表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
こちらの立場で処理してくれましたので安心でした
所有マンションの査定依頼をしましたが、とても丁寧な資料がすぐ届き、しつこい勧誘もなくまず安心しました。
販売も迅速で、びっくりする程早い売却となりました。
途中賃貸管理契約会社の変更手続き等、少しややこしいこともありましたが、全てこちらの立場で処理してくれましたので安心でした。
とてもよかったと思っています。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約頂きまして誠にありがとうございます。
T様のご協力をいただいたからこそ、諸々のお手続きが順調に進み、ご成約に至ることが出来ました。
今回の取引において、T様には励みになるお言葉を頂きました。
今後の営業において糧とさせて頂きます。
私ともども、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
とても親切に対応して頂きました
とても親切に対応して頂きました。
今後も連携を取っていきたいです。
センターからの返答
K様、この度は、誠にありがとうございました。
お忙しい中にもかかわらず色々とご協力をいただきまして、心より感謝しております。
これからも精進してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
世界は平和になると感じました
担当者さんは、全てにおいてパーフェクトな対応を頂きました。
本当にありがとうございました。
全ての営業マンが担当者さんみたいな方なら、世界は平和になると感じました。
センターからの返答
"T様、この度は、お取引をいただき誠にありがとうございます。
お褒めのコメントをいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、頂戴したお言葉を大切にし、邁進してまいります。"
家を売ったり買ったりする時に一番必要な安心感です
私達夫婦の夢の家探しの旅は、まだ若かった時です。
かなり昔ですが、東急グループ会社から「21世紀の街」というキャッチフレーズで売り出された分譲地、その駅に降り立った時の感動は今でもはっきりお覚えております。
プール・テニスコート・レストラン・東急グループの店舗・等々。
住宅地に並ぶその世界は、若い私達の胸をはずませる程ステキな町でございました。
それから初めて担当者Aさんにお会いしたのは、その分譲地を販売中の時でした。
真面目でいつも変わらない振舞に私達は好感を持ち、子どもの土地もみつけて頂きました。
その後長い間のおつき合いをしていただき、別の地のマンション購入もまとめていただきました。
最後になる親から相続した土地に関して、数年間の長きに亘り、私達の我がままにいつも丁寧な態度で接して下さった担当者Bさん。
本当にこの方達におまかせする事にした一番の決断は、やはりいつも真面目な態度。
これが我が家を売ったり買ったりする時に一番必要な安心感です。
このお2人はそれを備えられた人格者で、これからもご健康とご活躍と、貴社の御発展を心よりお祈り申し上げます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度はお取引をいただき誠にありがとうございます。
当時ご担当者させていただきましたAは部長職になり、今回はリレーさせていただく形で、私の方でご担当させていただきました。
O様の当社に対するご信頼やご期待を裏切ってはいけないと思い、精一杯お手伝いを致しました。
今後も数十年のお付き合いをいただけるユーザー様を増やせるように精進して参ります。
とても丁寧に対応して頂き感謝しています
この度は大変お世話になりました。
担当者さんにはとても丁寧に対応して頂き感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
M様のご協力があって無事にご成約出来たと感じております。
引き続きお力になれるよう動いてまいります。
この度は大変お世話になりました。
その点においてはマイナス評価
全体的にとても親身に、誠実にご対応いただいた、というのがはじめに思うことです。
この物件に出会えたこと、購入に至れたことは、担当者Aさんと担当者Bさんのおかげと感じています。
ただ、決済当日に準備する金額について、誤った金額をご案内いただいた事は、費用に関わる当方として重要な事項だったため、その点においてはマイナス評価を付けさせていただきます。
また決済当日、諸手続きは完了していましたが、次の約束があるとこのとであわただしく、ごあいさつも充分に出来ないままご退出されたことは、少し残念でした。
センターからの返答
この度は、ご自宅の購入にあたり東急リバブルをご用命いただきまして誠にありがとうございます。
清算金額について誤った金額をご案内してしまった点、また、スケジュール管理が至らず決済の途中にて失礼させていただくことになってしまった点に関しまして、誠に申し訳ございませんでした。
改善を行い、今後は同じことのないよう徹底をさせていただきます。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
また何か、不動産についてお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡をいただければ幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。
他社に比べて初動がとても早かった印象です
以前マンションの不動産購入にあたり、担当者さんに仲介をしていただきましたが、子供が生まれたことに伴い転居することにしました。
子供の出生日と部屋番号が何かのご縁で重なり、貸し出すか売却するか悩みましたが、購入当時から5年~10年で売却することを前提に購入しておりましたので、当初の計画通り売却することにしました。
他社も声をかけましたが、数年ぶりの問い合わせにも関らず、メール送信後ほんの数分でお電話をいただき、他社に比べて初動がとても早かった印象です。
物件情報を公開してから買い手が現れるまで、時間がかかることを懸念していましたが、購入希望者を予め募っていただき、短時間で売却までスムーズに進められたことに加えて、当初想定していた売却金額より高値で売却することができました。
今回も大変お世話になり感謝しております。
公私共に忙しい日々を過ごされているかと思いますが、どうかお身体に気をつけてお過ごしください。
今後、益々のご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
T様
この度は、ご自宅のご売却の際にお声がけを頂き誠にありがとうございました。
ご連絡があったときは覚えて頂いていたことが大変うれしくすぐにご連絡をさせて頂きました。
時期やタイミングもありますが、T様のご協力のおかげで、早期成約をすることができました。
ありがとうございました。
また何かありましたら是非お声がけいただければと思います。
正直に東急リバブル様に人生を変えてもらった
最初の東急リバブル様とのお付き合いは、会社の同僚から紹介でした。
仲介手数料が安くなる情報もありましたが、正直他社への依頼も考えました。
しかし担当の方の感じが良かった為、他社への相談は止めました。
私には負債がある状況で正直負債の分だけでも補えればとの考えでしたが、「直ぐに売りますので大丈夫です、次の住宅も考えていきましょう」と心強い言葉を頂きました。
言葉通りこちらの希望額満額での成約で、負債のあった私でも相談してもらえる銀行も紹介頂き、次の住宅も、こちらの希望の広さ、場所での成約が出来ました。
負債のある状況も打破出来て、お得な物件も手に入れられ人生もリセット出来て満足しかありません。
正直に東急リバブル様に人生を変えてもらった、と言っても過言ではありません。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
私もH様のお力になれればという思いで取り組んでまいりました。
これまでで最もうれしいお言葉をいただき、本当に励みになります。
ご購入の方も最後までしっかりサポートをしてまいりますので、何かありましたらお気軽に仰ってください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
親切に対応して下さいました
大変良くやって頂きました。
最終契約日を変更する事案が発生した時も、親切に対応して下さいました。
感謝申しあげます。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えることができましたのも、O様にご協力いただいたおかげでございます。
現在ご売却をお任せいただいているご所有不動産につきましても、誠心誠意、販売活動をしてまいります。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
自信を持って紹介できる誠実な営業マンです
以前、他県のマンション購入にあたり、担当者さんに仲介をして頂きました。
当時、初めての不動産購入ということもあり、あまりエリアを絞らずに物件を探していました。
当方がグランドピアノを所有していることもあり、希望条件に合致する物件が少ない中、遠方の支店に勤務されていたにも関わらず、条件を満たす物件を広範囲にいくつも紹介いただき、最終的に他県の物件に出会うことができました。
今回住み替えの為新居を探していましたが、数年ぶりの問合わせにも関らず、メール送信後ほんの数分でお電話を頂き、他社に比べて初動がとても早かった印象です。
前回同様に私たち夫婦のわがままに耳を傾けて頂き、細かい質問にも丁寧に対応頂けたました。
それに加えて、周辺エリアの生活情報を私たち夫婦の目線に合わせて提供頂けたことで、対象の物件や地域に住んだ時のイメージが明確に持てたこともあり、今回改めて購入マンションの仲介をお願いさせて頂きました。
おかげさまで、イメージ通りの新生活をスタートすることができました。
不動産購入を検討している親戚や友人がいれば、自信を持って紹介できる誠実な営業マンです。
元々ライフステージに合わせた住み替えを考えておりますので、今後も継続的にお付き合いさせて頂れば幸いです。
以前引越し祝いで頂いたハイビスカスは、今年も新居のベランダで綺麗に咲いてくれそうです。
今回も大変お世話になり感謝しております。
公私共にお忙しい日々かと思いますが、どうかお身体に気をつけてお過ごしください。
益々のご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
最初にお取引をさせて頂いた時から5年が経過したにもかかわらず、私にお声がけを頂きありがとうございました。
T様の初めての不動産購入、お子様が産まれ、家族構成の変化に伴うお買い替えをお手伝いさせていただけたことをうれしく思います。
T様のご協力が無ければ、今回のようにスムーズなご契約に至らなかったですし、お取引まで無事完了し大変嬉しく思います。
ご相談事がございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いでございます。
この度は、貴重なご意見をありがとうございました。