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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2022年12月17日

特に不安なしに取引することが出来ました!

連絡が早くて丁寧、特に不安なしに取引することが出来ました!
面倒そうな書類もスムーズでした。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は数多くの不動産会社の中から当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
S様に様々なご協力をいただけたことでスムーズにお取引を進めることが出来ました。
ご新居でも、ご家族皆様お身体にはお気をつけてお過ごしください。
今後も何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。

K様
K様 2022年12月7日

迅速・丁寧に対応して頂きました

私的な理由により引っ越しまで短い期間でしたが、迅速・丁寧に対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
お引き渡しまで短い期間でしたが、迅速にご対応頂き誠にありがとうございました。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2022年12月5日

プロだなと感じました

いつも丁寧な接客で明るく、そして忌憚のない意見を話してくれて、とても信頼ができました。
マンション購入で内覧したのは初めてだったので少々緊張していましたが、当初から私のニーズを的確に把握して下さり、無理に物件をおすこともなく自由に内覧させて下さったので、リラックスして見て回ることができました。
物件の気になるポイントなどを相談した時も、現地に行く前から図面を見た段階で安心材料を下さり、実際行ってみたところその通りだったのでプロだなと感じました。
初めて内覧をしてから契約まで非常に短期間に、そしてこんなにスムースに行くとは思ってもいませんでした。
担当者さんの人柄を含めた営業姿勢のおかげだと思っています。
大変お世話になりました。
万が一、買い替えなどをすることがあればまた相談したいですし、友人で購入を考えている人が出た時は紹介しようと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は横浜センターにてご購入いただき誠にありがとうございました。
以前、お気に召して頂けた不動産がございましたが、タッチの差で購入できなかった時はショックが大きかったですね。
そのような中、今回ご縁あって良い不動産に巡り合えて良かったです。
快適にお住い頂けると私も嬉しいです。
また、嬉しいコメント頂きましてありがとうございます。
とても励みになります。
今後も不動産に関してお手伝いできることがあれば、お気軽にご相談下さい。
お知り合いの方のご紹介もお待ちしております。
よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2022年12月4日

気持ちに寄り添ってくれた

気持ちに寄り添ってくれたところが良かった。
いくつかミスはありましたが。
売買が決まってから何をすべきか、どうしたらよいか、分からないことが多すぎで、そこのフォローを更にして欲しいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、売却と購入を一度に行って頂いた関係で資料の取り寄せから住所移動などご協力頂きまして有難うございました。
また、貴重な意見を頂き有難う御座います。
今後、改善できるよう努めて参ります。
今後税金関係で分からない事が御座いましたらお気軽にご連絡下さい。

O様
O様 2022年12月1日

ご対応してくださりありがとうございました

無理言うことなど多くあったと思いますが、ご対応してくださりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はマンションのご購入のお手伝いを、横浜センターにお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
初めてのことで分からないことも多かったかと思いますし、ご迷惑をおかけしたこともあったかと思いますが、最後までお手伝い出来て、本当に良かったです。
また機会がございましたら、是非ご相談ください。

お客様評価

5
K様
K様 2022年11月30日

リバブルの担当者さんは違いました

物件を探していた時、他社の方々は的外れな提案をしたり、私どもの現状を伝えると対応態度に変化が。
購入に対して迷いが生じることもありましたが、リバブルの担当者さんは違いました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいコメントをいただき、厚く御礼申し上げます。今後の励みになります。
ご新居でも素敵な暮らしを心よりお祈り申し上げます。
また、何か不動産のことでご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2022年11月29日

スムーズで良かった

全体を通じてスムーズで良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社で販売していた新築戸建をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
まだ完成していないタイミングでのご購入のご決断で、ご判断が難しい部分もあったかと思いますが、無事にお引渡し・お引越しが出来て本当に良かったです。
お引渡し前のご内覧の際、家族皆様が楽しそうに建物内をご覧になっていたのが印象的で、私も大変うれしく思いました。
また機会がございましたら、是非当社にご相談ください。

お客様評価

5
K様
K様 2022年11月28日

とても誠実に対応していただけた

とても誠実に対応していただけたのが好感をもてました。
悪かった点はないです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたことが大変光栄でございます。
何度もご内覧頂き、ご納得頂ける物件があり、大変嬉しく思います。
お引越し後もお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2022年11月27日

ストレスを感じることがほとんどありませんでした

最初で最後の不動産売買なので他社とは比較はできませんが、物件の査定依頼から実際の売買まで迅速・丁寧に対応していただき、安心してお任せすることができました。
次々とわいてくる些細な疑問や不安も遠慮なく相談すると、分かりやすく回答をいただき、ストレスを感じることがほとんどありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
お買換えでしたので売却と購入のスケジュール調整等大変だったことと存じますがお忙しいところ迅速にご対応いただきスケジュール通りのご契約、お引渡しが無事に完了いたしました。
素敵な新生活が送れますようお祈りしております。
また、ご縁がございましたらその際はよろしくお願いいたします。

T様
T様 2022年11月27日

本当に頼んで良かった

こちらの分からないことを何度でも丁寧に教えてくださり、また不安にならないように様々な方法でフォローもしっかりして下さり、とにかく安心して最後まで手続きを進めることができました。
本当に頼んで良かったと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
お買い替えということもあり、ご不安なことも多かったことと思います。
お手続きに関しましては非常にタイトなスケジュールでありましたが、お仕事等でお忙しい中、迅速にご対応いただき、ご決済まで迎えることができ、私自身大変うれしく思っております。
ご売却につきましても、ご不安な点がないよう努めてまいりますので、引続きよろしくお願い致します。
些細なことでもお困りのこと等ございましたらお気軽にお申しつけください。

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