表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2025年7月26日

メールでの質問には遅滞なく返信があり安心できた

担当者の方の対応が素晴らしいと感じた。
こちらからのメールでの質問には遅滞なく返信があり、安心できた。
また契約後、引き渡しまで長い期間があったが、その間も十分な情報提供や対応をしてもらい、感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

K様、嬉しいお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、いつも迅速にご対応くださいまして、私自身とても進めやすかったです。
御礼申し上げます。
知人の方で、ご売却でもご購入でも不動産のご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2025年7月7日

さすがプロの仕事ぶりでした

土地建物取引、地場の不動産取引把握、買主への対応、大変良かった。
さすがプロの仕事ぶりでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介にて大切なご資産をご売却いただきましてありがとうございました。
売買契約締結後もいくつか障害がございましたが、真摯にご対応いただきありがとうございました。
今後も不動産に関するお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
T様
T様 2025年7月6日

状況を理解いただき親身にご対応いただいた

買い手側の状況を理解いただき、親身にご対応いただいた点。
対応も遅いと感じたことはなく、細かいところまでフォロー頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介にてご家族皆様お住まいのご新居をご購入いただきましてありがとうございました。
諸々ご決断いただくことがございましたが、真摯にご対応いただきありがとうございました。
今後も不動産に関するお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

4
N様
N様 2025年7月6日

要点を簡潔に話してもらいたい

説明の際に要点を簡潔に話してもらいたい。

東急リバブル

センターからの返答

N様、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
今後の営業活動に活かしてまいります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
B様
B様 2025年5月23日

皆様に誠実に対応頂き大変感謝しております

ご担当者様が2回代わり少々混乱した部分も御座いますが、皆様に誠実に対応頂き大変感謝しております。
特に最初のご担当者さんは的確なアドバイスかつレスポンスなども早く、スムーズに進める事ができました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびはご新居購入に弊社をご利用くださり、誠にありがとうございました。
また、担当者の変更に伴い、ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
ありがたいお言葉をいただきとても嬉しく思います。
今後もB様の良き不動産パートナーとしてお役に立てればと思いますので、末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2025年1月20日

周辺環境等とても詳しく理解出来た

相談内容に対して、買主の立場に立って考えてくれました。
物件データや周辺環境等、とても詳しく理解出来た。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
無事お引き渡しが完了し大変うれしく思っております。
お忙しい中何度も現地までお越し頂きまして誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

お客様評価

5
N様
N様 2024年12月8日

丁寧な情報提供をしてくれました

担当者の方が丁寧な情報提供をしてくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
丁寧な情報提供をしてくれたとのお褒めのお言葉もいただき、大変光栄でございます。
お引渡し前の期間における現地測量業務等においても、私からの報告をいつも快く聞いてくださり、また、問題が発生しそうになった際には、積極的な解決策や柔軟なご対応のご提案をいただけたおかげで、無事にお取引を完了することができました。
今後とも、もしもまた何かご相談等お力になれることがございましたら是非お気軽にご連絡を頂戴できればと思います。
N様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年7月14日

安心してお任せ出来る信頼を与えくださった

とても礼儀正しく、素人の的外れな質問や無理なお願いにも丁重で爽やかな対応を一生懸命して頂き、安心してお任せ出来る信頼を与えくださった事が一番良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
途中、様々な困難があり、思うように進まず大変ご心配をおかけしてしまった時期がございましたが、それでも私のことをご信頼いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2024年7月14日

大変誠意のある対応を頂いたと思っています

大変誠意のある対応を頂いたと思っています。
実際の相談者と地権者の私と、対応が複雑でご迷惑をかけた部分もあると思います。
ひとつ残念な点は、引き渡し間近で残置物の認識が私に足りなかったのでゴタゴタしてしまいました。
例えばtodoリスト等、紙媒体で確認したかったです。
終わりよければ・・・で担当の方には感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産の売却のお手伝いに用賀センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
微力ながらW様のお役に立てたこと大変光栄でございます。
W様とは、販売活動について、何度もお打ち合わせを行わせていただく中で、必要に応じた価格改定等行わせていただいた事で、ご成約へと繋がったと考えております。
お引き渡し時の残置物や必要なお取り組みについては、ご説明が不足しており申し訳ありませんでした。
この度、W様から頂いたご指摘を活かし、より多くのお客様にご満足いただけるように、精進いたします。
この度は貴重なご意見有難うございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年7月14日

誠意のこもったご対応をしていただきました

ご説明が分かりやすく、我々にとって現実的なお話を交えつつ、無理強いせずに誠意のこもったご対応をしていただきました。
銀行さんとのやり取りも戦略的で、素晴らしい交渉スキルだと感じました。
マンション売却の際には是非お願いしたいと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産の購入のお手伝いに用賀センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
微力ながらT様のお役に立てたこと大変光栄でございます。
T様に最初にご相談いただいてから、約4か月、ハウスメーカーの担当者も交えながらのお打ち合わせや住宅ローンについてのご相談を、幾度も重ねたことで、最終的にご満足いただける不動産購入に繋がったと考えております。
T様から頂いたお褒めの言葉を糧に、これからも精進してまいります。
引き続き、現在のご自宅のご売却も含め、T様の住まいのパートナーとして、お力になれればと思っております。
この度は貴重なご意見有難うございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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