表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変満足してます
今回で２回目の貴社利用です。
２回とも大変丁寧な対応をいただきました。
当方の意向をしっかり受け止めていただき、大変満足してます。
センターからの返答
Ｉ様、この度は2度目のお取引を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
「2回とも大変丁寧な対応」とのお言葉をいただき、身の引き締まる思いです。
前回の機会に続き、今回もＩ様の大切な不動産売却をお手伝いできたこと、私こそ心より感謝しております。
今後もご不明な点や、お困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
最初から最後まで不安がなかったです
担当者さんは最初の資料請求の時から連絡が早く、質問にもすべて的確に答えてくださり、最初から最後まで不安がなかったです。
初めての不動産購入で何もわからないところから、物件の選び方、実際の内覧候補決め、内覧、住宅ローン等の各種手続き、最後の契約まで丁寧に導いていただき、ありがとうございました。
途中で条件が大幅に変わった時も変わらずに前向きにサポートいただき、本当に助かりました。
また何かあった際はまず担当者さんに相談したいです。
貴社に対してですが、中古フルリフォームの物件が豊富で、リフォームもとても綺麗で、とても悩みました。
自分でリフォームをオーダーするのもいいけど、初心者にとってはプロがフルリフォーム済のほうが楽だし安心でした。
住宅ローンも連携して進めていただけたので安心で、決済日も臨場不要で対応できたのは平日勤務の身にとってはとても助かりました。
ありがとうございました。
一点、客との会議室が空いていれば社内利用可の運用なのかもしれませんが、案内されようとしたブースを社員の方が恐らく無断で利用していて、右往左往したのは普通に印象が悪かったです。
センターからの返答
この度は数多くある不動産業者の中から弊社をお選びいただきまして誠に有難うございました。
また、お褒めの言葉もいただき大変恐縮でございます。
私もお取引きをお手伝いすることができ、大変うれしく感じております。
ご親族、お知り合い等で不動産売買のご紹介がございましたらエリアに関係なくお気軽にお声掛けいただけると幸いです。
応接室のご案内では、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。いただいたご指摘を真摯に受け止め、社内ルールの徹底に努めて参ります。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
迅速で親切でした
他社Ｚ社より迅速で親切でした。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
度々のお立合いなどのご協力誠にありがとうございます。
無事にご決済まで行えましたのも、K様のおかげです。この場をお借りして改めて御礼申し上げます。
お取引は完了となりますが、今後とも何かございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
こまめな連絡や誠実な対応に好感が持てました
初めてお会いした時から明るく爽やかな感じが印象的でした。
こまめな連絡や誠実な対応に好感が持てました。
センターからの返答
この度弊社に住替計画の仲介をお任せ頂き有難うございました。
住替えは、スケジュールが難しくバタバタになってしまう時もあったかと思います。
その点も踏まえてご協力頂いたお陰で無事にお取引を終えることが出来ました。
今後も何か不明点がありましたらお声掛けください。
金額の交渉など努力していただきました
一括査定サイトを通じて４社ほど査定面談し、東急リバブルと媒介契約させていただきました。
査定金額やサポート内容等はさほど違いないように思ったので、その時の担当者の印象で決めお願いしました。
担当者の方はとてもお話しやすく、都度打合せの機会を設けていただき、理解しながら進めることができました。
ＬＩＮＥでのやり取りも情報共有ができて助かりました。
疑問点の解消や金額の交渉など努力していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度、思い入れのあるご自宅を数多く選択肢のある仲介会社の中から弊社にお任せ頂き有難うございました。
ご協力頂いたお陰で無事にお引渡しを終えることが出来ました。
今後も不明点等ございましたらお声掛けください。
説明がわかりやすい
説明がわかりやすいから、はじめての不動産購入の不安な気持ちが解消できました。
センターからの返答
この度は、当社へ購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
売買契約からお引渡しまで少し期間が空いてしまいましたが、諸々の書類のご準備等、迅速にご対応いただき誠にありがとうございました。
スムーズお取引を進めることができました。重ねてお礼申し上げます。
またなにか不動産に関してお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
疑問に思った点を気軽に問い合わせできた
疑問に思った点を気軽に問い合わせできたので良かったです。
センターからの返答
この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
お手数をおかけする場面も多かったかと存じますが、M様のご協力のおかげで無事に決済まで終えることができました。
また何か不動産に関して、お困り事等がございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
信用出来る方だと思います
明るく誠実な方で、安心して任せる事が出来ました。
説明も細かいところまでわかりやすく説明して下さり、信用出来る方だと思います。
センターからの返答
お住替えの計画だったため、タイトなスケジュールの中でお引越し等を終わらせて頂く必要がありました。
ご協力頂いたお陰で無事に決済を終えることが出来ました。有難うございました。
今後も何かお困り事がありましたらお気軽にご連絡下さい。引き続き宜しくお願いいたします。
丁寧だし知識も豊富で頼もしかったです
とても話しやすくて、若いのに丁寧だし知識も豊富で頼もしかったです。
センターからの返答
この度は、当社にご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
できる限りご不安を解消しつつ進めることに尽力させていただきました。
ご決済までに様々な壁にもぶつかりましたが、無事ご決済ができ、心から嬉しく思っております。
また是非ともご挨拶にお伺いさせてください。_この度は、誠にありがとうございました。
常に真面目な態度が信用につながった
今回の案件前から長い期間対応していただいたが、常に真面目な態度が信用につながった。
買主さんへの対応も見させていただいたが、誠意を感じた。
他社と比較し、契約を強引に取りに行くのではなく、「お客さんが幸せになるために一番良い会社を選んでください」という姿勢に好感がもてた。
センターからの返答
大変温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
M様から「信頼につながった」「誠意を感じた」と仰っていただけたこと、身に余る光栄でございます。
弊社が最も大切にしている「お客様の幸せにとって最善の選択をしていただく」という姿勢がM様に伝わっていたことが何より嬉しく、大きな励みとなりました。
今回のご縁に甘んじることなく、今後ともM様に安心してお任せいただけるよう、より一層誠実に努めてまいる所存です。
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