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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2025年5月25日

何の心配もなくスムーズに全てが済んだ

初めての不動産売却でしたが、大変丁寧に取り計らっていただき、安心してお任せできた。
大変早く契約が成立し、必要書類等の説明もわかりやすく連絡して頂き的確な指示で、何の心配もなくスムーズに全てが済んだ。
大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変嬉しいコメントをいただきまして、誠にありがとうございます。
安心してお任せいただけたというお言葉、大変光栄に存じます。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう、より一層質の高いサービスを提供してまいる所存です。
今後もご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。

T様
T様 2025年5月24日

最後は双方にメリットがあった

営業の方が熱心であったこと。
4年越しでしたが、紆余曲折したものの、最後は双方にメリットがあったと思います。
あとは、山林の売買担当スタッフを充実されることだと思います。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にてご売却依頼をしていただき、誠にありがとうございました。
最初のご相談から長いお付き合いとなりましたが、山林と区分マンションの両方とも無事にお手伝いできたこと、とても嬉しく思います。
山林については今後さらに多くのお客様をサポートできるよう、精進して参ります。
ご不動産について今後も何かございましたらいつでもお気軽にお声がけくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2025年5月21日

2ケ月半と早かったのがたいへんありがたかった

依頼してから売却・購入と引渡し・引越が2ケ月半と早かったのがたいへんありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまでの諸手続きについて、迅速にご対応いただき大変助かりました。
今後も何かお困りのことがあれば、お気軽にご相談ください。
よろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2025年5月21日

書面で目安とスケジュールを示してほしい

諸費用の説明は口頭だけでなく、書面で目安とスケジュールを示してほしい。
PDFでの随時報告は良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご売却を弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
無事お取引が行えましたのもY様のご協力のおかげでございます。
お取引は完了となりますが、今後とも何かございましたらお気軽にお申しつけください。

I様
I様 2025年5月20日

丁寧に説明してくださった

この度は大変お世話になりました。
こまめに連絡をくださったり丁寧に説明してくださったおかげで、初めてのマンション購入でしたが安心してお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めての不動産購入ということで不安もあったかと思いますが、気に入った物件が見つかり、無事にお引き渡しを終えることができ私も大変うれしく思います。
今後ともお困りのことや、疑問点などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年5月20日

お任せして本当に良かったと思います

常に迅速、丁寧でした!
分からない事など優しく教えてくださり、大変感謝しております。
悪かった点など一つもありません!
東急リバブルさんにお任せして本当に良かったと思います。
又、担当者がとても素晴らしい人でラッキーだったと思います。
どうもありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
遠方へのお住み替えということでY様に色々とご協力をいただきましたおかげで、無事にお引き渡しまで終えることができました。
そして、お褒めのお言葉もいただけて嬉しいです。
今後も自分自身を磨き続けて、より良い営業マンになれるように頑張ります。
今後も不動産に関してお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2025年5月19日

親身になり納得いくまでご説明くださいました

質問に対する迅速なご対応や物件の気になる点、色々な不安も親身になり納得いくまでご説明くださいました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまでの諸手続きについて、迅速にご対応いただき大変助かりました。
今後も何かお困りのことがあれば、お気軽にご相談ください。
よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2025年5月18日

的確な判断とスピード感ある対応のおかげです

本当にスムーズに事が運び、感謝しています。
的確な判断とスピード感ある対応のおかげです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住み替えのご相談を誠にありがとうございました。
書類のご準備やお住み替えに伴う、お手続き関係へのご協力頂きました事、この場をお借りして御礼申し上げます。
お住み替え先のリフォームやご自宅の件など今後のお手続きに関しても宜しくお願いいたします。

H様
H様 2025年5月14日

上手く話しを纏めていただき感謝しています

隣地所有者と揉め事が発生し、どうなる事かと心配しましたが、担当者さんに上手く話しを纏めていただき、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
ご契約、ご決済に向け色々とご相談にのって頂きました事、この場をお借りして改めて御礼申し上げます。
お取引は完了となりますが、今後ともご不明点、ご要望などございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2025年5月13日

仲介手数料なしのメリットを享受できた

今回、リバブル所有物件の購入につき、特に他社との比較はなし。
ただそのため、仲介手数料なしのメリットを享受できた。
また、オーナーチェンジでもあったので、前オーナーがリバブルという安心感があった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社所有物件のご購入を誠にありがとうございました。
金融機関の選定の際、色々とご相談にのって頂き、誠にありがとうございます。
お手続きは無事完了となりますが、今後とも何かございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。

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