表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2025年11月11日

ご助言頂く内容も公平な意見で信頼できました

担当者様は業務知識も豊富で専門性も高く、レスポンスも早く感じも良い方で、しかも親切でした。
また、ご助言頂く内容も公平な意見で信頼できました。
今まで出会った不動産関連の担当者の中で、一番好印象でした。
担当者様にご対応頂けたことが物件購入の決め手になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数多くある不動産会社のなかで弊社を選んで頂き有難うございました。
引き渡しまで多大なるご協力を頂けたお陰で無事に終えることが出来ました。
今後も良い情報がありましたらご紹介させて頂きます。

お客様評価

4
O様
O様 2025年11月11日

きちんとした身なり等良かったです

言動は勿論、清潔感、きちんとした身なり等、良かったです。
他社は値引きが出来るところがあるので迷いましたが、上述の通りで貴社にお世話になることにしました。
悪かった点
保険会社で火災保険申し込み手続きをした時、貴社のお薦めの火災保険会社では「マンションが古いので即刻契約できない」と言われましたので、マンションの場合はそう言う事があるとはじめから説明がなかった事。
面くらいました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は不動産ご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、感謝申し上げます。
火災保険について、こちらに説明不足な箇所があり、大変失礼いたしました。
お引越し後もまた何か不動産に関するお悩みがございましたら、小さなことでも構いません、なんでもお気軽にお申しつけください。
事前に確認し、丁寧なご案内を心がけて参りますので、引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

K様
K様 2025年11月6日

冊子で手続きの流れが分かった

東急リバブルについて、最初に資金の目安が分かり、契約後の冊子で手続きの流れが分かった点が良かった。
担当様も、決済日前にリフォームについてや部屋の確認で十分に対応してもらえた点が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
初めてお会いしてからご契約、ご決済までの各お手続きに関し、迅速にご対応いただけて大変助かりました。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽に思う梨つけください。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2025年11月3日

説明が明確かつ簡潔で分かりやすい

良かった点は沢山ありますが、スピード感を持って対応いただけること、説明が明確かつ簡潔で分かりやすいこと、お伺いしやすいお人柄については特に素晴らしいと思いました。
悪い点は一切ございません。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は東急リバブル横浜センターをご利用いただきありがとうございました。
ご実家の売却からご自宅の購入まで大変お世話になりました。
これを逃したらほかに物件は絶対に出てこないといった物件を紆余曲折ありながらも購入できてよかったと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2025年10月28日

売却がスムーズに出来て良かった

リバブルに色々なサービスがある事を知れた。
担当者の方のおかげでマンションの売却がスムーズに出来て良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は東急リバブル都島センターにてお取引を頂き誠にありがとうございます。
I様のお力添えにより無事お取引を完了することが出来ました。
今後より成長できますよう、日々精進致します。
引き続きお困り事等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

O様
O様 2025年10月27日

親切丁寧にご対応いただきました

不動産の購入と売却を、営業担当者様にお願いいたしましたが、とても親切丁寧にご対応いただきました。
ルックスも清潔感があり、大変信頼できる営業マンです。
また何かある時は絶対に担当者様にお願いするつもりです。
また、不動産仲介をお考えの方には、東急リバブルの今回の担当者様を推薦させていただきます。

東急リバブル

センターからの返答

O様、前回の売却のお手伝いに続き、今回は購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
_以前よりエリア限定でマンションをご希望でしたが、ちょうど良いタイミングで条件に該当するマンションの新規情報をいただき、すぐにご紹介、売買契約と進めることが私自身大変嬉しく思います。
_今後とも何か不動産でお困りごと等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
_引き続きよろしくお願いいたします。

O様
O様 2025年10月27日

頻回な電話営業などなく好感が持てました

今回が初めての不動産購入でしたが、担当の方が丁寧に流れを説明してくださり、連絡もスムーズで不安や疑問点なく手続きを進めることができました。
おかげさまで素敵な物件を良いタイミングで購入でき、とても感謝しております。
東急リバブルさんは頻回な電話営業などなく好感が持てました。
住宅購入という人生の大きなイベントを東急リバブルさんにお任せして本当に良かったです。
また機会がありましたらぜひお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は東急リバブル都島センターにてお取引を頂き誠にありがとうございます。
O様のお力添えにより無事お取引を完了することが出来ました。
今後より成長できますよう、日々精進致します。
引き続きお困り事等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2025年10月9日

感謝しております

すでに他社で自宅の売却をしている状況での新居の購入の検討でしたが、売却および住宅ローンに関しても相談させていただくことができました。
不動産の情報を丁寧に教えてくださり、ローン審査の際は不慣れなパソコン操作まで援助していただきまして感謝しております。
お陰様で売却より先に、気に入った物件を安心して購入することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しまで完了できましたのは、N様のご協力あってこそだと思います。
これから自宅のご売却もございますが、最後まで誠心誠意サポートさせていただきます。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年10月6日

理想どおりのマンションを購入することができました

すでに周りにも担当者さんがしてくださったことはお話してますが、今回のマンションを購入するにあたってはものすごくお世話になりました!
不安なことも多かったので、細かな質問にも常にレスポンスが早くとても安心しましたし、人当たりもよく、色々とざっくばらんに家購入以外のこともお話しできたこともよかったです。
だからこそ契約の日もリラックスして手続きすることができました。
おかげさまで、理想どおりのマンションを購入することができました。
担当者さんで本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社に不動産購入のご相談をいただきありがとうございました。
当初お探しだった条件から少し変更点がございましたが、最終的にはK様にとって非常に良い条件の物件が見つかったのではないかと思っております。
また何かご相談ごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
改めてこの度はありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

O様
O様 2025年10月5日

良い物件とご縁がいただけました

一度、担当者さんの仲介で買い逃した物件がありましたが、その後も連絡を取り続け、提案を重ねてくださりました。
他社から提案が途絶える中、貴社の情報力と担当者さんの営業力のおかげで、良い物件とご縁がいただけました。
大変感謝しています。
担当者さんに私の会社に来て欲しいくらいです。

東急リバブル

センターからの返答

良い物件の未公開情報のご購入でしたのでスピード感が重要でした。
お忙しい中、日程調整頂きご判断頂けたお陰でスムーズに進めることが出来ました。
今後も不明点等があればいつでもお気軽にご連絡ください。引き続き宜しくお願いいたします。

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