表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2025年3月18日

決済時に対面でなくて済むのがありがたかった

決済時に対面でなくて済むのがありがたかった。
担当者Aさんと担当者Bさんにお世話になりましたが、二人とも誠実にスピーディーに対応していただき感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力をいただき、誠にありがとうございました。
大切なご資産のご購入のお手伝いをすることができ、お引渡しまで無事完了できたこと、大変嬉しく思います。
また、誠実にスピーディーに対応することができていたとのお褒めのお言葉を賜り、誠に光栄でございます。
S様に頂戴した励みになるお言葉は今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、弊社を末永くご愛顧賜りますよう、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2025年2月23日

心から紹介したいと思える素晴らしい方でした

担当者さんは、物件購入を考える知人にも心から紹介したいと思える素晴らしい方でした。
センター長様も含めまして、是正対応まで親身にご対応下さり、本当にありがとうございました。
今後とも宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
お引き渡しまで非常にタイトなスケジュールではございましたが、S様に迅速にご協力いただいたおかげで無事お取引を完了することができました。
誠にありがとうございます。
今後とも、お困り事等ございましたらお気軽にお申し付けください。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2025年1月20日

周辺環境等とても詳しく理解出来た

相談内容に対して、買主の立場に立って考えてくれました。
物件データや周辺環境等、とても詳しく理解出来た。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
無事お引き渡しが完了し大変うれしく思っております。
お忙しい中何度も現地までお越し頂きまして誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

お客様評価

5
F様
F様 2025年1月16日

いろいろ分からない点を教えていただけた

いろいろ分からない点を教えていただけたので、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
F様のお役に少しでも立てて光栄です。
今後はご自宅建築のお話しが進んで参りますが、継続してよいお手伝いができればと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2024年9月17日

安心して進めることができました

担当者さまの人柄もよく、また相談事項についても適切に回答いただき、不動産の選定から購入に至るまで、安心して進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住まい探しのお手伝いに用賀センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
H様の大切なお住まいのご契約を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
初めてご相談いただいた際から、約半年間、H様とご一緒に数多くの物件を見てきた中で、最後は迷いなくご購入を決断できる物件に巡り合えましたこと、誠に嬉しく思います。
お引き渡し以降も、住まいのパートナーとしてお客様のお役に立てればと思っておりますので、お気軽にご連絡いただけましたら幸いでございます。
貴重なご意見有難うございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2024年9月9日

密に連絡をくださった

ご担当者さんが密に連絡をくださったおかげで、ローンの手続きなどもスムーズに進みました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住まい探しのお手伝いに用賀センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
M様の大切なお住まいのご契約を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
M様を私のもとでご案内させていただいたのは1物件のみでしたが、その物件をお気に召していただき、住宅ローンのことなど含めて、滞りなくお引き渡しを迎えることが出来たこと、大変嬉しく思います。
お引き渡し以降も、住まいのパートナーとしてお客様のお役に立てればと思っておりますので、お気軽にご連絡いただけましたら幸いでございます。
貴重なご意見有難うございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年7月14日

誠意のこもったご対応をしていただきました

ご説明が分かりやすく、我々にとって現実的なお話を交えつつ、無理強いせずに誠意のこもったご対応をしていただきました。
銀行さんとのやり取りも戦略的で、素晴らしい交渉スキルだと感じました。
マンション売却の際には是非お願いしたいと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産の購入のお手伝いに用賀センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
微力ながらT様のお役に立てたこと大変光栄でございます。
T様に最初にご相談いただいてから、約4か月、ハウスメーカーの担当者も交えながらのお打ち合わせや住宅ローンについてのご相談を、幾度も重ねたことで、最終的にご満足いただける不動産購入に繋がったと考えております。
T様から頂いたお褒めの言葉を糧に、これからも精進してまいります。
引き続き、現在のご自宅のご売却も含め、T様の住まいのパートナーとして、お力になれればと思っております。
この度は貴重なご意見有難うございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2024年5月28日

ミスなくしっかりと進めていただいた

複数の物件でお世話になっていますが、誠実に丁寧に対応していただく姿勢と、依頼主の意向も聞いたうえで押し付けでない的確なアドバイスもしてくれて、相手との交渉もしてくれました。
多くの手続きの中で、基本ミスなくしっかりと進めていただいた点は非常に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中ご対応いただいたおかげで無事お引き渡しまで完了できたと感じております。
現在他にもお取引き中の物件について、無事お引き渡し完了まで滞りなくお手続きを行ってまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年5月10日

駅からの道とかがわかってそれもよかった

話しやすく、こちらの話をよく聞いてくださいました。
他社さんが車移動だった事に比べ、探している物件が近くだったので徒歩が多かったのですが、駅からの道とかがわかってそれもよかったかもしれません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
T様の大切なお住いのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
今後不動産に関することで何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

3
K様
K様 2024年5月10日

度重なる現地内覧を何度も対応していただいた

リフォーム業者とのすり合わせで、度重なる現地内覧を何度も対応していただいた点は助かった。
決済にあたっての必要書類のアナウンスが、やや直前の印象があった。
もっと前もって手続きの流れを案内いただけると良いと思う。

東急リバブル

センターからの返答

貴重なお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
本来であればもっと余裕をもってご案内はできましたが、4月にならないと費用算出の書類の取得ができなかったため、ご決済3週間前のアナウンスとなってしまい大変申し訳ございませんでした。
お伝えはさせていただきましたが、きちんとご理解いただけるようにご説明をさせていただくべきでございました。
今後に活かしていきたいと思います。
ありがとうございました。

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