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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2025年8月24日

全てに関してとても満足しております

全てに関してとても満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社へ売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
売買契約から最後のお引渡しまで、少し期間がございましたが、書類のご準備やこちらからの依頼事項に迅速にご対応いただけたことで無事にお取引を完了することができました。重ねてお礼申し上げます。
また何か不動産に関してご相談がございましたら、いつでもご相談をお待ちしております。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年8月18日

なんでも相談できる環境で安心して任せられる

担当者とのコミュニケーションが取りやすく、なんでも相談できる環境で安心して任せられると感じたし、親身になって対応してくださったのでよかったです。
他社さんは物件の提案を積極的にしてこられましたので、その点では少し物足りなかったように思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お力になれたこと、心より嬉しく思います。
お取引は完了しましたが、お困りごとがございましたら、気兼ねなくご連絡いただけますと幸いです。
今後共、末永いご愛顧の程、何卒宜しくお願いいたします。

F様
F様 2025年8月10日

総合的には大変満足している

リフォームの相談をしたがざっくりな話しかなく、結果丁寧に対応していただいた業者にお願いした。
専門は不動産売買なので仕方ないのだが、この辺の対応が良ければ、もっと魅力的な総合不動産売買業者になるのではないかなと思った。
ただ、総合的には大変満足している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
リフォームについては、見積もりを取得してお送りするだけになってしまい、説明が拙く、申し訳ございませんでした。
現在、買い替え先のご自宅の売却活動を行っていると思いますので、もしまた何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
I様
I様 2025年8月5日

短時間の内に楽しく決める事ができました

実は、2年くらい前から物件を探しておりましたところ、他の不動産会社の価格や契約等についての対応に疑問を感じ、購入を諦めておりました。
子どもの提案で信頼のできる会社があるという事でお願いいたしました。
営業の担当者さんに全面的にお世話になりました。
担当者さんはスマートで誠実、コミュニケーションもあり、知識も豊富で勉強家のように思います。
家を購入するという事は大きな買い物ですので、やはり信頼が一番だと思います。
とても良い営業の方に担当していただき、短時間の内に楽しく決める事ができました。
どうぞ今後とも宜しくお願いいたします。
感謝。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
皆様の都合がなかなか合わず、物件以外にも日程の面で大変だったかと思いますが、そんなお忙しい中ご決断頂けたこと、感謝申し上げます。
お決め頂いた不動産は、広々とした解放感のあるリビングが魅力で、ゆったりとお過ごし頂けることと思います。
またお住まいのことやその他不動産のことでお困り事ございましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2025年8月2日

売買成立までの時間が短く良かった

他社には見積り依頼だけで、販売委託はしていなかった。
貴社は、打診した段階から物件に適した客先を選び折衝していたので、売買成立までの時間が短く良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数多くある不動産会社の中で弊社を選定頂き有難うございました。
今後も不動産の事でお困りなことがあれば、いつでもご連絡下さい。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2025年7月31日

好感度かなりあがりました

いつもわかりやすく丁寧な説明、ネットで行うことが多いため、わかりにくいときもフォローしてくれました。
残念なことに、違う物件で違う営業所の担当のかたがあまりよくなく、東急にいいイメージなかったのですが、今回よく対応していただいたので、好感度かなりあがりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社とお取引いただき、誠にありがとうございました。
S様のお力になれたこと、大変嬉しく存じます。
ご不便をおかけすることもあったかと存じますが、S様から頂戴いたしました温かいお言葉が、私の励みとなりました。
今後とも、些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談ください。
引き続きS様にご満足いただけますよう、社員一同尽力してまいります。

お客様評価

5
U様
U様 2025年7月30日

都合に合わせて丁寧な対応をしてくれました

こちらの都合に合わせて丁寧な対応をしてくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は新築戸建てのご購入に関し、弊社をご利用頂きありがとうございました。
お仕事のお忙しい中、いつも迅速にご対応頂きました事、この場をお借りして改めて御礼申し上げます。
無事にお取引は完了致しましたが、今後との何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2025年7月21日

看板設置など親身な対応をしてくださった

売却相談後売れるまでの間に何度か対面相談にのってくれたり、チラシ配布や看板設置など親身な対応をしてくださったことは、想像以上の対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
至らぬ点も多々あったかと存じますが、H様の大切な不動産のご売却に携わらせていただき、お役に立てたのであれば幸いです。
最後まで快くご対応いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後も日々の業務に精進して参ります。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2025年7月19日

子供も懐いておりました

とても親切にご対応頂きました。
子供も懐いておりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社より不動産購入を頂き誠にありがとうございます。
暑い中のご内覧はお子様も大変だったかと思います。
暑い中ご対応頂きありがとうございました。
またご依頼事にいつも迅速にご対応をして頂きありがとうございます。
不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2025年6月30日

引き渡しの際に一緒に喜んでくれた

ざっくりした要望であったものの、色々な可能性含めて提案してくれたのは助かりました。
引き渡しの際に一緒に喜んでくれたことは、良い思い出になりました。
今後も何かあれば遠慮なく相談したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご相談当初マンション限定でお探しとのことでしたが、戸建でご決断頂けたこと、私としてもご提案の甲斐があり大変嬉しく思います。
物件のご案内からお引渡しまでスムーズに進められたもの、K様が柔軟にスピーディーご対応頂けたからでございます。改めて感謝申し上げます。
また不動産のことでお困り事ございましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。

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