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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2025年2月27日

疑問点を質問すると的確な解答が得られた

気楽に質問が出来て、疑問点を質問すると的確な解答が得られた。
説明も非常にわかりやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様のご協力があり、スムーズにお引き渡しまで完了することができました。
H様からのコメントを胸に今後も営業活動に努めてまいります。
不動産の事でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
改めて、今回は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2025年2月25日

丁寧に対応して頂き無事契約出来ました

迅速に丁寧に対応して頂き、無事契約出来ました。
親しみやすい対応で、またご縁があればお願いしたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
他のお客様からも購入のお申込みが入りそうでしたが、早いご判断を頂けましたので先に購入申込をし、無事にご契約することができて何よりです。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。

お客様評価

5
M様
M様 2025年2月25日

迅速な対応と人柄が良かった

迅速な対応と人柄が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけるよう、更なるサービス向上を目指し取り組んでまいります。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2025年2月25日

まったく不安なく取り引きが完了しました

初めての事だったのですが、分かりやすく説明をして頂いて、まったく不安なく取り引きが完了しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社横浜センターにご実家の売却をお任せ頂きありがとうございます。
土地の確定測量など決済条件がある中で、O様にも柔軟にご対応頂き無事に決済を終えるが出来ました。
誠にありがとうございます。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

N様
N様 2025年2月25日

説明がわかりやすかった

全体的に説明がわかりやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご実家のお取引から2件目のご依頼を頂き大変うれしく思います。
ご内覧時にはN様のご説明があり大変助かりました。N様が大切に使用されていたからこそのご成約だと思っております。
ありがとうございます。
また不動産の事でお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2025年2月24日

他社の担当者と比較して対応が早い

満足しています。
他社の担当者と比較して対応が早い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社に売却のご相談をいただき誠にありがとうございました。
具体的にご相談をいただいてから、ご成約までスピード感を持って進めることができ、私自身も大変嬉しく思います。
また、S様にも書類の準備等を迅速にご対応いただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
また何かご相談がございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
S様
S様 2025年2月24日

丁寧かつ迅速に対応してくださりました

担当いただいた方は、丁寧かつ迅速に対応してくださりました。
また、不動産会社としての各種サポートも充実しており、安心して物件を購入することができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございます。
貴重なお言葉を頂き嬉しい反面、お引渡し時にご不便をおかけしたこと深くお詫び申し上げます。
今後はご契約前からお引き渡し後まで一貫してご満足頂けるサービスを心がけさらに精進してまいります。

お客様評価

5
H様
H様 2025年2月17日

明確にフレンドリーに対応してくださった

住宅購入という慣れない不安が募るイベントについて、明確にフレンドリーに対応してくださったことは、私の中で最良の担当者であった。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社にてご購入のお取引を進めていただき、誠にありがとうございました。
初めての不動産ご購入、不安な点も多かったかと思いますが、スムーズに進められたのはお忙しい中スピーディにやりとりをできたことに起因していると存じます。
今後ともお困り事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
F様
F様 2025年2月16日

契約書取り交わしに時間が掛かります

リバブルだけでなく、また不動産業界だけでなく他業種でも言えることですが、『契約前に重要事項説明』のルールが、契約締結その時に行われるため十分理解をする余裕がなく儀式となっており、また契約書取り交わしに時間が掛かります。
リバブルだけでも重要事項説明は契約日以前に余裕を持って行うようにしたら如何でしょうか。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は不動産のご購入を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご契約前の重要事項に関するご説明等につきましても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後のお取引にあたり、お客様にご安心いただくためにも社内でも共有してまいります。
また何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

N様
N様 2025年2月11日

丁寧な説明

丁寧な説明。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
こちらからの要望等にも親切にご対応いただき大変感謝しております。
また何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
引き続き今後とも何卒宜しくお願いいたします。

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