表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
終始私たちの要望に寄り添ってくださった
ゴリゴリ体育会系の会社だと思って、物件をゴリ押しされるかと思ってましたが、終始私たちの要望に寄り添ってくださって、安心して取引ができました。
ありがとうございます。
センターからの返答
Y様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
住宅ローンの手続きなど、迅速にご対応いただき、心より御礼申し上げます。
新居での生活が楽しみですね。
また、不動産のご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
希望価格に近いところまで引き下げてもらえた
売主さんとの交渉で、希望価格に近いところまで引き下げてもらえた。
物件、近隣・地域情報をきちんと把握されていて、わかりやすく説明頂いた。
必要な情報はきちんと伝えてもらいながら、出過ぎず引っ込み過ぎず、ちょうど良い塩梅だった。
築浅で駅近物件だったということもあるが、物件に対する自信が伝わり、購入の後押しにつながった。
センターからの返答
K様、この度は弊社を介して物件のご購入頂き、誠にありがとうございました。
また、アンケートにもご協力頂き、御礼申し上げます。
今後も不動産に関するご相談がありましたら、お電話やメール、LINEなどでも結構ですので、お気軽にご相談ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
買い主様も満足していただけたと思います
遠いところまで来て対応いただきまして、ありがとうございます。
大事な取引にもかかわらず、安心してスムーズに進めていただけました。
買い主様も満足していただけたと思います。
とてもよかったです。
センターからの返答
Ｋ様、この度は2度目のご自宅のお住み替えをお任せいただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き身に余る光栄でございます。
良い買主様にも恵まれ円満にお取引できたのはＫ様の温かいお人柄があってこそだと感謝しております。
今後もご不明点、ご相談事などございましたらお気軽にご連絡ください。
宜しくお願い申し上げます。
他の業者と接触したことがない
他の業者と接触したことがない。
センターからの返答
この度は、当社の仲介サービスをご利用いただき、ありがとうございました。
販売活動について、お部屋のセールスポイントを教えて頂いたり、不具合箇所をリフォーム頂いたこと、誠に感謝申し上げます。
また何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡ください。
担当単独の判断でなく社内で相談しながら進めている
良かった点
唯一初回打合せで担当者と上司でご挨拶頂き、安心感を得ることが出来ました。
判断が必要な大切なポイントでは、担当単独の判断でなく社内で相談しながら進めている事を知って、安心して任せることが出来ました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
測量のお立合いやお打ち合わせ等、色々とご協力をいただきましたおかげで、無事にお引き渡しまで完了することができました。
改めて感謝申し上げます。
また、不動産に関することでなにかございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
遠方他県まで来ていただき非常に助かりました
他社には依頼してないので分かりませんでした。
売却がスムーズに進みました。
遠方他県まで来ていただき非常に助かりました。
売る時にはまたお世話になります。
センターからの返答
T様、この度は弊社へお声がけ頂きありがとうございました。
お引越しがあるのなかで、ご売却についてもご協力を頂き、再度御礼を申し上げます。
お会いできる機会が減りますが、また何かございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
二人で来ていただき信頼の持てる説明でよかった
下見に来ていただいた時期は猛暑でしたが、二人で来ていただき信頼の持てる説明でよかった。
その後の連絡も、メール等で常にフォローしてくださって安心して進められた。
センターからの返答
この度は、当社に売却のご相談をいただき誠にありがとうございました。
ご相談を承ってからお引渡しまで少し期間がございましたが、書類のご準備等、迅速に対応していただいたこと重ねてお礼申し上げます。
また何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
書類や必要なものの準備がスムーズにできた
希望や意見を聞いてくれた。
対応が他社より早かった。
測量の人との約束や書類の件で困ったり不安になったが、担当の方が間に入り解決してくれた。
事前連絡をまめにもらえ、書類や必要なものの準備がスムーズにできた。
送迎をしてもらえ助かった。
センターからの返答
K様、この度は弊社にて売却の依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
ご契約までとてもタイトなスケジュールだったと記憶しておりますが、測量の手続き含めご協力をいただき誠にありがとうございました。
今後お困り事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
ＬＩＮＥでのやり取りができレスポンスも早かった
対応が早くてよかった。
電話だけでなくＬＩＮＥでのやり取りができ、レスポンスも早かった。
センターからの返答
引渡しまで期間が長かったですが、ご協力頂いたお陰で無事にお取引を終えることが出来ました。
有難うございました。
今後も不動産の事だけでなくリフォームなどお困りになることがあればお声掛けください。
誠実に対応していただき感謝しています
いつも誠実に対応していただき、感謝しています。
希望の金額での売却はなかなか難しいと思いますが、金額は大満足には至らず。
担当者の方の責任ではありませんが、印象としては残念でした。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
無事お取引できたのも、N様にご協力いただいたからこそでございます。
誠にありがとうございました。
価格の件、ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるよう、サービス向上を目指し取り組んでまいります。
今後ともご指導ご鞭撻の程、よろしくお願い申し上げます。
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