表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁度良い距離で担当してもらった
変にべったりせず、丁度良い距離で担当してもらったので、慌てず落ち着いて考え決断することが出来た・・・。
これが終わった時の率直な感想です。
センターからの返答
D様、この度は東急リバブルにご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
ご家族様の転居やお部屋のお片付け、ご自身のお仕事等、様々なことがありお忙しい中、いつもご協力いただき感謝申し上げます。
また、慌てず落ち着いてD様にご決断頂けましたとの事で、大変安心いたしました。
今後とも不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
ていねい迅速に対応して下さりよかった
皆様ていねい迅速に対応して下さり、よかったです。
さっそく友人に紹介し、そちらも動いて下さっています。
センターからの返答
A様、この度は東急リバブルをご活用頂きまして、誠にありがとうございました。
各社様からご提案がある中で、弊社にお任せいただきました事、改めて感謝申し上げます。
また、早速ご友人様をご紹介頂きましたので、ご友人様にもA様同様、ご満足いただけるサービスを提供すべく、一層邁進して参りますので、今後とも何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
時間が限られた中でも真摯に対応してくださった
こちらがわからない事や不安と思う部分を、話す前に理解して説明していただいたところは、非常に感謝しております。
時間が限られた中でも真摯に対応してくださって、ありがとうございました。
私自身が限られた時間の中で、電話やメールでしか対応できなかったからかもしれませんが、一部銀行や売主様とのやり取りで食い違う点が時々あったので、今後のお客様との対応で改善していただきたい点と思いました。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
いくつかご内覧頂く中で、S様にぴったりの不動産をご購入頂けました事、大変嬉しく思います。
また、頂きましたご意見につきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
S様から頂きました貴重なご意見は、今後の私の営業の糧とさせて頂き、よりお客様ファーストの担当者になれるよう、尽力して参ります。
今後とも私はS様の不動産のパートナーでございますので、ご不安がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
担当者さんには感謝しかないです
この度はおかげさまで、価格も売却までの期間も満足行く形で取引きできました。
担当者さんには感謝しかないです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｈ様、この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
価格、期間ともにご満足いただけましたのも、多大なご協力いただけたからこそですので感謝申し上げます。
お住み替え先のお手伝いには至りませんでしたが、また機会がございましたら是非ご相談ください。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
終始安心してお任せする事ができました
不動産大手ということもあり、終始安心してお任せする事ができました。
ご担当の方も常に迅速、真摯に対応してくださり、知識も豊富で不安は無くお話を進めることができました。
内見の際など子供たちの相手もしてくださり、子供たちは毎回会えるのを楽しみにしていました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
夏頃、M様が赴任先から帰国される前にお問合せを頂き、メールでのやり取りで、今後の進め方をご相談したことが懐かしく感じます。
今回はお子様の転校の関係もあり、賃貸へのご入居から売買のご購入まで、東急リバブルにてワンストップでお手伝いをさせて頂きました。
お子様たちとも仲良くなれた中でお会いする機会が減ってしまう事は大変寂しいですが、M様ご家族は新居でも仲睦まじく暮らされることと思いますので、お近くに行く際には、ぜひご訪問させて頂ければと思います。
お子様たちとまた遊べる日を楽しみにしております。
引き続き今後とも私はM様ご家族の不動産のパートナーですので、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
スピードも速く大満足です
売買担当の担当者Ａさんは、こちらの要望を全て聞き入れて、スピードも速く大満足です。
賃貸担当の担当者Ｂさんは、最後まで尽力していただき、賃貸アパートの契約に至り、感謝しています。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スピーディにお手続きが出来、またお役に立てましたこと、大変光栄に思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
比較的早く売買契約成立への運びとなりました
担当者さんに大変お世話になりました。
弁護士の先生からの紹介という経緯でしたが、こちらの希望を考慮した売り出しプランの作成やスピーディな対応、随時アドバイスなどをいただき、比較的早く売買契約成立への運びとなりました。
また機会がありましたら、その時はよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
弁護士の先生からご紹介を頂き、ご紹介から日の浅いうちに媒介契約を頂き、約2か月後には売買契約をする事が出来ました。
Ｉ様に於かれましては、初めての不動産取引でしたが、これもＩ様のスピーディーな判断と柔軟なご対応の結果だと思います。
無事に残金・お引渡を迎えられたことを私自身も喜ばしく思います。
至らないところもあったかっと思いますが、これからも何かございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
どんな場合でも最善を期待できる
他社との見積もりもしましたが、担当者との話の流れが良心的かつ丁寧でとても好感が持てるものでしたので、即決で取引をお願いしました。
今回の取引では不動産の売却を依頼しましたが、売買契約後引き渡しまでの期間に所有者が亡くなり、相続者が契約を履行すると言う難しいケースになってしまいました。
その際のこちらの不安に対し、的確かつ丁寧にアドバイスと段取りをして頂き、大変感謝しています。
やはり担当者の豊富な経験と人柄、それを後押しする企業風土があるからこそ、安心して取引を任せられたのだと思います。
不動産売買では多額のお金が動き、また色々なケースがあり依頼する側は不安だらけだと思いますが、どんな場合でも最善を期待できる、そんな企業だと感じました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご売却に際して、紆余曲折がありましたが、ご協力いただきありがとうございました。
私も初めてのケースでしたが、無事に売却の決済を迎えることができました。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続き宜しくお願い致します。
安心して取引を完了する事が出来ました
今回は大変お世話になり、ありがとうございました。
担当者様には、常時親切丁寧な説明、迅速、適切な対応をして頂き、安心して取引を完了する事が出来ました。
家族一同、大変感謝を致しております。
また機会がありましたら、お願いしたいと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｉ様とは短い間でありましたが、良いご条件でのお取引が実現できたこと、安心・安全・スムーズにお引渡まで出来た事、私も大変嬉しく思います。
これも、Ｉ様のご協力があってこそであります。
また、Ｉ様・Ｉ様の周りの方で不動産売買についてご相談事等ございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、末永く、宜しくお願い致します。
相談にも的確で丁寧なご対応をありがとうございます
毎回親切で丁寧なご説明をしていただき、ありがとうございました。
また、私の質問や相談にも的確で丁寧なご対応をありがとうございます。
お陰様で無事売却することが出来ました。
大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
いつも温かいお言葉をかけていただきありがとうございました。
T様のお人柄もありまして、内覧当日に買主様も非常に気に入って下さり、無事にご契約・お引渡しを迎えることができました。
今後も何かお困りのことなどがございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
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