表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧な対応で希望の物件購入がスムーズに出来た
担当者さんはとても丁寧な対応で希望の物件購入がスムーズに出来ました。
感謝しております。
売り手の方とのコミュニケーションも上手に取り次いで下さり、お陰で良い物件を手に入れることができました。
周囲の環境調査など、こちらの知りたい情報も集めて下さって、とても参考になりました。
もしまた不動産売買がある時は担当者さんにお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社用賀センターをご利用いただき、ありがとうございました。
S様のご協力があり、スムーズに取引を完了することができました。
誠にありがとうございます。今後、お住まいになり気になる事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
終始安心してお任せすることが出来ました
担当者様、東急リバブル用賀センターのみなさま(^_^)♫
この度は数ある中から不思議なご縁でお世話になりました。
満足、納得のいく物件サポートをして頂きありがとうございました！
未熟で物件購入経験のない私たちにも分かりやすく、シンプルな説明と丁寧でお心のこもった対応で、終始安心してお任せすることが出来ました。
人生で何回も無い大きな買い物でしたが（笑）
後悔のない選択をすることが出来ました。
一点お伝えしたい点としましては、リバブルさんのせいでは決してないものの、前持ち主の私物がけっこうな量残されていて、引越し直後に前持ち主の私物処分が発生したことです。
具体的には、使い古された汚れた２足のスリッパが玄関クローゼット（げた箱）に、３Ｆのカーテンレールにカーテンのクリップが大量に、石けん置きや引き出しの中、汚れたタオルが洗面台に、その他殺虫剤、そうじ用品、トイレの戸棚に紅門科の薬や生理用品等々・・・
あまり気持ちの良いものではありませんので、中古物件の際には、前持ち主の私物の徹底処分をお願いしたいなと思いました。
センターからの返答
この度は、弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
初期接客からお引渡まで新入社員も同行させていただき、ありがとうございました。
新入社員にとっては初めての経験でしたので、大変勉強になったと申しております。
ご指摘いただいた点については、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないようお引渡前の事前チェックを再度徹底いたします。
親身になって相談いただき、満足のいく取引となった
前回の売却に引き続き、今回の購入もリバブルさんにお願いしました。
ご担当者様も両取引ともに親身になって相談いただき、満足のいく取引となりました。
ありがとうございました。
また機会があれば、リバブルさんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度はご売却からご購入まで、弊社用賀センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
Y様のご協力があり、スムーズに取引を完了することができました。
今後共不動産に関しましてお困りのことがございましたら、Y様のお力になれるよう全力で動いて参りますのでお気軽にご連絡ください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
今回は購入に至って良かったと思っています
今回購入の物件について、希少価値について強い勧めがあったので、値段的には当初の思いより高くなりましたが、購入に至りました。
検索サイト等で去年の夏ぐらいからいろいろな案件を見ておりましたが、タイミングもあったのか、購入決定にこちらが少々とまどうくらいスピーディーにすすむので良かったと思っています。
時間をかければ良いわけではないのですが、こちら側のリサーチ不足で家財が持ちこめなかったりした点があったのは、当方の問題ですが反省点でした。
立地（駅近、環境等）が一番でしたので、今回は購入に至って良かったと思っています。
センターからの返答
この度は弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｔ様が住環境等を気に入っていただき、とても嬉しく思います。
お住まいになってからお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
御社とお付き合いをして１ケ月あまり
御社とお付き合いをして１ケ月あまり、担当者Ａ様にもトータルで３時間ぐらい、それで評価するのは失礼？だと思います。
アンケートはあくまで”ソンタク”で良いポイントをつけさせていただきました。
住宅という、私としては、あまりにも高価な買い物です。
特に今回のような中古物件は半年、いや１年ぐらい住んでみなければ、そのプラスマイナスは解りません。
その時点で初めて、御社担当者Ａさん、担当者Ｂさん、藤沢のＣさんに、御報告したいと思います。
どうかマメにお声をかけて下さい。
よろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社用賀センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
実際にお住まいになってからお分かりになる点等あるかと思いますので、今後共末永くお付き合いさせて頂ければと思っております。
不動産の事に限らず、何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
控え目ながら誠実に寄り添って頂いた
ご担当頂き、大変感謝しております。
４月終わりから物件を探し始め、ゴールデンウィーク中には決まり、とても短期間に成約となったのは、担当者さんが私達の要望を的確に把握され、色々な物件を紹介して下さったからだと思います。
ご自分の意見を押し付けず、しかし、必要な情報は伝えて下さり、安心してこちらの素直な気持ちをお話することができました。
控え目ながら誠実に寄り添って頂いたと思っております。
大きなお買い物ですので、人間的に信頼できる方にご担当頂け安心して決断することができました。
今後共よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度はO様にとって大切なご住宅探しを当社にご依頼して頂き誠にありがとうございました。
O様が私に率直なお話をして頂けたので、そのご内容をふまえO様にとって最善なご提案ができたと思います。
ご自宅のご売却につきましても、最善のサポートができるように努めて参ります。
引き続き、宜しくお願い致します。
素敵な住まいが見つかり、大変満足しております
この度は大変お世話になりました。
素敵な住まいが見つかり、大変満足しております。
強いて一点申し上げるとすると、決済時に引き渡し証明書をいただきたかったです。
それに代わる売主業者の書式のものはありましたが、引き渡し証明書は後日送付ではなく、当日いただきたかったです。
売主業者が社判持ち出し不可であれば、事前に押印した上で決済当日持参して欲しかったです。
一方で引き渡し前に採寸や搬入確認等で度々立ち会いをお願いしましたが、急な時間変更等にもスピーディに対応していただき、非常に助かりました。
契約時等に担当者さんが同席できない場合でも、センター長さんはじめスタッフの方の連携が取れていて非常に関心しました。
改めてありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様のご協力があり、スムーズに取引を完了することができました。
誠にありがとうございました。
また、売主社判持出不可のせいで、引き渡し証明書が後日送付となってしまいまして申し訳ございませんでした。
事前に売主にお渡しし、押印したものを当日持参いただくべきでした。
不動産に関しましてお困りのことがございましたら、H様のお力になれるよう全力で動いて参りますのでお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
とても迅速で熱心に対応して頂けたので、好印象
連棟式物件の際の住宅ローンに関して、二転三転あり、知識が不十分だと思った。
今まで４社ほどの不動産屋で何人かの営業さんと接してきたが、貴社担当者さんの対応はとても迅速で熱心に対応して頂けたので、好印象でした。
お若いのにとても良い営業さんです。
また、物件の相談は、ぜひ担当者さんを指名したいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様のご協力があり、スムーズに取引を完了することができました。
誠にありがとうございました。
不動産に関しましてお困りのことがございましたら、T様のお力になれるよう全力で動いて参りますのでお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
周辺よりも物件のポストにチラシを入れる事も必要
今回は現在住んでいるマンション内でポストにチラシが入っていて知りました。
町中でよく不動産販売（主に新築）をしている姿を見かけますが、中古の場合は同じマンション内に親族・知人が望んでいる場合もあるので、主にエレベーターや駐車場がない売出し物件の場合は、階数によっては住み替え希望の場もあり、まずは周辺よりも物件のポストにチラシを入れる事も必要と感じました。
私の場合３Fで階段のみの為、不安を感じる時が来ると思い手をあげました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
Ｋ様からのご意見を参考に、これからも多くのお客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。
今後ともお住まいの件でご相談等ございましたらいつでもご用命いただければと思います。
迅速かつ丁寧に対応させていただきます。
引渡しまで安心して終えることができました
初めての不動産購入で、どこの不動産屋さんに行けば良いのか何も解らず、少し不安の中用賀センターにお伺いさせて頂きましたが、出迎えて下さったスタッフの方の元気な笑顔に安心できました。
担当者さんも初めてお会いした時から、いつも物腰柔らかく、無知な私達に１つ１つ丁寧に説明して下さり、話を聞いて下さる姿にとても好感が持て、他の不動産屋さんにも行く予定でしたが行かずに、最後まで全て担当者さんにお願いしたいと初めの段階で決めておりました。
お約束していないのにも関らず、急にお伺いしたり、閉店前にも関らず、毎回丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。
又、引渡しまで日にちがありましたが、担当者さんから適時ご連絡頂けたのと、必要な物を解りやすくご連絡下さったので、いつも何の不安もなく準備させて頂き、引渡しまで安心して終えることができました。
担当者さんの丁寧な対応と、素敵なお人柄のおかげで、とても気持ち良く、素敵な買物ができたと思っております。
担当者さんに出会え、対応して下さったこと、感謝の気持ちでいっぱいです。
本当にお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社用賀センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
私にはもったいないほどのお褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。
今回ご契約がスムーズに進みましたのは、ご夫婦ともにご多忙の中、日程調整にご協力をいただけたからでございます。
売主様も、Ｓ様にご自宅を購入していただけたことを、大変お喜びになられておりました。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。