表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
社内での情報共有がしっかり出来ている
貴社横浜センターでお世話になりまして、何度か打ち合わせ等で横浜センターに足を運びました。
その際、受け付けの方にも伝言が行き届き、担当者不在時にも代理の方まで連携がきちんと出来ており、社内での情報共有がしっかり出来ている事、それは信頼を高めました。
いつお伺いしても受け付けで即「承っています」と快く迎えられ、安心感が増します。
営業所全体で共有すべき情報がしっかり行き渡り、担当者以外でもお客をお客として「もてなす」意識があるのは、売上高と利益の追求という仕事をしている事だと思う。
他社では、営業全体での連携が出来ておらず、不愉快な思いが多い。
お客を雑に扱うのは仕事をしていない事だと思うも、会社や社員の劣化なのか、最近は残念な会社が多い。
その残念な風潮の中で貴社では気持ち良く取り引きが出来、これからも「仕事の向上＝客満足」として、どこの会社よりも１番の接客でいてください。
仕事、会社人として当たり前なのですが、当たり前の事がおろそか、人が劣化なのか会社の劣化なのか、最近多い。
当たり前のことがなされていない中で、貴社は良く教育ができているのか、私の担当の方が特に素晴らしいのか、物腰柔らかな態度で親しみと信頼感を客の私に感じさせる。
人間なので不調な時も有るかもしれないが、客の私の前では常にキチンとした身だしなみと笑顔で、仕事に熱心に向き合っているのがわかります。
更に頑張ってください。
センターからの返答
心温まるお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
情報共有や担当者の対応にお褒めの言葉を賜り、大変光栄です。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同、お客様満足の向上に一層努めてまいります。
丁寧にご対応頂き助かりました
物件の案内からローン審査、物件の引き渡しに至る全ての工程において、丁寧にご対応頂き助かりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
N様のご協力があり、無事にお引き渡しまで完了することができました。
売却の方も無事にお引き渡しまで完了できるよう誠心誠意サポートさせていただきます。
不動産についてお困りのことがございましたら、いつでもご用命くださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
素早く順序良く対応してくれて助かった
素早く順序良く対応してくれて助かった。
センターからの返答
この度は弊社を通してご売却を頂き誠にありがとうございます。
お手続きに関したくさんのご協力ありがとうございました。
いつもご依頼事に迅速に対応をして頂き大変助かりました。
また不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
良かった点ばかりです！
良かった点ばかりです！
とても感謝しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
まずは無事にお引き渡しまで終えることができ良かったです。
内見からご契約、お引き渡しまでスムーズにお手続きができましたのは、諸手続きに関して迅速にご対応いただけたおかげでございます。
改めまして、御礼申し上げます。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願い申し上げます。
全て対応してくれたので本当に助かりました
別物件の売買で信頼できる営業マンだったので、当該物件もお願いしました。
他社さんは、売る物件の所在地と買う物件の所在地が同じ営業所の管轄でないと営業担当者が複数になってしまう会社がほとんどでしたが、貴社は担当者さんが全て対応してくれたので本当に助かりました。
センターからの返答
T様、この度は弊社にてお買換えのお取引を実施いただき、誠にありがとうございました。
お買換えという決して、簡単ではないお取引の中、連携力を深め、T様と二人三脚で歩むことができました。
今後もお困り事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
資金計画とタイムリーな物件提案をして頂きました
引っ越したいけどエリアも予算も全然決まっていないという状況からのご相談でしたが、担当者さんには無理のない資金計画とタイムリーな物件提案をして頂きました。
こちらの希望した内覧もエリア問わず快く対応して頂き、最終的にはエリアも予算もスケジュールも大満足のマンション購入ができました。
センターからの返答
この度は、数多くある不動産会社の中から弊社を選定して頂きありがとうございました。
コメントな中で「大満足」というお言葉を頂戴出来、そんなお手伝いに携わる事が出来たことを嬉しく思っております。
今後も不動産の事で不明点等ございましたらお気軽にお声掛けください。
何の問題もなくスムーズに進んだ
対応が早い。
契約から入居まで何の問題もなくスムーズに進んだ。
説明が丁寧で分かりやすい。
明るく好感度が持てる。
センターからの返答
この度は、当社に不動産購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
売買契約からお引渡しまでスムーズに進めることができたのも、Y様に書類等のご準備を迅速にご対応いただいたおかげでございます。
重ねて御礼申し上げます。
ご入居後、なにか不具合等がございましたら、いつでもご連絡ください。
また、今後不動産に関するご相談があった際も、お気軽にお問い合わせをいただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
複数回取引の仲介をお願いしています
複数回、取引の仲介をお願いしています。
非常に信頼させていただいております。
センターからの返答
D様、アンケート拝見しました。ありがとうございます。
また、今回で3件目のお取引ありがとうございました。
全てのお取引にご安心、ご満足いただけるよう動いています。
またご紹介者のU様とも良くさせていただいています。
D様、U様にはご縁を感じています。
今後もご満足いただけるよう努力いたします。
時間厳守な点が良かったです
時間厳守な点が良かったです。
悪い所は特にありません。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
温かなお言葉を頂き、大変光栄です。
これからもお客様にご満足いただけるよう
更なるサービス向上を目指し取り組んでまいります。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
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