表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
終始丁寧で非の打ち所がないです
担当者さんの対応は終始丁寧で、非の打ち所がないです。
センターからの返答
この度は、当社にご購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
素敵なお言葉をありがとうございます。
無事にお取引を終えられましたこと、私も大変嬉しく思います。
お客様がいつも温かく接してくださったおかげで、終始スムーズに進めることができました。
不動産のことで何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
またお会いできる日を楽しみにしております。
売り手の立場に寄り添って対応していただきました
SNSの一括査定依頼からのご縁でしたが、最初の対応から大変迅速で、また押しの強い営業ではなく、私ども売り手の立場に寄り添って対応していただきました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却のお手伝いをさせていただきましたが、ご満足いただけるお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく存じます。
今後も何か不動産のお困りごとなどございましたら、ぜひお気軽にお声かけいただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
要望にも嫌な顔せず一緒に解決策を考えてくれる
丁寧で迅速に対応いただき、また家財の撤去というこちらの要望にも、嫌な顔せず一緒に解決策を考えてくれる姿勢が信用できました。
センターからの返答
この度は、当社へ売却のご相談をいただき誠にありがとうございました。
買主様との諸条件調整や、書類のご準備等迅速にご対応いただけたことで、最後までスムーズに進めることができました。
重ねて御礼申し上げます。
また何かご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
所作も心地よく安心感と信頼でお任せできました
担当者さんの雰囲気がとても良く、言葉選びも所作も心地よく、安心感と信頼でお任せできました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
販売開始からご契約、ご決済までの諸手続きに関し、迅速にご対応いただき大変助かりました。
今後も何かお役に立てることがあれば、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。
一週間短くしてもらえたのは感謝しています
買主が決済日を指定してきたが、一週間短くしてもらえたのは感謝しています。
センターからの返答
この度はご売却手続きを弊社横浜センターへお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご遠方の中、いつも迅速なご対応をしていただいたおかげで、無事に決済を早めることができました。
また不動産について何かございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
非常に親身に対応してくれました
特に悪かったことはありません。
非常に親身に対応してくれました。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブル横浜センターをご利用いただきましてありがとうございました。
測量について、ヒヤッとする場面もございましたがご挨拶を一緒に行っていただき大変助かりました、ありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
買い手の方と価格交渉して頂けた
誠実さ、私が遠方に引っ越している為、今回契約の際1番近い営業支店で行ってくれた。
また、買い手の方と価格交渉して頂けたこと。
センターからの返答
U様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
遠方へのお引越しというご事情を伺い、少しでもU様のご負担を減らせるよう努めてまいりましたが、無事にお引き渡しを終えられ私も安堵しております。
お忙しいなか、ご契約から決済まで多大なるご協力をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
新天地での生活が、U様にとって素晴らしいものとなりますようお祈りしております。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
沢山の物件を案内していただいた
かなり沢山の物件を案内していただいたことや、多くの要望をお願いしましたが誠実に対応していただいていると思います。
担当者に対する不満はありません。
強いて言うなら、貴社の不動産契約後のサポートサイトはあまり使う機会がなく、結局は担当者とやり取りした方が分かりやすく早いことが多かったです。
センターからの返答
この度は当社にご購入のお手続きをお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
お引渡し後に設備のトラブルもあり、H様にはご心配をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今後はできる限りトラブルが起きないように努めてまいります。
あらためまして、お引渡しまで多大なるご協力を頂きましてありがとうございました。
今後とも、何かお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
こちらが思っている価格から頑張ってくれた
他社では、低い査定価格を出されて低くなる説明しかなかった。
東急さんは、こちらが思っている価格から頑張ってくれた。
連絡の取りづらさはあったが、非常に相談しやすかった。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブル横浜センターをご利用いただきましてありがとうございました。
無事決済まで迎えられたことを嬉しく思います。
一方で連絡が取りづらかったとのこと大変申し訳ございませんでした。
社内で共有の上、今後の改善を行っていきます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
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