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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2025年3月16日

とても感謝しています

スムーズにご丁寧にご対応頂き、短期間で物件見学から購入・引越しまで終えることが出来、とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入おめでとうございます。
住み慣れた住環境でY様にとってベストな不動産をご紹介できまして私も嬉しく存じます。
Y様のご協力があり、お問い合わせをいただいてからご成約・お引渡しまでスムーズに進めることができました。
ありがとうございました。
また何かご相談がございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2025年3月10日

各所との調整力が大変良かった

担当者の正直な態度と誠実な姿勢、各所との調整力が大変良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
Y様の不動産購入をお手伝いできたこと大変嬉しく思います。
お手続きを進めるうえでたくさんご協力を頂く場面が多く大変助かりました。
ありがとうございました。
また不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

M様
M様 2025年3月8日

欲しい情報をすぐに提供してくれました

対応が早いだけでなく、こちらが欲しい情報をすぐに提供してくれました。
全てがスムーズに進みました。
過去にも多くの営業マンと接してきましたが、その中でも1番よかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、内覧から契約までタイトなスケジュールの中ご判断頂き有難うございました。
また、決済までご協力頂いたお陰でスムーズにお取引を終えることが出来ました。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年2月25日

丁寧に対応して頂き無事契約出来ました

迅速に丁寧に対応して頂き、無事契約出来ました。
親しみやすい対応で、またご縁があればお願いしたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
他のお客様からも購入のお申込みが入りそうでしたが、早いご判断を頂けましたので先に購入申込をし、無事にご契約することができて何よりです。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。

お客様評価

4
S様
S様 2025年2月24日

丁寧かつ迅速に対応してくださりました

担当いただいた方は、丁寧かつ迅速に対応してくださりました。
また、不動産会社としての各種サポートも充実しており、安心して物件を購入することができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございます。
貴重なお言葉を頂き嬉しい反面、お引渡し時にご不便をおかけしたこと深くお詫び申し上げます。
今後はご契約前からお引き渡し後まで一貫してご満足頂けるサービスを心がけさらに精進してまいります。

お客様評価

5
H様
H様 2025年2月17日

明確にフレンドリーに対応してくださった

住宅購入という慣れない不安が募るイベントについて、明確にフレンドリーに対応してくださったことは、私の中で最良の担当者であった。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社にてご購入のお取引を進めていただき、誠にありがとうございました。
初めての不動産ご購入、不安な点も多かったかと思いますが、スムーズに進められたのはお忙しい中スピーディにやりとりをできたことに起因していると存じます。
今後ともお困り事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
F様
F様 2025年2月16日

契約書取り交わしに時間が掛かります

リバブルだけでなく、また不動産業界だけでなく他業種でも言えることですが、『契約前に重要事項説明』のルールが、契約締結その時に行われるため十分理解をする余裕がなく儀式となっており、また契約書取り交わしに時間が掛かります。
リバブルだけでも重要事項説明は契約日以前に余裕を持って行うようにしたら如何でしょうか。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は不動産のご購入を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご契約前の重要事項に関するご説明等につきましても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後のお取引にあたり、お客様にご安心いただくためにも社内でも共有してまいります。
また何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2025年2月5日

希望した物件の購入が無事に出来ました

私の購入条件での物件数が少ない中、迅速な対応で一緒に内見までしていただき、希望した物件の購入が無事に出来ました。
とても満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は3件目のお住み替えを弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
限られた時間とエリアの中でご満足いただけるお住替え先が見つかり何よりでございます。
生活が落ち着くまでは何かと大変かと思いますが、K様のご新居での新生活を心よりお祈り申し上げます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2025年2月5日

信頼度が他社に比べて相当高くなりました

全てにおいて良かったです。
本当に助かりました。
担当者の方が良かったおかげで、東急リバブルさんの信頼度が他社に比べて相当高くなりました。

東急リバブル

センターからの返答

大切なお住替えのお手伝いができましたこと、大変嬉しく光栄に思います。
今後、何かご不明な点やご質問等ありましたら、何なりとお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年2月2日

終始私たちの要望に寄り添ってくださった

ゴリゴリ体育会系の会社だと思って、物件をゴリ押しされるかと思ってましたが、終始私たちの要望に寄り添ってくださって、安心して取引ができました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
住宅ローンの手続きなど、迅速にご対応いただき、心より御礼申し上げます。
新居での生活が楽しみですね。
また、不動産のご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。

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