表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
嫌な顔もせずいつも変わらない対応をしていただいた
当初は複数の不動産屋さんを回り、物件を探していました。
貴社担当者さんには丁寧で親切でありながら、押しつけがましいところがなく、こちらのペースに合わせた対応をしていただいたこともあり、東急リバブルさんで継続して物件探しをさせていただきました。
こちらの様々な要望のせいで物件探しが長期間に渡りましたが、嫌な顔もせず、いつも変わらない対応をしていただきました。
物件を決めた後、契約迄の間も、こちらの不明な点を丁寧に説明していただき、助かりました。
最終的に、こちらの納得する物件を無理のない形で契約することができ、大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
S様にご満足していただき私も大変嬉しく思います。
ローンの手続きで必要な書類が多かった中、迅速にご対応くださいましてありがとうございました。
今後も不動産でご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
女性目線でメリット、デメリットを説明して頂いた
物件の間取り、地域特性や周辺環境など、女性目線でメリット、デメリットを説明して頂きました。
他社の担当者が男性であったため、その点の違いは強く感じました。
これから住む人の立場にたって、自分の足をつかって生活環境を確認して頂いたことが非常に嬉しかったです。
例えば、通勤で利用する予定の交通機関に実際に乗車し、混み具合や利用する年齢層などを確認して頂きました。
センターからの返答
この度は弊社用賀センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様のお役に少しでも立てたこと、大変嬉しく思います。
今後不動産に関することで何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
ていねいに対応していただきありがとうございました
売買契約等不慣れな私共に、ていねいに対応していただきありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は用賀センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
案内から、お引渡しまでの日程調整、ローン手続き等、O様に積極的にご協力いただきましたおかげでスムーズにお引渡しまで完了することができました。
誠にありがとうございました。
今後共、何かお手伝いできることがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
長期間、様々な物件を案内していただき、感謝
約２年にわたり物件を探していました。
前担当者の時から長期間、様々な物件を案内していただき、感謝しております。
お陰様で気に入った家がみつかり、快適に新しい家で過ごしております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お子様の進学先を見据えたお住替えとのことでしたが、ご入学前に新居が見つかり本当に良かったです。
お取引後もご相談や、ご不明点などがありましたらいつでもご相談いただければと思います。
丁寧な対応で希望の物件購入がスムーズに出来た
担当者さんはとても丁寧な対応で希望の物件購入がスムーズに出来ました。
感謝しております。
売り手の方とのコミュニケーションも上手に取り次いで下さり、お陰で良い物件を手に入れることができました。
周囲の環境調査など、こちらの知りたい情報も集めて下さって、とても参考になりました。
もしまた不動産売買がある時は担当者さんにお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社用賀センターをご利用いただき、ありがとうございました。
S様のご協力があり、スムーズに取引を完了することができました。
誠にありがとうございます。今後、お住まいになり気になる事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
終始安心してお任せすることが出来ました
担当者様、東急リバブル用賀センターのみなさま(^_^)♫
この度は数ある中から不思議なご縁でお世話になりました。
満足、納得のいく物件サポートをして頂きありがとうございました！
未熟で物件購入経験のない私たちにも分かりやすく、シンプルな説明と丁寧でお心のこもった対応で、終始安心してお任せすることが出来ました。
人生で何回も無い大きな買い物でしたが（笑）
後悔のない選択をすることが出来ました。
一点お伝えしたい点としましては、リバブルさんのせいでは決してないものの、前持ち主の私物がけっこうな量残されていて、引越し直後に前持ち主の私物処分が発生したことです。
具体的には、使い古された汚れた２足のスリッパが玄関クローゼット（げた箱）に、３Ｆのカーテンレールにカーテンのクリップが大量に、石けん置きや引き出しの中、汚れたタオルが洗面台に、その他殺虫剤、そうじ用品、トイレの戸棚に紅門科の薬や生理用品等々・・・
あまり気持ちの良いものではありませんので、中古物件の際には、前持ち主の私物の徹底処分をお願いしたいなと思いました。
センターからの返答
この度は、弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
初期接客からお引渡まで新入社員も同行させていただき、ありがとうございました。
新入社員にとっては初めての経験でしたので、大変勉強になったと申しております。
ご指摘いただいた点については、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないようお引渡前の事前チェックを再度徹底いたします。
親身になって相談いただき、満足のいく取引となった
前回の売却に引き続き、今回の購入もリバブルさんにお願いしました。
ご担当者様も両取引ともに親身になって相談いただき、満足のいく取引となりました。
ありがとうございました。
また機会があれば、リバブルさんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度はご売却からご購入まで、弊社用賀センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
Y様のご協力があり、スムーズに取引を完了することができました。
今後共不動産に関しましてお困りのことがございましたら、Y様のお力になれるよう全力で動いて参りますのでお気軽にご連絡ください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
今回は購入に至って良かったと思っています
今回購入の物件について、希少価値について強い勧めがあったので、値段的には当初の思いより高くなりましたが、購入に至りました。
検索サイト等で去年の夏ぐらいからいろいろな案件を見ておりましたが、タイミングもあったのか、購入決定にこちらが少々とまどうくらいスピーディーにすすむので良かったと思っています。
時間をかければ良いわけではないのですが、こちら側のリサーチ不足で家財が持ちこめなかったりした点があったのは、当方の問題ですが反省点でした。
立地（駅近、環境等）が一番でしたので、今回は購入に至って良かったと思っています。
センターからの返答
この度は弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｔ様が住環境等を気に入っていただき、とても嬉しく思います。
お住まいになってからお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
御社とお付き合いをして１ケ月あまり
御社とお付き合いをして１ケ月あまり、担当者Ａ様にもトータルで３時間ぐらい、それで評価するのは失礼？だと思います。
アンケートはあくまで”ソンタク”で良いポイントをつけさせていただきました。
住宅という、私としては、あまりにも高価な買い物です。
特に今回のような中古物件は半年、いや１年ぐらい住んでみなければ、そのプラスマイナスは解りません。
その時点で初めて、御社担当者Ａさん、担当者Ｂさん、藤沢のＣさんに、御報告したいと思います。
どうかマメにお声をかけて下さい。
よろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社用賀センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
実際にお住まいになってからお分かりになる点等あるかと思いますので、今後共末永くお付き合いさせて頂ければと思っております。
不動産の事に限らず、何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
控え目ながら誠実に寄り添って頂いた
ご担当頂き、大変感謝しております。
４月終わりから物件を探し始め、ゴールデンウィーク中には決まり、とても短期間に成約となったのは、担当者さんが私達の要望を的確に把握され、色々な物件を紹介して下さったからだと思います。
ご自分の意見を押し付けず、しかし、必要な情報は伝えて下さり、安心してこちらの素直な気持ちをお話することができました。
控え目ながら誠実に寄り添って頂いたと思っております。
大きなお買い物ですので、人間的に信頼できる方にご担当頂け安心して決断することができました。
今後共よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度はO様にとって大切なご住宅探しを当社にご依頼して頂き誠にありがとうございました。
O様が私に率直なお話をして頂けたので、そのご内容をふまえO様にとって最善なご提案ができたと思います。
ご自宅のご売却につきましても、最善のサポートができるように努めて参ります。
引き続き、宜しくお願い致します。
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