表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2024年8月25日

一番満足のできるお取引を実現してくださいました

不動産仲介会社とは数多くお取引をした経験がありますが、今回のご担当者さんはまだお若いのに知識も豊富で大変親切丁寧なご対応で、今までで一番満足のできるお取引を実現してくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は用賀センターにご用命を頂き誠にありがとうございました。
N様の大切なご所有不動産のご売却に微力ながらお力添えできましたことを大変嬉しく思います。
過去にも不動産取引のご経験のあるN様より、「今までで一番満足のできるお取引」とのお言葉を頂けたこと、大変光栄でございます。
N様から頂いたお褒めのお言葉を糧に、今後より多くのお客様にご満足いただけるように、より一層精進してまいります。
この先も、不動産についてのご不明点やご質問等ございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
重ねてになりますがこの度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2024年8月4日

こちらの都合に合わせて頂き感謝しております

打ち合わせや売買契約等、全てこちらの都合に合わせて頂き感謝しております。
今後も引き続き宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

S様、コメントをいただきまして、誠にありがとうございます。
ご購入の時もご売却の時も、お忙しい中いつもご丁寧にご対応いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも末永く何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年7月30日

比較すると対応はすごく良かった

1年前に他社Z社に相談して仲介契約をしたが、金額面・対応が不十分だった。
それと比較すると対応はすごく良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、お打ち合わせのお時間を作っていただくなど、O様のご協力をいただいたからこそご売却活動も順調に進み、ご成約に至ることが出来ました。
O様から頂いたお褒めの言葉を糧に、これからも精進してまいります。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2024年7月28日

丁寧なサポートがありがたかった

当方が不動産取引に不慣れなこともあり、丁寧なサポートがありがたかった。
投資不動産売却に合わせて自宅売買も検討中だが、横断的なサポートを頂いている点がありがたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産の売却のお手伝いに用賀センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
微力ながらW様のお役に立てたこと大変光栄でございます。
W様から頂いたお褒めの言葉を糧に、これからも精進してまいります。
引き続き、W様の住まいのパートナーとして、お住み替えのご計画についても、お力になれればと思っております。
この度は貴重なご意見有難うございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2024年5月28日

ミスなくしっかりと進めていただいた

複数の物件でお世話になっていますが、誠実に丁寧に対応していただく姿勢と、依頼主の意向も聞いたうえで押し付けでない的確なアドバイスもしてくれて、相手との交渉もしてくれました。
多くの手続きの中で、基本ミスなくしっかりと進めていただいた点は非常に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中ご対応いただいたおかげで無事お引き渡しまで完了できたと感じております。
現在他にもお取引き中の物件について、無事お引き渡し完了まで滞りなくお手続きを行ってまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年5月20日

全てを確実にこなしてもらった

お忙しそうではあったが、全てを確実にこなしてもらった。
対応も丁寧で質問もしやすく、問題への対応もうまくやってもらった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は用賀センターにご用命を頂き誠にありがとうございました。
S様の大切なご所有不動産のご売却に微力ながらお力添えできましたことを大変嬉しく思います。
この先も、不動産についてのご不明点やご質問等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
重ねてになりますがこの度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2024年5月10日

駅からの道とかがわかってそれもよかった

話しやすく、こちらの話をよく聞いてくださいました。
他社さんが車移動だった事に比べ、探している物件が近くだったので徒歩が多かったのですが、駅からの道とかがわかってそれもよかったかもしれません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
T様の大切なお住いのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
今後不動産に関することで何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

3
K様
K様 2024年5月10日

度重なる現地内覧を何度も対応していただいた

リフォーム業者とのすり合わせで、度重なる現地内覧を何度も対応していただいた点は助かった。
決済にあたっての必要書類のアナウンスが、やや直前の印象があった。
もっと前もって手続きの流れを案内いただけると良いと思う。

東急リバブル

センターからの返答

貴重なお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
本来であればもっと余裕をもってご案内はできましたが、4月にならないと費用算出の書類の取得ができなかったため、ご決済3週間前のアナウンスとなってしまい大変申し訳ございませんでした。
お伝えはさせていただきましたが、きちんとご理解いただけるようにご説明をさせていただくべきでございました。
今後に活かしていきたいと思います。
ありがとうございました。

お客様評価

4
K様
K様 2024年4月20日

事前説明がもっとあった方が良いと思います

引き渡しの後に見つかった窓の故障や傷などの修理について、事前説明がもっとあった方が良いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は用賀センターにご用命を頂き誠にありがとうございました。
K様のご新居先購入という人生における重要な局面において、最大限のご満足を頂く事が出来なかったことに関して、申し訳ございませんでした。
今回、K様から頂いたご指摘を、今後より多くのお客様にご満足いただけるように、努めてまいります。
ご新居でのK様の生活が、豊かで実りあるものになりますことを心より願っております。
この先も、不動産についてのご不明点やご質問等ございましたらお気軽にご連絡ください。
その際には、お力になれるように、最大限にお取り組みさせていただきます。
重ねてになりますがこの度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2024年3月26日

とても感銘を受けました

私の仕事柄、業種は違ってもお客様に真摯に向き合う姿勢や親身になってのサポートを目の当たりにして、とても感銘を受けました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

"S様、嬉しいお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご対応いただきましてありがとうございました。
新しいご家族を迎えてS様が楽しく素敵な新生活を送られますことを、心から祈念しております。
今後ともよろしくお願いいたします。"

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