表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
W様
W様 2018年9月12日

良いご担当者さんに出会えたと思っています

賃貸か購入かで迷っている中、御社ご紹介の物件の見学に行き、ご担当者さんに好印象を頂き、購入へと気持ちがかたむいていきました。
私たちの無理なスケジュールにも丁寧に対応くださり、納得のいくまで付き合って頂いたので、安心して購入できました。
購入に至るまでのサポートはもちろん、購入後のトラブルにも親身に対応頂けたのは、本当に良かったです。
もし、周りの人で購入を検討してる人がいたら紹介したいくらいに、良いご担当者さんに出会えたと思っています。
おかげで良い物件にも出会えました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
W様の物件購入に携わることができ、またコメントまで頂き、心より感謝申し上げます。
ご多忙の中、色々ご協力をして頂いたおかげでございます。
拙い部分も多かったと思いますが、ご不明点ご質問等があれば、今後もお気軽にご連絡を頂ければと思います。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2018年9月11日

基準の指針一覧とその説明資料を充実してほしい

購入判断となる基準の指針一覧とその説明資料を充実してほしい。
例えば、
・用途別の立地条件の考え方
・マンションの詳細評価
などなど。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後お客様との応対の中で、K様からのご意見を参考に、多くのお客様にご満足をいただけますよう努めて参ります。
引き続き、不動産売買のご相談がございましたら、精一杯お手伝いさせていただきます。
またの、ご利用をお待ちしております。

お客様評価

5
U様
U様 2018年8月28日

担当者の誠実なご対応に感謝申し上げます

物件の紹介から購入までの間、無駄がなかった。
書類等も必要な箇所は記載されており、スムーズに契約が出来ました。
担当者の誠実なご対応に感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、用賀センターにご来店いただき、また、お取引をさせていただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しいなか、U様のご協力があり、無事にお取り引きを完了することができました。
ありがとうございました。
また何か不動産につきましてご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上ます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年8月16日

満足した購入ができました

実需用の不動産の購入を仲介して頂きました。
住宅ローン等の手配をスムーズにして頂き、満足した購入ができました。
感謝しており、今後の不動産取引も同じ担当者様でお願いしたいと感じた次第です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様とは、ご売却で複数回お取引させて頂いておりましたが、ご購入のサポートは初めてでした。コメントを頂き、今後のお住まいにご満足いただけたことに安心すると共に大変嬉しく思っております。
今後も不動産取引に関わらず、些細なご質問もいつでも頂ければ、すぐお伺いさせて頂きますので、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年7月24日

何の不安感も全く無かったのは担当者さんのお陰

今回の住宅取得迄の間、何の不安感も全く無かったのは担当者さんのお陰と思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社用賀センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様のお買換えのお手伝いができ、大変嬉しく思います。
Y様のご協力があり、スムーズに取引を完了することができました。
誠にありがとうございました。
また何かご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
O様
O様 2018年6月20日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
拙い部分も多くあったと思いますが、感謝の言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
今後もお気軽にご不明点等お申し付け頂ければと思います。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2018年5月30日

一つ一つ納得しながら解決する事が出来ました

担当者様、またセンター長様は、私共の質問や不安にも大変スピーディーに、詳細且つ的確なアドバイスをくださり、一つ一つ納得しながら解決する事が出来ました。
お二人の絶対的な信頼の下で、家族で満足いく物件を選ぶことが出来、大変感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社にご住宅探しのご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
T様のご感想や、気になる点およびご確認しておきたい事項について率直に私共へご相談いただけたので、私共も率直にその課題、懸念をクリアするべく、T様をサポートする事ができました。
皆様の新居での自然な笑顔は、私共にとっても貴重な糧となっております。
本当にありがとうございました。
引き続き、お役に立てることがあればお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2018年4月18日

大変満足のいく購入ができました

初めての不動産売買で最初は不安だったのですが、担当者の方にとても丁寧な対応をしていただき、質問や迷った時なども親身になって助言をしてもらい、いつしか不安も無くなり、大変満足のいく購入ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様にとって満足のいく購入になった事は私共も非常に嬉しく思います。
今後、何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2018年4月3日

いやな顔1つせず本当によく話をきいて下さいました

去年の夏、他県から引越して約半年間、土地を探してました。
大手から、地元の不動産屋さん(他社Z、他社Y、他社X・・・etc)本当にたくさんの方、営業マンにお世話になりました。
様々な個性をお持ちの営業マンに接していく中、御社担当者さんには注文も多くわがまま言いたい放題の我々に対して、いやな顔1つせず本当によく話をきいて下さいました!!
押しの強い営業マン…、知識は豊富でもどこか冷たい営業マン…、上から目線の方…売り主さん寄りで話をすすめる方…いろいろな方がいらっしゃいました。
“いい家を建てたい!”という私達の願いへ向かって行く上で、同志の方(ここでは不動産屋さん)が必要です。
“気持ちよく同じ目的に向かっていきたい!”という想いの中で、担当者さんはその我々の願いに共感して下さり、共に歩んで下さいました(少しオーバーな表現かもしれませんが…)
おかげ様で、タイミング良く、ほぼ希望通りの物件を見つけることが叶いました。
本当によかったです!!
つまり我が家と担当者さんは相性がよかったということです。
ありがとうございました!!
(実はこの購入物件は他社さんからの紹介だったのですが、御社担当者さんにお願いしました。
というのも担当者さんの最初にお会いした印象がよかったのを覚えていたからです。)

東急リバブル

センターからの返答

N様、有り難いお言葉をいただき、本当にありがとうございます。
N様とは、なぜか自然と笑顔になっている自分がいるのに、後になって気づきました。
私が家に帰って、職務以外でのN様との楽しいお話を家族と共有している自分もいました。
本当にありがとうございます。
N様のご担当ができて本当によかったです。
ありがとうございました。

お客様評価

4
S様
S様 2018年3月28日

お世話になり、ありがとうございました

お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
S様のご要望を満たすマンション購入のお手伝いができたことを嬉しく思います。
今後もお困りごとなどございましたら、お気軽にお声掛けください。

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