表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
色々要望を聞いてくれました
色々要望を聞いてくれました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しまで完了できたのは、M様のご協力があってこそでした。
お住まいになられてからも、不動産についてご不明点やご質問等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
説明を受けて納得して売却を進めることができました
売却を決めて数社に連絡し、一番早く返事が来たのは他社でしたが、すぐに出てきた査定金額について本当に信頼できるのか不明でした。
東急リバブルさんは、オンライン面談での説明を設定してくださり、その説明を受けて納得して売却を進めることができました。
担当者さんには、必要なタイミングで必要な情報の提供や連絡をしていただき、安心して売却を進めることができました。
管理会社とのやり取りがスムーズに行かなかった際にも、親切かつ適切に対応いただき、たいへんありがたく思っています。
都内の街に行くことがあまり好きではないので、それだけは少しだけ面倒でしたが、その他は全く問題なく売却がスムーズに進んで感謝しております。
センターからの返答
この度は不動産売却に伴い、弊社へお任せいただき誠にありがとうございました。
ご契約の際には遠方からご足労いただきまして、感謝申し上げます。
ご契約からご決済まで問題無く進める事ができましたのも、M様のご協力があっての事だと思っております。
些細な事でも不明点やお困りのことがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
アクセスし易かったのでとても良かった
特に悪かった点は思い当たりません。
他社が分からないので比較も出来ませんが、東急リバブルさんにお願いして良かったと思います。
所在地もアクセスし易かったのでとても良かったです。
センターからの返答
H様、この度は弊社を通して不動産をご売却頂き、ありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ご来店頂く形で都度お打合せさせて頂きましたおかげで、H様のご希望に沿った販売活動のご提案をすることが出来ました。
今後も何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。
客付け力が非常に高いと思いました
所有物件は所在地的にやや訴求力に欠けると思っていたため、成約に至れるかどうか正直不安がありましたが、結果として早々に売買契約を締結することができ、大変ありがたく思っています。
客付け力が非常に高いと思いました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
販売開始からご契約、お引き渡しまでの諸手続きに関し、迅速にご対応いただき大変助かりました。
今後も何かありましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願い申し上げます。
継続的なフォローの態勢は満足でした
対応の速さ、内容の的確さ、継続的なフォローの態勢は満足でした。
最終的な売却金額が希望価格よりも少し安かったが、売却活動の長期化による機会損失については結果論でしか無いため除外。
総じて良く対応して貰えたので、次回以降もまずはリバブルさんに相談してみたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございます。
至らない点も多かったかと思いますが、M様のご協力もあり、スムーズにお取引を行うことができました。
お忙しいスケジュールの中、ご対応頂きまして誠にありがとうございました。
今後もご相談等、お知り合いの方など不動産のことで何かございましたら是非ご紹介頂ければと思います。
何卒よろしくお願いいたします。
とても感謝しています
ご担当いただいた方が、些細なことも面倒なことも常に迅速に的確に対応してくださったので、とても感謝しています。
不動産売買では分からないことや不安なことの方が多いので、親切で信頼のおけるコミュニケーションを取っていただき非常に助かりました。
実は貴社の別の支店では少し残念な体験もあったのですが・・・。
今後機会がある場合には、今回と同じ担当の方にぜひお願いしたいです。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社へ購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却の兼ね合いもあり、ご協力いただく事項が多くあったかと存じます。諸々の書類のご準備等、迅速にご対応いただけたことで、スムーズお取引を進めることができました。
重ねてお礼申し上げます。
またなにか不動産に関してお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
大変満足してます
今回で２回目の貴社利用です。
２回とも大変丁寧な対応をいただきました。
当方の意向をしっかり受け止めていただき、大変満足してます。
センターからの返答
Ｉ様、この度は2度目のお取引を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
「2回とも大変丁寧な対応」とのお言葉をいただき、身の引き締まる思いです。
前回の機会に続き、今回もＩ様の大切な不動産売却をお手伝いできたこと、私こそ心より感謝しております。
今後もご不明な点や、お困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
最初から最後まで不安がなかったです
担当者さんは最初の資料請求の時から連絡が早く、質問にもすべて的確に答えてくださり、最初から最後まで不安がなかったです。
初めての不動産購入で何もわからないところから、物件の選び方、実際の内覧候補決め、内覧、住宅ローン等の各種手続き、最後の契約まで丁寧に導いていただき、ありがとうございました。
途中で条件が大幅に変わった時も変わらずに前向きにサポートいただき、本当に助かりました。
また何かあった際はまず担当者さんに相談したいです。
貴社に対してですが、中古フルリフォームの物件が豊富で、リフォームもとても綺麗で、とても悩みました。
自分でリフォームをオーダーするのもいいけど、初心者にとってはプロがフルリフォーム済のほうが楽だし安心でした。
住宅ローンも連携して進めていただけたので安心で、決済日も臨場不要で対応できたのは平日勤務の身にとってはとても助かりました。
ありがとうございました。
一点、客との会議室が空いていれば社内利用可の運用なのかもしれませんが、案内されようとしたブースを社員の方が恐らく無断で利用していて、右往左往したのは普通に印象が悪かったです。
センターからの返答
この度は数多くある不動産業者の中から弊社をお選びいただきまして誠に有難うございました。
また、お褒めの言葉もいただき大変恐縮でございます。
私もお取引きをお手伝いすることができ、大変うれしく感じております。
ご親族、お知り合い等で不動産売買のご紹介がございましたらエリアに関係なくお気軽にお声掛けいただけると幸いです。
応接室のご案内では、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。いただいたご指摘を真摯に受け止め、社内ルールの徹底に努めて参ります。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
説明がわかりやすい
説明がわかりやすいから、はじめての不動産購入の不安な気持ちが解消できました。
センターからの返答
この度は、当社へ購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
売買契約からお引渡しまで少し期間が空いてしまいましたが、諸々の書類のご準備等、迅速にご対応いただき誠にありがとうございました。
スムーズお取引を進めることができました。重ねてお礼申し上げます。
またなにか不動産に関してお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
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