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フットワークよく真面目に一生懸命に対応頂いた
フットワークよく真面目に一生懸命に対応頂いた。
若いのに頼り甲斐のある担当者でした。
将来的には、お客の質問を超える、質問を先回りできる回答に期待したい。
センターからの返答
この度は、再度東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めてお会いしてから比較的短い期間の中で、大きなご決断を頂いたこと感謝申し上げます。
また、私の立ち回りに関して、ご指摘頂き誠にありがとうございます。
お客様目線に立ち、常に先回りした対応という点は私の課題でございますので、今回ご指摘頂き改めて振り返る機会となりました。
今後ご期待に応えられるように、精進してまいります。
また不動産に関してのご相談がございましたらお気軽にご連絡下さい。
その際に、成長した姿を見せられるように日々取り組んで参ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど宜しくお願いい申し上げます。
つきとめてくださりありがとうございました
担当者さんは、問い合わせに対する回答も早く、嫌な顔ひとつせず答えてくれました。
また、中古マンションだったため、エントランスの鍵と部屋の鍵が別々になるところをいろいろと調べてくださって、連動した新しい鍵が入手可能だとつきとめてくださり、ありがとうございました。
まだお若い担当者さんを応援しております。
これからもがんばってください。
センターからの返答
この度は、横浜センターで購入頂きありがとうございます。
約10年間ご自宅をお探しされていた中で、T様のご希望に沿うマンションを見つけることできてよかったです。
お打ち合わせも多々させていただきましたが、ご家族の様々なお考えをお伺いし最適な物件を見つけ、気にいって頂けたことがとても嬉しかったです。
気になることがあればお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
売却物件でもお世話になります
買い先行で購入しましたが、売却物件でもお世話になりますので、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入のお手続きを担当させていただき、改めまして誠にありがとうございました。
ご購入いただきました不動産において、非常にお問い合わせが多かったご物件であったことから、ご見学からご契約までのスケジュールも非常にタイトでしたが、J様のご協力があったことで、スムーズにお取引を進めることができました。
お買い替えにつき、ご売却においても引続きサポートさせていただきますが、お住み替え先でお困りのことがあった際には、些細なことでも何かございましたら、ご連絡いただけますと幸いです。
本当に感謝しております
何もかも全て問題なしに別荘購入過程を不安無しに進めて頂き、担当者さんには本当に感謝しております。
担当者さん、本当に有り難うございました。
こちらに旅行される時は是非お立ち寄りください。
センターからの返答
F様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
書類の準備など早急にご対応頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご家族やご友人で不動産のご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
スピード感を持って対応して頂けて良かった
とてもスピード感を持って対応して頂けて良かった。
またこちらのペースにもしっかりと合わせてもらえて、物件見学から引き渡しまでスムーズに進めることができた。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は横浜センターでお取引頂きありがとうございます。
人気の高いエリアの新築戸建でしたので、他のお客様からのご内見希望も多々入っておりました。
K様が早々にご内見しご決断頂けたので購入できたと思います。
今後とも何かございましたら弊社までご相談頂けますと幸いです。
この度は誠におめでとうございます。
丁寧に対応していただきました
いつも根気よく丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社でご自宅の売却をお任せ頂きありがとうございます。
居住中であったため様々な売却のご提案をさせていただき、K様のご希望での売却ができ大変良かったです。
不動産にかかわるご相談がございましたら、また東急リバブルにご相談頂けますと幸いです。
当方の要望についてスルー状態なことが何回かあった
当方の要望について、スルー状態なことが何回かあったため、実現可能な場合も不可能な場合も結果をその都度明確に伝えていただければよかったと思います。
売主側の他社Ｚ社担当者も経験豊富・緻密な方ではなかったため、やむを得ず問題点も発生しましたが、その都度貴社担当者にフォローいただいたので助かりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
また、この度のお取引に関しまして、N様にご不安を感じさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。
いただきましたご意見を受け止め、ご期待に応えられるよう精進してまいります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
安心して取引できました
迅速かつ丁寧に契約完了までフォローいただき、安心して取引できました。
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
N様のマンション購入をお手伝いできたこと大変うれしく思います。
お引き渡し後に管理会社との連絡等ご不便をおかけしてしまった所もあるかと思います。
また不動産のことでお困りごとございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永くお付き合いの程よろしくお願いいたします。
引き続き我が家にお力をお貸しください！
副センター長さんの対応スピードは素晴らしいと思います。
はっきりと物事を伝えてくれるので、安心感があります。
一方で、居住中物件の売却に対して売りづらさはわかるが、それでも一組の商談に対してもう少し頑張って欲しい。
私達が高値チャレンジをしているのもわかっているつもりです。
しかし、仲介会社にとってはここがダメなら次があるが、住んでいる私達にとってはその一組に色んな願いを込めています。
お伝えしたいポイントは売却に向けての充分な計画性もわかるが、ある意味居住中というハンデを乗り越えて、一件一件を大事に命懸けでイメージさせながらやってほしいと思っております。
それが出来る方だと思っております。
副センター長さん、担当者Ａさん、担当者Ｂさん、信頼してますから引き続き我が家にお力をお貸しください！
どうぞ宜しくお願いします！
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
売却に関しても、K様のご期待にお応えできますよう、一生懸命頑張ります。
K様のご指摘を真摯に受け止め努めて参ります。
納得した形で家を購入することができました
購入に関する知識があまりない中、担当者さんには多方面でご助力いただき、納得した形で家を購入することができました。
途中こちらの要望が多くなってしまった際にも調整等行っていただき、大変助かりました。
ご迷惑をおかけすることもあったかと思いますが、迅速な対応とお気遣いで無事素敵な家に住むことができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
E様、この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
住宅ローン手続きなど、ご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。
新居でも素敵な暮らしを心より祈っております。
また、不動産のご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
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- お客様の声（６ヶ月以前）