮住いも決めることができました。
トータル的にご支援頂き、東急リバブルにお願いして本当に良かったです。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却にあたり当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大変素敵なW様ご家族のお住替えに微力ながらも携われましたことに大変嬉しく思っております。
また、最終的なお住替え先までの仮住まい住居につきましても当社賃貸センターの紹介物件をお気に召されたようで非常に嬉しく思っております。
今回W様の目的は最終的なお住替え先での生活かと思います。
今後お住まいにつきまして何かご不安な点やご質問がございましたら何なりとお申し付け頂けると幸いです。
引き続きよろしくお願い致します。
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- お客様の声（６ヶ月以前）