表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

G様
G様 2025年9月16日

円滑に取引を完了できた

特殊な借入を行うケースであり、金融機関とのやり取りが必要だったことに加え、初回内見から購入までが非常に短いスパンでの対応であったにも関わらず、仲介業者側がボトルネックになることがなかったため、円滑に取引を完了できた。
いくつか不手際があったり、物件固有の回線契約等の案内が不足していたと思うが、それを補うに足る対応をいただけたと思料。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
また貴重なご指摘を頂きありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう更なるサービス向上を目指し取り組んでまいります。
今後ともご指導ご鞭撻の程、よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2025年9月15日

間取りの違いと使い勝手の差も実感できました

比較のため、上の階での売物件を見せて頂きたいとその場でお願いしすぐにご案内頂き、間取りの違いと使い勝手の差も実感できました。
「実際に上の階の間取りを参考に改装した」と、売主だからこその情報を頂き参考になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度、当社売主の物件をご購入頂きありがとうございました。
今後設備等の不具合など些細なことでも不明点があればお気軽にご連絡下さい。
今後も宜しくお願いいたします。

お客様評価

3
F様
F様 2025年9月14日

先輩方のサポートのもと頑張られていた

担当が入社して経験が浅い方でしたが、先輩方のサポートのもと頑張られていたと思います。
正直物足りない対応等もありましたが、今後に向けた経験になられたのであれば良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
いただいたお言葉を糧に今後の営業活動に尽力いたします。
引き続き、不動産について何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

R様
R様 2025年9月8日

丁寧に対応いただき非常に満足でした

質問等も丁寧に対応いただき、非常に満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

R様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
売主様のご売却事情をご考慮、ご配慮いただきスケジュール等ご調整いただきましてありがとうございました。
今後もご不明点等ございましたらお気軽にご相談ください。

Y様
Y様 2025年9月3日

何の心配や不安もなく契約まで進んだと感じています

元々新築マンション購入を検討して見学会へ行きましたが、間取りや金銭面で断念。
その際説明をしてくださった方が、「優秀な方がいる」と担当者さんを紹介してくれました。
初見から人柄の良さを感じ、私の終の住処を一緒に考えてもらいたい!とお願いしました。
私の希望を細かく聞き入れてくれて、私に合う条件の物件を選んだり、メリット・デメリットも提示してくれました。
物件を決めてから、契約までの流れなど難しいことを事細かに説明してくれて、また大事なことはメールだけでなく電話で詳しく説明してくれました。
担当者さんも忙しいのに、私の勤務状況に合わせて連絡方法や日程など調整してくれたので、とても助かりました。
高額な取引、お買い物になりますので、双方の信頼関係が重要となります。
私は担当者さんを信頼して、担当者さんも私を信頼してくれていた(と思います)ので、何の心配や不安もなく契約まで進んだと感じています。
良かったことばかりで、悪かった事柄は一つもありません!
今後私が物件購入をすることはできませんが、もしもそういった機会があるときは、また担当者さんにお願いします。
そして、私の周りで検討している人がいれば、担当者さんや東急リバブルさんを迷わず紹介します。
短期間でよい物件と出会えたのは担当者さんのおかげと、私も家族も感謝しています!
本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様にご協力いただき、無事にお取引を終えることが出来ました。
改めまして御礼申し上げます。
またお力になれることがございましたら、ご相談いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年9月2日

非常に頼りになるご担当者でした

非常に頼りになるご担当者でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂き、真にありがとうございました。
書類のご準備や色々なお手続きのご協力頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お取引は完了となりますが、今後とも何かありましたらお気軽にお申しつけくださいませ。

Y様
Y様 2025年9月1日

すぐ売却できた

売却を成功させるため、買主に積極的にアピールしていただき、高値でしたがすぐ売却できた。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様のご協力があり、スムーズにご契約、お引き渡しまで完了することができました。
また、お知り合いもご紹介いただき、非常にうれしく思います。
今後も、不動産でお困りのことがございましたらいつでもご用命くださいませ。

お客様評価

3
F様
F様 2025年8月31日

スムーズに進行しました

3件目のため、スムーズに進行しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで、無事に終えることができ、安心いたしました。
まずは諸手続きに関し、迅速にご対応いただき大変助かりました。
また今後もお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2025年8月27日

こちらから近い支店に来ていただいた

最初からとても親切に対応していただきました。
高齢の親のためにこちらから近い支店に来ていただいたり、分からないことや不安要素も一つずつ誠意をもって解決していただきました。
お任せして良かったと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却のご相談を頂いてからお引渡しまでは約1年程掛かってしまいましたが、その間諸々と柔軟にご対応頂き改めて感謝申し上げます。
ご案内の中で不十分な点も多々あったかと思いますが、今後の営業活動に活かして参ります。
また、不動産のことでお困り事ございましたらお気軽にご相談下さい。
宜しくお願いいたします。

O様
O様 2025年8月27日

希望内容に沿って早急にご対応いただけた

希望内容に沿って、早急にご対応いただけたので良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
無事にご決済を迎えられましたのもO様のご尽力のおかげでございます。
不動産にかかわるお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

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