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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2025年8月24日

こっちの理解度に合わせて説明してくれていた

こっちの理解度に合わせて説明してくれていたところ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
物件のご見学からご契約、お引き渡しまで、無事に終えることができ、安心いたしました。
まずは諸手続きに関し、迅速にご対応いただき大変助かりました。
また今後もお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2025年8月24日

対応にスピード感がありとても助かりました

対応にスピード感があり、とても助かりました。
初めての物件購入で色々と迷いや悩みがありましたが、押し付けることなく必要な情報やアドバイスをいただき頭を整理できました。
物件決定後の手続きについても丁寧な説明で、時には期日に間に合うよう再三リマインドするなどフォローいただきました。
明るく溌剌としたご担当者さんで好感しかありません!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
契約から引き渡しまで携わることができ、私自身としましても大変嬉しく思います。
今後も是非長いお付き合いをさせていただければと思っております。
何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2025年8月18日

売却金額や速さ等すべて期待通りです

今回の不動産の売却依頼は貴社のみで、他社の見積は取っておりません。
良かったことは売却金額や速さ等、すべて期待通りです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産購入に弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
N様とK様の多大なるご協力があり、無事に完了することができ、ほっとしております。
遠方から神奈川にお越し頂き、無事に取引が完了出来たのもN様とK様ご相談時からお引き渡す時まで度々ご協力いただいたからでございます。
取引自体は完了致しましたが、今後とも変わらぬお付き合いが出来ればと存じております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年8月18日

なんでも相談できる環境で安心して任せられる

担当者とのコミュニケーションが取りやすく、なんでも相談できる環境で安心して任せられると感じたし、親身になって対応してくださったのでよかったです。
他社さんは物件の提案を積極的にしてこられましたので、その点では少し物足りなかったように思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お力になれたこと、心より嬉しく思います。
お取引は完了しましたが、お困りごとがございましたら、気兼ねなくご連絡いただけますと幸いです。
今後共、末永いご愛顧の程、何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年8月17日

担当者さんが間を取り持って下さった

大まかな希望をお伝えしてから候補物件を決めるまでは連絡が途切れ途切れになり少し不安になりましたが、購入候補物件が決まった後決済までの手続きの対応についてはとても良かったです。
特に、ローン審査の際、担当者さんが間を取り持って下さったおかげで期限内に契約締結に至り、私としては感謝しかありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
物件のご見学からご契約、お引き渡しまで、無事に終えることができ、安心いたしました。
まずは諸手続きに関し、迅速にご対応いただき大変助かりました。
また今後もお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2025年8月10日

総合的には大変満足している

リフォームの相談をしたがざっくりな話しかなく、結果丁寧に対応していただいた業者にお願いした。
専門は不動産売買なので仕方ないのだが、この辺の対応が良ければ、もっと魅力的な総合不動産売買業者になるのではないかなと思った。
ただ、総合的には大変満足している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
リフォームについては、見積もりを取得してお送りするだけになってしまい、説明が拙く、申し訳ございませんでした。
現在、買い替え先のご自宅の売却活動を行っていると思いますので、もしまた何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡ください。

O様
O様 2025年8月10日

適切なアドバイスを頂き感謝しております

初回の面談時に、担当者と担当サポートの方から分かりやすい説明をして頂き、すぐに東急リバブル様にご依頼をさせて頂きました。
常に丁寧なご対応頂き、大変満足しました。
特に悪かった点はありませんでした。
売却にあたり適切なアドバイスを頂き、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産仲介会社の中から、弊社にお任せいただきありがとうございました。
またO様にはご相談時からお引き渡す時まで度々ご協力いただきまして、大変感謝しております。
お住み替え先のご購入もご協力させていただき光栄でございます。
今後とも変わらぬお付き合いが出来ればと存じております。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2025年8月8日

解決に向けて真摯に取り組んでいただけました

今回、売り主側の事情で当初の決済日が後ろ倒しとなりましたが、その際もトラブル解決に向けて真摯に取り組んでいただけました。
売買契約後もしっかりとサポートいただけたことに感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂き、誠にありがとうございます。
最後、決済手続きにおいて、多大なご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
H様のご協力あってこそ成り立った今回のご契約だったと思います。
今後、また何かお困りのこと、お近くの方で不動産の売買をご検討されていらっしゃる方がいらっしゃいましたら、お気軽にご相談くださいませ。

T様
T様 2025年8月8日

同じ方が担当してくださった

住み替えでの購入と売却で、他社は購入地域と売却地域で営業マンが別の方になるケースが多かったが、貴社は同じ方が担当してくださったのでとてもスムーズでした。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にてお買換えを進めて頂き誠にありがとうございました。
不動産取引の中で、特に難易度の高い進め方でしたが、適宜話し合いを実施できたが故にスムーズに購入・売却共にうまく進められたかと存じます。
今後ともお困り事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年8月7日

本当にありがとうございました

共有物件の売却のため担当者様には何かとお手数をおかけしましたが、とても親切で丁寧な対応をして下さり、無事売却を完了させて頂き心より感謝しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
無事お取引を完了することができ、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう、更なるサービス向上を目指し取り組んでまいります。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

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