表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
同じ方が担当してくださった
住み替えでの購入と売却で、他社は購入地域と売却地域で営業マンが別の方になるケースが多かったが、貴社は同じ方が担当してくださったのでとてもスムーズでした。
センターからの返答
T様、この度は弊社にてお買換えを進めて頂き誠にありがとうございました。
不動産取引の中で、特に難易度の高い進め方でしたが、適宜話し合いを実施できたが故にスムーズに購入・売却共にうまく進められたかと存じます。
今後ともお困り事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
短時間の内に楽しく決める事ができました
実は、２年くらい前から物件を探しておりましたところ、他の不動産会社の価格や契約等についての対応に疑問を感じ、購入を諦めておりました。
子どもの提案で信頼のできる会社があるという事でお願いいたしました。
営業の担当者さんに全面的にお世話になりました。
担当者さんはスマートで誠実、コミュニケーションもあり、知識も豊富で勉強家のように思います。
家を購入するという事は大きな買い物ですので、やはり信頼が一番だと思います。
とても良い営業の方に担当していただき、短時間の内に楽しく決める事ができました。
どうぞ今後とも宜しくお願いいたします。
感謝。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
皆様の都合がなかなか合わず、物件以外にも日程の面で大変だったかと思いますが、そんなお忙しい中ご決断頂けたこと、感謝申し上げます。
お決め頂いた不動産は、広々とした解放感のあるリビングが魅力で、ゆったりとお過ごし頂けることと思います。
またお住まいのことやその他不動産のことでお困り事ございましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。
気持ちよくお取引させていただきました
若いのに大変しっかりしており、頼り甲斐がありました。
全てにおいて丁寧で、気持ちよくお取引させていただきました。
販売開始から決定までたったの１日、内見１軒目で決めてしまうのは、担当者の人柄や丁寧さがあったからだと確信しています。
素晴らしい担当者で感謝しています。
センターからの返答
Y様、前回の購入のご相談に引き続き、ご自宅の売却もお任せいただき誠にありがとうございました。
無事にお買い換えのお手伝いが完了できたこと私自身大変嬉しく思います。
また何かご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
引き続きよろしくお願いいたします。
経験豊富な印象を受けた
担当者の対応がスムーズで、経験豊富な印象を受けた。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
まずは無事にお引き渡しまで終えることができ良かったです。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願い申し上げます。
とにかく対応の質が高い
とにかく対応の質が高い。
想定される質問等がプロセスに落とし込まれている。
センターからの返答
この度は弊社を介して不動産お取引を頂き、誠にありがとうございました。
お住み替え先の兼ね合いで、契約から決済まで時間がかかり、ご不安な時期もあったかもしれません。
しかし、M様が必要に応じて素早くレスポンスしてくださったお陰様で、決済に向けて余裕を持って行動することができました。
誠にありがとうございました。
大変感謝しております
当方の事情で売買契約までに時間がかかりましたが、売主様を説得して頂きました。
また、購入の不足分は好条件なローンをご紹介頂き、大変感謝しております。
センターからの返答
O様、この度は弊社にてご購入のお取引、誠にありがとうございました。
ご内覧から、ご契約、引渡までスムーズに進められたのはO様と円滑にやり取りできたことが一番大きいかと思います。
今後何かお困り事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
ありがとうございました
丁寧で誠実な対応をしていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社へ売却のご相談をいただき誠にありがとうございました。
無事に最後までお取引を完了できたのも、K様に書類等の準備を迅速にご対応いただけたからでございます。
重ねてお礼申し上げます。
また何かご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
非常に満足でした
非常に満足でした。
期待以上の価格で契約出来、また各種サポートもありがたかったです。
センターからの返答
この度は、当社の仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様のお部屋は引き渡しが契約から約9ヶ月ほどあり、契約後に不安が残ると思いましたので、少しでもご安心頂ける契約条件やサービスをご提案させて頂きました。
また何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
売買成立までの時間が短く良かった
他社には見積り依頼だけで、販売委託はしていなかった。
貴社は、打診した段階から物件に適した客先を選び折衝していたので、売買成立までの時間が短く良かった。
センターからの返答
この度は数多くある不動産会社の中で弊社を選定頂き有難うございました。
今後も不動産の事でお困りなことがあれば、いつでもご連絡下さい。
引き続き宜しくお願いいたします。
好感度かなりあがりました
いつもわかりやすく丁寧な説明、ネットで行うことが多いため、わかりにくいときもフォローしてくれました。
残念なことに、違う物件で違う営業所の担当のかたがあまりよくなく、東急にいいイメージなかったのですが、今回よく対応していただいたので、好感度かなりあがりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、弊社とお取引いただき、誠にありがとうございました。
S様のお力になれたこと、大変嬉しく存じます。
ご不便をおかけすることもあったかと存じますが、S様から頂戴いたしました温かいお言葉が、私の励みとなりました。
今後とも、些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談ください。
引き続きS様にご満足いただけますよう、社員一同尽力してまいります。
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