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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2024年12月3日

フランクに相談できる点がよかった

不安なことをフランクに相談できる点がよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介会社より弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
F様のご新居の購入のお手伝いをさせて頂き光栄でございました。
F様のお陰で、非常にスムーズに取引が完了したと感じております。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも何かお困りのことがあれば、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2024年12月1日

私をファーストに考えて動いてくれました

悪かったと感じたことはありません。
信頼をおいて売却の相談と依頼、手続き等全てにおいて私をファーストに考えて動いてくれました。
特に評価したいのは、初心者の私達が投げかけた質問に真摯に即答していただいたことです。
不安なところはありませんでした。
対応していただいた担当者様には本当に感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
測量など、I様のご協力があり、無事に取引が完了しました。
心より、御礼申し上げます。
また、不動産のご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

お客様評価

4
K様
K様 2024年12月1日

仕事に対する熱意が感じられました

対応もよくて仕事に対する熱意が感じられました。
質問や相談にもよく対応してくださいました。
他社とはやりとりしていませんので比較はできません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
今後とも何かございましたらお気軽になんなりとお申しつけくださいませ。
引き続き、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年11月26日

不在の際も問題が発生しないよう進めていただいた

他社よりも迅速で、丁寧に対応していただき、信頼できた。
連絡も明瞭簡潔で、気持ちよく取引を進めることができた。
内見や売買取引の際は、こちらの気持ちを考慮して対応のスケジュールを設定いただいたり、内容について補足説明があるなど、非常によかった。
また、チーム全体で対応いただき、不在の際も問題が発生しないよう進めていただいたのも良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご自宅のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
お客様のご内覧や、ご契約・ご決済における様々な業務につきまして、快くご協力いただき大変助かりました。
今後も不動産のことで何かございましたら、お声がけくださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年11月26日

丁寧に対応していただき満足です

丁寧に対応していただき満足です。

東急リバブル

センターからの返答

T様、無事3件分ご決済まで無事に終わりましたこと、おめでとうございます。
後1件分ございますが、ご決済まで引き続きよろしくお願いいたします。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年11月26日

説明や送付される資料がわかりやすく満足です

同時に4件の物件取引で少しバタバタしましたが、丁寧に対応していただきました。
説明や送付される資料がわかりやすく満足です。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は4件同時売却で、資料等、いつも迅速なご対応をして頂きましたおかげで、無事ご成約できました。
誠にありがとうございました。
ご決済まであと1件残っておりますが、今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年11月26日

すぐに買い手が見つかった

終始スマートに対応していただきました。
売却にあたってすぐに買い手が見つかったのも、大手ならではの情報量なのかなとも思いました。
大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回はご相続手続きから、荷物撤去・測量等様々ございましたが、I様がどれも迅速且つ柔軟にご対応頂けたことでお引渡しまでスムーズに進めることができました。
大変感謝申し上げます。
お引越し先は遠方ではございますが、また不動産のことで何かお困り事等ございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2024年11月25日

安心して契約することが出来ました

契約などの不安な点や不明な点について、LINEで質問するとすぐに回答を頂くことが出来、安心して契約することが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社に購入のご相談をいただきありがとうございました。
お取引を進めていくにあたり、様々な書類のご準備等に迅速にご対応いただき誠にありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。
またなにか不動産に関してご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年11月25日

スムーズに売却出来ました

売却まで何度も打ち合わせを行い、スムーズに売却出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂きありがとうございます。
また、いつも迅速なご対応頂きましたこと、この場をお借りして重ねて御礼申し上げます。
今後ともなにかございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。

K様
K様 2024年11月18日

物腰の柔らかい対応で安心出来た

全般に丁寧で物腰の柔らかい対応で安心出来たが、時々説明が抜けていて、こちらから確認しなければならないことがあった。
担当者の問題ではないが、あんしんサポートガイドの案内は、契約欲しさの態度が鼻についた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
説明抜けにつき、ご不便をおかけし、申し訳ございません。精進して参ります。
今後とも何かございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。

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