表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Z様
Z様 2024年4月21日

ローン手続きについても親身に対応いただきました

売主・買主の事情をうまく汲んで話を進めてくださり、とても安心感がありました。
説明もわかりやすく、住宅ローン手続きについても親身に対応いただきました。
悪かった点はありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
この上ないお言葉を頂戴し、これほど営業マン冥利に尽きることはございません。重ねて御礼申し上げます。
ご購入に続いて旧ご自宅ご売却についても、お力になれるよう全力で努めてまいります。
今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
K様
K様 2024年4月20日

事前説明がもっとあった方が良いと思います

引き渡しの後に見つかった窓の故障や傷などの修理について、事前説明がもっとあった方が良いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は用賀センターにご用命を頂き誠にありがとうございました。
K様のご新居先購入という人生における重要な局面において、最大限のご満足を頂く事が出来なかったことに関して、申し訳ございませんでした。
今回、K様から頂いたご指摘を、今後より多くのお客様にご満足いただけるように、努めてまいります。
ご新居でのK様の生活が、豊かで実りあるものになりますことを心より願っております。
この先も、不動産についてのご不明点やご質問等ございましたらお気軽にご連絡ください。
その際には、お力になれるように、最大限にお取り組みさせていただきます。
重ねてになりますがこの度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2024年3月26日

とても感銘を受けました

私の仕事柄、業種は違ってもお客様に真摯に向き合う姿勢や親身になってのサポートを目の当たりにして、とても感銘を受けました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

"S様、嬉しいお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご対応いただきましてありがとうございました。
新しいご家族を迎えてS様が楽しく素敵な新生活を送られますことを、心から祈念しております。
今後ともよろしくお願いいたします。"

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年3月23日

問い合わせにもすぐに足を運んでお調べくださる

担当者様が売主様に粘り強く交渉いただいたおかげで、一度は諦めた物件を購入することができました。
また、初めての不動産購入でいろいろと不安な事がありましたが、こちらの心配事を真摯に受け止めてくださり、ひとつひとつ不安を解消していただきました。
物件についての問い合わせにもすぐに足を運んでお調べくださるなど、丁寧にご対応いただいたおかげで安心してお取引きを進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は物件をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
不動産購入は人生でも何回もあるイベントではございませんので、不安な気持ちになるのが当たり前なことかと存じます。
様々な問題点を一緒に解決でき、無事お引き渡しが完了し、大変うれしく思います。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年3月10日

物件についても素早くご意見もらえた

密にメールで連絡いただけ、こちらとしても相談がしやすい雰囲気であり、大変やり取りしやすかった。
物件を探す際は、不明瞭な要件について明示的に確認いただき、また様々お伝えした話を考慮の上で対応いただけて満足。
こちらが提示した物件についても素早くご意見もらえたので、良いペースで探し続けることができた。
売買契約前後、住宅ローン周りの銀行とのやりとりも密にしつつ適宜連携してもらえ、安心して進めることができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産購入のお手伝いに用賀センターをお選びいただき誠にありがとうございました。
S様の大切なお住まいのお取り引きをお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
S様とはお探しはじめから計3回、合計7物件をご一緒に内見させていただいた中で、徐々にご希望条件を明確化してきながら、最後は、本当に納得のいく物件と巡り合えましたこと、心から嬉しく思っております。
今後も、より多くのお客様にご満足いただけるように精進してまいります。
お引き渡し以降も、住まいのパートナーとしてS様のお役に立てればと思っておりますので、お気軽にご連絡いただけましたら幸いでございます。
貴重なご意見有難うございました。今後ともよろしくお願い申しあげます。

お客様評価

5
Z様
Z様 2024年2月25日

迅速・的確に対応して頂きました

こちらの要望に対して、迅速、的確に対応して頂きました。
細かい心遣いなども感じられ、大きな買い物ですが安心してお任せしました。

東急リバブル

センターからの返答

Z様、この度もご購入物件の仲介をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉もいただきましてありがとうございます。
お知り合いの方でご購入やご売却されたい方がいらっしゃいましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年12月19日

素晴らしい物件に巡り会うことが出来ました

売買に関して全く知識がありませんでしたが、担当者さんが細かく親切に丁寧に、かつ柔軟に臨機応変にご対応いただきました。
おかげで、素晴らしい物件に巡り会うことが出来ました。
心から感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お仕事お忙しい中、いつも快くお電話、メールにてご連絡いただき、K様のご協力をいただいたからこそ、住宅ローン審査等、諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることが出来ました。
K様の担当として、ご購入のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
今回の取引において、K様に励みになるお言葉を数多く頂きました。
今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年11月9日

とても誠実な対応だと感じました

とても誠実な対応だと感じました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住まい探しのお手伝いに用賀センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
K様の大切なお住まいのご契約を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご契約後も、リフォームについてや税金面についてなど、K様の大切なご自宅の購入の上で、少しでもお力になれればと思って取り組んでまいりましたので、「誠実な対応」とのお言葉、誠に嬉しく思います。
お引き渡し以降も、住まいのパートナーとしてお客様のお役に立てればと思っておりますので、お気軽にご連絡いただけましたら幸いでございます。
貴重なご意見有難うございました。
今後ともよろしくお願い申しあげます。

お客様評価

5
U様
U様 2023年10月14日

ストレスなく物件選定や相談をすることができた

問い合わせや依頼に対してレスが遅いなどはなく、ストレスなく物件選定や相談をすることができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住まい探しのお手伝いに用賀センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
U様の大切なお住まいのご契約を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
初めてご相談いただいた際から、約10か月、U様とご一緒に数多くの物件を見てきた中で、最後は迷いなくご購入を決断できる物件に巡り合えましたこと、誠に嬉しく思います。
お引き渡し以降も、住まいのパートナーとしてお客様のお役に立てればと思っておりますので、お気軽にご連絡いただけましたら幸いでございます。
貴重なご意見有難うございました。今後ともよろしくお願い申しあげます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年10月3日

スムーズに進みホッとしています

自宅を売却→マンション購入という一大事がスムーズに進み、ホッとしています。
初めてのマンション生活で慣れない面も多々ありますが、これからは新生活をエンジョイしていきたいと思っています。
本当に色々とお世話になり、感謝しております。
担当者さん、有難うございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介にてご新居をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
今夏の酷暑の中、大切なご自宅売却⇒ご新居購入と色々大変でいらっしゃったかと存じますが、是非、ご新居と共に新生活をエンジョイ下さい。
今後も不動産に関するお困り事等ございましたら、お気軽にご相談ください。

前へ 次へ
30 / 126件