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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2025年6月30日

全面的な信頼に足る方と思いました

信頼のおけるお人柄。
冷静かつ的確なアドバイスがあり、全面的な信頼に足る方と思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル横浜センターをご利用いただきありがとうございました。
管理会社とのやり取り等、お手を煩わせてしまった点もございましたがご対応いただきありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2025年6月30日

引き渡しの際に一緒に喜んでくれた

ざっくりした要望であったものの、色々な可能性含めて提案してくれたのは助かりました。
引き渡しの際に一緒に喜んでくれたことは、良い思い出になりました。
今後も何かあれば遠慮なく相談したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご相談当初マンション限定でお探しとのことでしたが、戸建でご決断頂けたこと、私としてもご提案の甲斐があり大変嬉しく思います。
物件のご案内からお引渡しまでスムーズに進められたもの、K様が柔軟にスピーディーご対応頂けたからでございます。改めて感謝申し上げます。
また不動産のことでお困り事ございましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2025年6月29日

丁寧で迅速な対応が信頼できると思った

ご担当者の丁寧で迅速な対応が信頼できると思ったので、売買をお任せすることに決めた。
東急リバブルさんの仲介物件情報は利用しなかったし、購入したいと思う物件のご提案も無かったので、正直、物件の情報量や鮮度はどこの会社でもあまり変わらないのかなと感じた。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えることが出来たのも、ひとえにY様のおかげでございます。
また何かお困りのことなどございましたら、ぜひお気軽にお声掛け頂けますと幸いに存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。

N様
N様 2025年6月23日

連絡頻度も的確で対応力が高かった

ご担当者様の人柄も良く、連絡頻度も的確で、対応力が高かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、横浜センターでお取引いただきありがとうございます。
ご契約する物件が見つかるまでいくつかの物件を内見し、ご家族内でご検討できたことでご希望が叶う物件を買い逃すことなく購入できたのかと思います。
お引渡し後にリフォームがございますが、何かあればお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
T様
T様 2025年6月23日

ちょっとおっちょこちょいなところもあった

最初の資料の袋を渡されたとき、間違って電卓が入っていた。
ちょっとおっちょこちょいなところもあったけど、私にとっては魅力の一つだった。
駅のエレベーターが分からず遅れてしまった。
いらいらしたかも・・・。
年寄りは頻繁にスマホを見ないので、LINEの返事をしなくてすみませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
電卓の件など、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでしたが、最後までお任せいただきありがとうございました。
LINEのご返信やエレベーターの件につきましては、どうぞお気になさらないでください。
改めて、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
T様のご協力のおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
また何かご相談などございましたら、お気軽にお声がけください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

U様
U様 2025年6月22日

相談できる雰囲気を作ってくださいました

他社との比較はできず東急リバブルさんとしては分からないが、担当者に関しては真摯に対応してくださる姿勢で、安心感のあるやりとりができました。
どんな些細な心配なことでも相談できる雰囲気を作ってくださいました。
競合物件の状況なども、査定時だけではなく売りに出している間も教えていただき、それに対しての対策など細かにとってくだされば売主の満足度はもっと上がるかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
U様もお仕事がお忙しい中で、お手続き等いつも快く対応いただけたことで、スムーズにお取引ができました。
改めて感謝申し上げます。
U様ご家族の皆様の新生活がより良いものとなりますよう願っております。
お困りのことがあった際には、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2025年6月21日

依頼してからすぐに売却紹介を頂きました

いろいろな面で早い対応をして頂きました。
物件は細い道路に面していたり、北西の角地だったり、良い条件ではなかったのですが、担当者さんに依頼してからすぐに売却紹介を頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、アンケートご返信ありがとうございます。
O様とは「地元中学校や病院のお話」をさせていただき最初からご縁があったと感じていました。
物件については法令上の制限に厳しい点がございましたが、O様にご満足いただけた条件で無事にご契約、お引渡しとなり担当の私も嬉しく思います。
税務上のお手続きでも何かございましたらお気軽にご連絡ください。

H様
H様 2025年6月16日

全てにおいて良かったです

全てにおいて良かったです。
担当者の方に感謝しかありません。

東急リバブル

センターからの返答

H様、アンケートのご返信ありがとうございます。ご相談からお引渡しまで書類が多く大変だったと思います。ご対応ありがとうございました。
ご満足いただき私も嬉しいです。今後ご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。

N様
N様 2025年6月16日

親切丁寧な対応して頂き満足しております

親切丁寧な対応して頂き満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご出張中のご契約だったため、内覧からご契約、お引渡しまで短い間ではありましたが、N様にご協力いただいたおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
お嬢様にもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
もしまた何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
引き続き今後とも何卒宜しくお願いいたします。

Y様
Y様 2025年6月16日

銀行の担当者からも絶賛のお言葉を聞きました

我々の諸事情をしっかり受け止めてくださり、的確なアドバイスと迅速丁寧な対応をいただきました。
知識も豊富で、銀行の担当者からも絶賛のお言葉を聞きました。
今までの人生で携わった不動産関係の方の中で、ダントツのNo.1です。
本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社へ購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいお褒めの言葉もいただきありがとうございます。
今回はお買換えということもあり、諸々のお手続き等、ご協力いただくことが多々あったかと存じます。
Y様に全て迅速にご対応いただけたこともあり、お取引をスムーズに完了することができました。
重ねて御礼申し上げます。
またなにかお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

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