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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2025年4月28日

後任の方は仕事が早く安心できました

途中で担当者がかわった事が少し不安でした。
しかし、後任の方は仕事が早く安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

弊社人事異動事情で不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
最終的には、安心してお住み替えの計画を進めて頂き良かったです。
今後も何かあれば頼りにして頂ければ幸いです。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2025年4月23日

より良い提案をしてくれた

相談した案件に丁寧にかつより良い提案をしてくれたので安心出来た。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございます。
お手続きが滞りなく進みましたのも、F様のご協力のおかげでございます。
お取引完了後も、不動産についてのご質問等がございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2025年4月20日

売却額は希望の範囲内になりました

担当者さん、副センター長さん、受付の方の対応は良かったです。
特に私がアポなし飛び込みでオフィスに伺ったにも関わらず、担当者さんは親切丁寧にご対応くださりました。
その後も売却に不安がある私達に対して、何でも相談や要望をだせるような姿勢で色々と対応をしてくれました。
おかげで売却額は希望の範囲内になりました。
感謝しています!
貴社に対して
4月上旬の異動は理解したいですが、顧客ファーストでクロージングまでご担当頂けるような仕組みが欲しかったです。
総じて大変満足しております。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却に際し、弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から私にお任せ頂き、ご期待に応えられて嬉しい限りです。
販売当初はなかなかお問い合わせ・ご案内等がなく、ご不安な気持ちにさせてしまったかもしれませんが、最後は金額交渉もなくご成約に至れた事はT様のご協力があってこそでした。
急なご案内なども、いつも快く受け入れてくださり大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
今回はご決済を迎える前に私の人事異動が重なってしまい、ご不便をおかけしたかと存じます。
私としても最後までT様のお取引をお手伝いさせて頂くつもりで進めておりましたので大変心苦しかったですが、ご理解頂き誠にありがとうございました。
無事にご決済を迎える事ができ、本当に良かったです。
今後とも何かございましたらいつでもお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2025年4月17日

良い物件を探していただきとても満足しています

住み替えのため、自宅の売却とマンションの購入を同時進行で担当者さんに大変ご尽力して頂き感謝しています。
売却に際しては大変ご苦労をお掛けしていますが、最後まで親切に対応してくださいました。
老いてから新地での生活は不安でしたが、良い物件を探していただきとても満足しています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住み替えを弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございます。
度々ご相談にのって頂きましたこと、この場をお借りして御礼申し上げます。
お取引は完了となりますが今後ともなにかございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。

U様
U様 2025年4月15日

安心してお任せできました

担当の方はいつも朗らかに対応して下さり、売買契約が完了するまで安心してお任せできました。
初めての売却のため契約が無事に済むのか不安だったので、担当の方には感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社へ売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
売買契約の成立まで、買主様の条件面の調整等で少しお時間をいただいてしまいましたが、無事に最後までスムーズにお取引を完了することができ、私自身大変嬉しく思います。
書類のご準備等、迅速にご対応いただき誠にありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談ください。

I様
I様 2025年4月14日

いろいろお世話になりました

賃貸情報も含め、いろいろお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様のご協力もあり、円滑にお取引を進めさせていただくことができました。
ご相談をいただいた当初は、様々な選択肢がございましたが、大切にされた思い入れのある不動産に携わらせて頂いたことを心より光栄に思っております。
今後とも、ご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。

N様
N様 2025年4月13日

丁寧に対応してくださりありがとうございました

丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
販売開始からご契約、お引き渡しまでの諸手続きについて、迅速にご対応いただき大変助かりました。
新生活もスタートされているかと思いますが、今後も何かお役に立てることがあればお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2025年4月12日

日程調整を小まめに実施していただき良かった

日程調整を小まめに実施していただき良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、いつも迅速にご対応をして頂けましたおかげで、無事にお取引を終えることができました。
今後も何かございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

C様
C様 2025年4月10日

LINEの連絡が迅速で不安が無かった

売却と購入が離れており別の担当者でしたが、連携がスムーズで助かりました。
LINEの連絡が迅速で不安が無かった。

東急リバブル

センターからの返答

C様、この度は弊社にてご購入・ご売却共にお任せいただきありがとうございます。
年度末前後のご多忙の中、お手続きを進めて頂き誠にありがとうございました。
新居での生活はいかがでしょうか。
今後ともお困り事がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします

I様
I様 2025年4月10日

まさに誠実な対応を頂いた

まさに誠実な対応を頂いたところです。
前回の取引以降も親切な対応を継続してくれていた為、今回もお願いしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度のお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
温かなお言葉を頂き、大変光栄です。
これからもお客様にご満足いただけるよう更なるサービス向上を目指し取り組んでまいります。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

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