表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
仕事へ対する姿勢、私達との距離感は安堵出来ました
最初から最後まで変わらぬ対応と笑顔でした。
戸建売却のスタートは、大手４社への同時査定でした。
その中から御社に決めたのは、担当者サンの私共売却物件へのセールスポイント内容でした。
一般的な売り文言ではなく、その家においてのセールスを、細やかに記載し作られた資料、この人にお任せしようと思いました。
センター長サンへの信頼感も力強く感じました。
いざ売却が始まると、面倒な問題点も多々出てきましたが、担当者サンは方々へ足を運び、解決クリアし、準備し速やかに、スムーズに進んで行く事が出来ました。
不慣れでわがまま勝手な私達へ、分かりやすく、納得するまで、メール・電話・訪問といつもすぐの対応で向き合って下さいました。
担当者サンの仕事へ対する姿勢、私達との距離感は、安堵出来ました。
本当に最後の最後まで、東急リバブル様ありがとうございました。
大変満足しております。
用賀センターのみな様、大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
一生に何度とない不動産取引に関しまして、私が担当をさせて頂き、ご満足頂く事が出来まして非常に嬉しく思います。
お忙しいところ、何度もご自宅にお伺いさせて頂きまして、スピーディーにご対応頂けたことは私共にとっても非常に動きやすく、良いお客様をお連れする事ができた結果に繋がりました。
今後共、何かお困りの事・ご相談事項等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
何の不安感も全く無かったのは担当者さんのお陰
今回の住宅取得迄の間、何の不安感も全く無かったのは担当者さんのお陰と思っております。
センターからの返答
この度は弊社用賀センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｙ様のお買換えのお手伝いができ、大変嬉しく思います。
Ｙ様のご協力があり、スムーズに取引を完了することができました。
誠にありがとうございました。
また何かご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
御社に変えて早期に成約
もともと他社に依頼しておりましたが、御社に変えて早期に成約しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Ｎ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
売却にあたり特徴のあるマンションでしたので、アピールポイントを明確にして、水廻りブライトニング・ルームデコレーションの実施をすることで早期成約に結びつきました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
拙い部分も多くあったと思いますが、感謝の言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
今後もお気軽にご不明点等お申し付け頂ければと思います。
誠にありがとうございました。
一つ一つ納得しながら解決する事が出来ました
担当者様、またセンター長様は、私共の質問や不安にも大変スピーディーに、詳細且つ的確なアドバイスをくださり、一つ一つ納得しながら解決する事が出来ました。
お二人の絶対的な信頼の下で、家族で満足いく物件を選ぶことが出来、大変感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は当社にご住宅探しのご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
T様のご感想や、気になる点およびご確認しておきたい事項について率直に私共へご相談いただけたので、私共も率直にその課題、懸念をクリアするべく、T様をサポートする事ができました。
皆様の新居での自然な笑顔は、私共にとっても貴重な糧となっております。
本当にありがとうございました。
引き続き、お役に立てることがあればお気軽にお申し付けくださいませ。
大変満足のいく購入ができました
初めての不動産売買で最初は不安だったのですが、担当者の方にとても丁寧な対応をしていただき、質問や迷った時なども親身になって助言をしてもらい、いつしか不安も無くなり、大変満足のいく購入ができました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様にとって満足のいく購入になった事は私共も非常に嬉しく思います。
今後、何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
宜しくお願い申し上げます。
ほんとうにありがとうございました
昨年、高齢の母が住んでいた家を事情により売却する事になりました。
遠方在住の私が実務を担当する事になり、上京して必要な書類を探しビックリしました。
高齢者の不動産の売却は大変とは話に聞いていましたが、実際にフタを開けてみるとそれ以上でした。
実印も印鑑登録カードも権利書まで行方不明。
おまけに残された家族間の意見もまとまらず、これで果たして売却できるのかと不安になりました。
最初は三社ほどの不動産会社を検討したのですが、その中で一番私たちの事情と希望を理解していただいた御社にお願いする事にしました。
結局こちらの事情で依頼から売却まで半年もかかる長丁場となってしまいましたが、それを理解して待っていただける買い主さんを早々に探していただいたので、安心して進める事が出来ました。
また、私が遠方に住んでいるので、どうしても予定が合わない時は適切にサポートしていただき、大変助かりました。
担当者さん、用賀センターの皆さん、ほんとうにありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
Y様が初めて来店されたときにじっくりと話を聞かせていただき、本当にお母様のご所有不動産のご売却に関して様々な問題があることがわかりました。
私はその問題の解決をしたい一心で動いた結果、Y様にご満足いただけたことを大変うれしく思っております。
来年の２月には確定申告が控えておりますので、その際は税務の相談もできればと思います。
今後もお困りごとなどございましたら、お気軽にお声掛けください。
最後まで安心してお任せすることができました
大変お世話になりました。
様々なこちらの事情に適切な対応をして下さり、最後まで安心してお任せすることができました。
有難うございました。
センターからの返答
H様、この度は誠にありがとうございました。
様々な問題をお抱えでいらっしゃいましたが、ひとつひとつ紐解いていくことにより糸口が見えてきて、H様にもいろいろとお力添えをいただき、何とか無事にお取引を終えることができました。
H様にご満足いただけたことを大変うれしく思っております。
来年には税務申告もございますので、ご不明点あればお気軽にお声掛けください。
営業スタイルは大変好感が持てました
・正直こんなにも長い販売期間活動になるとは予想外でした。
スタート時に査定いただき、その中の上レベルで値決めをしたのですが、食いつきが極めて少ないのにはおどろきました。
これは、貴社によるものではないと思ってますし、実際、同時進行していた他社も同様でした。
・そもそも、貴社の利用に至ったのは、当方の友人の話しから当方より声をかけたものでした。
結果として、時間は上記の通りかかりましたが、貴社に声かけして良かったと思っています。
当初は担当者Ａさんでクロージング時点担当者Ｂさんでしたが、活動中にありがちな、担当者と連絡が取りにくかったり何をやっているのか良く解らないという事は無く、そういう面々の営業スタイルは大変好感が持てました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今回のご売却に関しては、成約までの時間がかかり、ご不安・ご心配をかけましたこと大変申し訳ございませんでした。
長期間になりましたが販売期間中、メール・電話にてこまめに提案やコミュニケーションを取り、最終的に成約に至りご満足いただけたこと大変うれしく思います。
来年の２月には確定申告が控えておりますので、その際は税務の相談もできればと思います。
今後もお困りごとなどございましたら、お気軽にお声掛けください。
とても親身に対応していただきました
金額の小さな取引にもかかわらず、とても親身に対応していただきました。
毎週、週報の手紙の前に担当者さんからメールを頂けたので安心感がありました。
また、子供が小さいので来店ではなく、毎回自宅まで来て頂けたのがとても助かりました。
長期に及ばず、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様のご協力によりスムーズに取引を完了させることが出来ました。誠にありがとうございました。
不動産に関しまして、何かございましたらお気軽にお声掛けいただければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。