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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2025年4月4日

対応はよかったです

知りあいからの紹介で、最初から担当者さんでした。
住まいがみつからなかったのは残念ですが、対応はよかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございます。
ご自宅のお住み替えが難航しましたが、無事に見つかり良かったです。
これでお取引は完了しましたが、何かあればお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2025年4月1日

買い取り業者を探してくださった

不動産の売却をお願いしましたが、買い取り業者を探してくださったことに感謝しています。
少しでもこちらが不利益にならないように配慮していただき、交渉をしてくださいました。
これまで幾つかの業者に相談したことがありましたが、ここまでしてくださったところはありませんでした。
担当者さんからの報告も、適宜にわかりやすく状況を説明してくださいました。
本当に、依頼をしてよかったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社に売却依頼をしていただき、誠にありがとうございます。
ご成約できるまでに少しお時間がかかりましたが、無事にご成約ができて、本当に良かったです。
いつも書類等、迅速なご協力をしていただき、ありがとうございました。
また何かございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2025年3月31日

東急リバブルさんを選んで正解でした

担当の方は常に清潔感があり、こちらの疑問にも端的かつ的確にご説明くださいました。
そのため、話が分かりやすくレスポンスも非常に早かったので、初めての売買契約でも一切不安を感じることはありませんでした。
「不動産はご縁」とよく聞きますが、物件、売主様、担当者様、関わったすべての方が良い方達で、これ以上ないご縁となりました。
東急リバブルさんを選んで正解でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまでの諸手続き等、迅速にご対応いただき大変助かりました。
今後もお役に立てることがあれば、お気軽にお申し付けください。
引き続き、よろしくお願い申しげます。

A様
A様 2025年3月31日

ありがとうございました

担当者様には、最初からこちらの依頼に対しての対応が早く、大変好感を持ちお世話になりました。
事務的な手続きに関して少し指摘させて頂いたこともありましたが、その後の素早い対応で事態を改善していく姿勢は、1人の顧客として素晴らしいと感じました。
これからも顧客満足を意識した営業活動を行って下さい。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様

この度は弊社にて売却活動のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
測量の関係で長期化しましたが、無事にご決済を迎えられて良かったです。
今後ともお困り事がございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願いいたします。

K様
K様 2025年3月24日

後任の方には手際よく話を進めていただいた

依頼後の連絡がしばらく途絶え、担当者の引継ぎの連絡が明確でなかった。
後任の方には手際よく話を進めていただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き有難うございました。
引継ぎさせて頂きスムーズに進めることが出来たのもK様のお陰でございます。
今後も不動産関係のことでお困りなことがありましたらお気軽にお声掛けください。

お客様評価

5
H様
H様 2025年3月23日

不安なく無事出来てありがとうございました

初めての売却でしたが、担当者さんだったので 不安なく無事出来て、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご相談からご契約、お引き渡しまで諸手続き等迅速にご対応いただき大変助かりました。
今後も何かあれば、お気軽にご相談ください。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2025年3月17日

丁寧に対応いただき助かりました

物件固有の情報について不安点が多く確認ばかりしてしまいましたが、丁寧に対応いただき助かりました。
また、取引自体は滞りなく進められて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社にお任せいただき、ありがとうございました。
お手続きにあたり、F様には多大なご協力をいただけたことで、スムーズにお取引を行うことができました。
F様の新生活がより良いものとなりますよう、お祈り申し上げます。
また些細なことでも何かございましたら、ご相談くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2025年2月28日

最終詳細までを、丁寧に理解できる冊子が欲しかった

不動産売買では、個人的な情報の管理や他社との比較などの情報の共有や、管理選択肢を増やしてほしい。
人生の中でそれ程多くはない経験なので、慎重かつ出来るだけのプロローグから売買の顧客情報も含む最終詳細までを、丁寧に理解できる冊子が欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様については、遠方にお住まいでしたが、何度か神奈川へお越しいただき、ありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。
なお、ご指摘頂いた冊子の件承知いたしました。
当社の方でもいくつかパンフレットを用意しておりましたが、改善に努めて参ります。
また何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2025年2月25日

まったく不安なく取り引きが完了しました

初めての事だったのですが、分かりやすく説明をして頂いて、まったく不安なく取り引きが完了しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社横浜センターにご実家の売却をお任せ頂きありがとうございます。
土地の確定測量など決済条件がある中で、O様にも柔軟にご対応頂き無事に決済を終えるが出来ました。
誠にありがとうございます。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2025年2月17日

明確にフレンドリーに対応してくださった

住宅購入という慣れない不安が募るイベントについて、明確にフレンドリーに対応してくださったことは、私の中で最良の担当者であった。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社にてご購入のお取引を進めていただき、誠にありがとうございました。
初めての不動産ご購入、不安な点も多かったかと思いますが、スムーズに進められたのはお忙しい中スピーディにやりとりをできたことに起因していると存じます。
今後ともお困り事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

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