表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速な報告・連絡・相談が特筆していた
接客能力の高さ、迅速な報告・連絡・相談が特筆していた。
まだ業務経験は浅いが、他社の営業とは比較にならないほど優れていた。
センターからの返答
この度は弊社にてお取り引きいただきまして誠にありがとうございました。
Y様とは最初のお打ち合わせで共通点が見つかり、そこから「ぜひ〇〇さんに契約してもらいたい」というお言葉をいただけたことは、私にとって何よりの喜びであり、励みとなりました。
書類のご準備など様々な面でご協力いただいたおかげで、早期に成約を迎えることができました。
心より感謝申し上げます。
何かご不明な点やご要望などございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
周辺エリアの特性や市場のトレンドにも通じている
担当者の潤沢な経験から導き出した的確な分析を行ったうえで販売を開始していただくことができました。
また、周辺エリアの特性や市場のトレンドにも通じていることがうかがえ、一貫して安心感が持てました。
特筆すべきはその熱意で、常に明朗で前向き。
物件引き渡しの日まで連綿と続くきめ細やかな報告は本当に心強く、東急リバブルさんに依頼した満足感につながっています。
センターからの返答
この度は弊社にお任せいただき、ありがとうございました。
遠方へのお引越しで大変なことも多くあったかと存じますが、K様の多大なるご協力があり、スムーズにお引き渡しまで進める事が出来ました。
誠にありがとうございました。
K様の新生活が充実したものとなりますようお祈り申し上げます。
また些細なことでも何かございましたら、ご相談くださいませ。
この度はありがとうございました。
後任の方には手際よく話を進めていただいた
依頼後の連絡がしばらく途絶え、担当者の引継ぎの連絡が明確でなかった。
後任の方には手際よく話を進めていただいた。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き有難うございました。
引継ぎさせて頂きスムーズに進めることが出来たのもK様のお陰でございます。
今後も不動産関係のことでお困りなことがありましたらお気軽にお声掛けください。
こちらの要望も快く聞いてもらえました
ご担当いただいた方は何事にも一生懸命な方で、こちらの要望も快く聞いてもらえました。
連絡も非常に密でした。
お世話になりました。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで頻繁にご連絡を取らせていただき、早急なご対応をいただきまして本当にありがとうございました。
B様の担当としてご購入のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
不安なく無事出来てありがとうございました
初めての売却でしたが、担当者さんだったので 不安なく無事出来て、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご相談からご契約、お引き渡しまで諸手続き等迅速にご対応いただき大変助かりました。
今後も何かあれば、お気軽にご相談ください。
よろしくお願い申し上げます。
将来的に使う物なのであると良いかと思いました
担当者の問題ではないですが、仲介手数料の領収書は他社Ｚ社とＹ社では貰えるが、東急リバブルは貰えないという点は残念。
将来的に使う物なのであると良いかと思いました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。
Y様にはお忙しい中、お手続きにご協力を頂いたことでスムーズにお取引をすることができました。
領収書について、ご希望に添えず申し訳ございません。
また、不動産にお困りごとが出てまいりましたらいつでもご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。
不安なく売買を進めることができた
ＬＩＮＥを使ってクイックに報告・連絡・相談をしてくれたり、毎週月曜に詳細な進捗報告ＰＤＦを送っていただいたのは大変良かった。
また売買手続き時にも詳細に丁寧に説明して下さったので、不安なく売買を進めることができた。
周りに住宅売買を検討している人がいたら、担当者を紹介したいと思っている。
センターからの返答
この度は、横浜センターに売却のご依頼を下さり誠にありがとうございます。
お住み替えということで、先行で購入して頂き、その後売却という流れでしたが、ご希望の価格で売却でき良かったです。
何かあれば今後も弊社にお気軽にご相談頂けますと幸いです。
短期間内で契約ができてよかったです
希望価格で売却ができ、また短期間内で契約ができてよかったです。
そして、営業活動報告書でも販売活動の様子が分かりました。
内覧者の様子から、可能性があると電話をいただいた後、数日して契約の話しをいただきました。
やはり、業務の経験と感覚から培われた事だったと思いました。
ストレスを感じませんでした。
担当者さんにお願いをしてよかったと思っています。
センターからの返答
賃借人が退去されたタイミングで売却のご依頼を頂き、短期間で良い条件でご成約することでできてよかったです。
賃貸中、空室を問わず、様々な媒体を用いて販売活動を行ってまいりますので、今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
不安や不信感を感じる事なく進めることが出来た
物件購入が初めてだったが、不安や不信感を感じる事なく進めることが出来たので良かった。
期待としては、登記関係についてこちらから聞きそびれた事もあったので、もっと自発的な説明があった方がより良かったと感じた。
物件が根抵当の抹消云々があったため。
センターからの返答
この度は横浜センターにてお取り引きいただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
別物件にお問合わせいただいたご縁から、最終的にT様とご家族の皆様が気に入られた物件でご成約となり私自身とても嬉しく思っております。
ご指摘いただいた件につきましては、ご契約・ご決済時の詳細な説明を徹底するようにいたします。
何かお困り事等ございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
- 店舗詳細
- お客様の声