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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2020年2月13日

スムーズな対応に感謝しております

スムーズな対応に感謝しております。
機会がありましたらまたお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のご依頼を戴きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、H様のご協力もありスムーズなお取引ができました。誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら是非、ご用命いただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2020年1月27日

売却をお願いしてからの対応が早かったので助かった

売却をお願いしてからの対応が早かったので、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様のご協力があり、スムーズに取引が完了しました。誠にありがとうございます。
今後、確定申告含め、不動産につきましてご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2020年1月18日

嫌な顔もせずいつも変わらない対応をしていただいた

当初は複数の不動産屋さんを回り、物件を探していました。
貴社担当者さんには丁寧で親切でありながら、押しつけがましいところがなく、こちらのペースに合わせた対応をしていただいたこともあり、東急リバブルさんで継続して物件探しをさせていただきました。
こちらの様々な要望のせいで物件探しが長期間に渡りましたが、嫌な顔もせず、いつも変わらない対応をしていただきました。
物件を決めた後、契約迄の間も、こちらの不明な点を丁寧に説明していただき、助かりました。
最終的に、こちらの納得する物件を無理のない形で契約することができ、大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
S様にご満足していただき私も大変嬉しく思います。
ローンの手続きで必要な書類が多かった中、迅速にご対応くださいましてありがとうございました。
今後も不動産でご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年1月18日

最後まで見届けて頂いて、安心感がありました

担当者様、いつも丁寧で信頼の持てるご対応をして下さって、ありがとうございました。
まだ若いのに、立派なビジネスマンです。
一点だけ心残りなのは、最終的に一般の方に購入されなかったのは「管理費が高額であるせいで決断できないお客様がいた」とのご説明を上司様から受けた時です。
希望販売価格はこちらが決めた事なので、リバブルさんには何の落ち度もありませんが、私達は管理費の相場に詳しい訳がないので、普通●万円位のところ●万円の管理費というハンディを最初にご指摘下されば、初めからもっと下の価格をつけてもう少し高値で売れたのかもと思います。
(素人考えなのですが)
でも、担当者様は何人もお客様を案内して下さり、結局は業者さんへ売る事になった時も、2社の間で戦略的に価格を上げて下さったそうで、そのお力添えがとてもうれしかったです。
担当者様も店舗では最後まで見届けて頂いて、安心感がありました。
大切な家をお任せしたのが東急リバブルさんで良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様のご協力があり、スムーズに取引を完了することができました。
お忙しい中、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧に指摘事項についても有難うございます。
情報については共有させて頂きまして、改善に努めて参りたいと思っております。
今後共、不動産に関するお悩み等ございましたらお気軽にご連絡ください。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2020年1月15日

女性目線でメリット、デメリットを説明して頂いた

物件の間取り、地域特性や周辺環境など、女性目線でメリット、デメリットを説明して頂きました。
他社の担当者が男性であったため、その点の違いは強く感じました。
これから住む人の立場にたって、自分の足をつかって生活環境を確認して頂いたことが非常に嬉しかったです。
例えば、通勤で利用する予定の交通機関に実際に乗車し、混み具合や利用する年齢層などを確認して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社用賀センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様のお役に少しでも立てたこと、大変嬉しく思います。
今後不動産に関することで何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。

K様
K様 2019年12月17日

本当にお任せして良かったです

契約して2ヵ月が過ぎた頃、再契約の話しが来た時は迷っていました。
物件を探している方が比較的若い方なので購入金額が合わないかと思ったからです。
妻と相談して結局はこのままお願いしようと思った時にお話が有りました。
突然伝えられた購入のお話しに変にとまどってしまい、後はなんだがわからず全て担当者さんにお任せしました。
大変良い結果になり感謝しております。
本当にお任せして良かったです。
有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へお任せいただき、誠にありがとうございました。
弊社にて販売を開始して約2か月が経過した頃、購入希望のお客様からお申込みが入り、ご契約となりました。
K様にご満足いただけて、私としても本当に嬉しく思います。
今後何か不動産に関することでお困りのことなどがございましたら、お気軽にお声がけいただければと思います。

お客様評価

5
T様
T様 2019年12月10日

価格査定が論理的でわかりやすいと思いました

○価格査定が論理的でわかりやすいと思いました。
○販売(売出)価格の変更についても慎重に進めていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社用賀センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
T様のご協力があり、お取引をスムーズに完了することができました。
また、査定について「わかりやすい」とのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
今後も、わかりやすく正確な査定を心掛けて参ります。
今後、不動産についてお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2019年11月26日

本当に親切に対応していただき思ったよりも早く売却

本当に親切に対応していただき、思ったよりも早く売却ができ、また、室内の不要物の処理などについても、適切なアドバイスをいただき満足しております。
今後も、確定申告等についてアドバイスをお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
O様のご協力があり、スムーズに取引を完了させることが出来ました。
誠にありがとうございます。
今後不動産につきましてお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2019年11月19日

担当者さんの接客に充分満足した

担当者さんの接客に充分満足した。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様のご協力があり、スムーズに取引を完了させることが出来ました。
今後もどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2019年11月18日

質問等にもすぐに対応して頂き助りました

購入から売却までお願いしましたが、大変スムーズにすすめて頂きました。
それぞれ金額にもなっとくいってます。
質問等にもすぐに対応して頂き助りました。
ありがとうございました。
また何かありましたら、宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お買い換えについてスムーズに進められたのも、O様にご協力をいただいたおかげだと思っております。
物件のお引き渡し、お引越しは済んでおりますが、不動産についてのご質問やご相談がございましたらご遠慮なくお申し付けください。
今後とも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。

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