表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
心配なく紹介を受けることができました
2~3年前から土地を探していましたが、なかなか気に入った物件が見つからず、見つかっても手が届かなかったり、先に申し込みが入っていたりという状況が続いていました。
今回購入した物件も最初は手が届かないと思って気にとめていなかったのですが、希望していたエリアの中でも土地の評価が下がりにくく、万が一将来手放すことになってもリスクが低いことなど、後々のことも考えてご提案いただき、何より、大幅な価格交渉をして下さったので、今回購入に至ることが出来ました。
不動産各社にお世話になりましたが、ここまで難しい交渉をして下さったのはリバブルさんだけでした。
担当者様とは知人の紹介でお会いしましたが、知人も、「無理に売りつけることはしないし、無理して買おうとすると止めてくれる」と言っていたので、心配なく紹介を受けることができました。
長年の土地探しにピリオドをうち、前に進むことができて本当に感謝しています。
契約後にお花もいただき、ありがとうございました。
サポートも充実していて心強いですし、また何かありましたらお世話になりたいです。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度はご購入のお手続き、誠にありがとうございました。M様は私、メーカー担当ともご年齢が近く、僭越ながらとても楽しいプロジェクトでした。
お引越しまではややお時間がございますが、新居での新生活を幸せにお過ごし頂けることを心より願っております。
今後、不動産でお困りのことがございましたら、「不動産の相談窓口」として気兼ねなく、ご連絡頂ければ幸いです。
宜しくお願いいたします。
購入まで全体的にはスムーズに進んだと感じます
今回住み替えにあたって、複数社にお話しをさせてもらいましたが、東急リバブルさんにお願いをして良かったと思います。
初めての事だったので、かなり不明な点がありましたが、色々とアドバイスや回答をいただき、購入まで全体的にはスムーズに進んだと感じます。
あえて悪かった点を言うと、こちらの質問に対して、回答内容がたまに購入者側の聞きたい内容ではなく、販売者側の言いたい事になっていた事です。
あえて上げてみた悪い点なので、さほど気にはしていませんが…。
まだ、住み替えの売却手続がありますが、購入までは非常に満足しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は横浜センターにてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
お客様のご質問に対して、的確な回答ができておらず、大変申し訳ございませんでした。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。そのおかげもあり、早期のご成約に結びつけることができました。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
今でも思い出すと悲しい気持ちになります
今は売却も終わりましたが・・・
家を売りに出した時、”大切な家なので頑張らせていただきます”と言ってもらいましたが、売却の話があった時は、3週間で○○○万下げ、”この金額にしないと売れない””価値かない”と言われました。
今でも思い出すと悲しい気持ちになります。
若い方でも、しっかりと考えてくれる方はいると思いましたが残念でした。
センターからの返答
この度は、当社にお住み替えのご用命を頂き、誠にありがとうございました。
ご希望に沿えないご提案があった点につきまして、改めてお詫び申し上げます。
全てのお取引が完了するまで、全力でサポートさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
丁寧な説明で安心して取引できました
丁寧な説明で安心して取引できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社でお取引いただき、誠にありがとうございました。
ローンの件など色々とご協力いただきまして大変助かりました。
ご売却も決済までしっかり努めて参ります。
引き続き、よろしくお願いいたします。
担当者の素晴らしい説明が分かりやすく、安心でした
親切に対応していただいて、気持ちがよく契約を交わしました。
担当者の素晴らしい説明が分かりやすく、安心でした。
今後、不動産に関する話しは是非ご相談させていただきたいと思っています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のご希望の建物プランが入る土地をご紹介でき、お役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後もお手伝いさせていただく事がございましたら、何なりと申し付け下さい。
本当にありがとうございました。
リバブルで住みかえて、本当に良かった
住宅の購入を決めたときに、複数の不動産会社に見積りをお願いし、何社かとお話させて頂きましたが、リバブルの担当者さんが、何度もご連絡を下さり、仕事で遅くなる日でも相談に乗って頂けたので、こちらの会社に決めました。
予算が限られた中で、いくつも条件をお話したにもかかわらず、良い物件をご紹介頂き、たいへんに満足しています。
誠実な方にお願い出来、新しい生活も気持ち良くスタート出来ました。
家族もよろこんでいます。
ありがとうございます。
リフォームも、引越しも、仕事をしており時間がとれない中、リバブルの方が手続きをして下さり、サービスも良く、リバブルで住みかえて、本当に良かったと思います。
リフォームの担当さんも、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数多くある不動産会社の中から東急リバブル横浜センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
Y様のご要望に沿う物件を御紹介出来たこと、Y様にご満足いただけた事うれしく思います。
何かご不安な事が御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
本当にありがとうございました。
今後とも宜しくお願いいたします。
とても誠実に対応していただき感謝しております
希望していた物件には他にも購入申込みがすでにあり、もしかしたらダメかも、という状況でしたが、担当者さんのお口添えのおかげか無事購入することができました。
とても誠実に対応していただき、感謝しております。
本当にありがとうございました。
ただ、入居を急いでいたのですが契約後のリフォーム見積や前住人の郵便物転送に関する連絡、対応がちょっと遅れ気味だったのが残念です。
住み始めて1週間、この家がみつかって本当によかったととても満足しています。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご対応が遅くなり申し訳ございません。
早急に対応させて頂きますよう心がけます。
またお手伝いさせていただく事がございましたら、何なりと申し付け下さい。
本当にありがとうございました。
私共の不手際にも、いやな顔一つされずに対応
今回は、色々お世話になりありがとうございました。
担当の方は、私共の不手際にも、いやな顔一つされずに、対応していただいて、感謝しております。
貴社の増々のご発展をお祈りしております。
センターからの返答
S様、お世話になります。リフォーム工事は順調ですか。
私もS様から購入のお申し込みを頂いてから、一度お時間を頂くことになり、再度、お電話させて頂いた際にも、快く再度お申し込みを頂け大変感謝しております。
また、残置物撤去の際には軍手とタオルありがとうございました。大変助かりました。
リフォーム完成したら是非拝見させてくださいませ。
対応が的確で早いことがよかったです
約半年程、他社の担当者と物件探しをしていて希望に沿う物件が見つかりませんでしたが、気になる物件を御社が掲載し、問い合せたことがきっかけで、担当者さんにお世話になることになりました。
はじめの面談で当方の希望・条件をよくきいていただき、要望に沿った物件を紹介いただいたほか、リフォームした場合の概算額や資金計画なども即座にご回答いただき、非常に好感がもてたため、御社で物件を探すことにしました。
とても有能な担当者だと思います。
対応が的確で早いことがよかったです。
おかげ様でとてもよい物件を購入できたのではと思ってます。
残念な点を1つ挙げますと、所有する車が購入したマンションの機械式駐車場に重量オーバーで使用できないことです。
内覧時に一緒に確認した際に、私が重量制限があることは気付きませんでした。
不動産のプロである担当者から一言欲しかったと思ってます。
(近隣の駐車場を当たっていただいたので、何とかなりそうですが。)
不動産取引は何度もないかもしれませんが、機会があればまた相談したいと思います。
センターからの返答
S様、この度はおめでとうございます。
これからの幸せな生活を応援しております。
駐車場の件につきましては、申し訳ございませんでした。
私といたしましても、S様のご指摘を真摯に受け止めてより良い営業が出来るように精進してまいります。
是非、お近くにおこしの際には、お声掛け下さいませ。
迅速且つ丁寧なお仕事ぶりに感動しております
急なお願いにも関わらず、物件探しから引き渡しまで、とてもスムーズに行うことができました。
何一つ不安もなく、無事に新居を構えることができ、家族共々担当者さんの迅速且つ丁寧なお仕事ぶりに感動しております。
この度は、ありがとうございました。
また機会がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、ご購入誠におめでとうございます。
ご結婚にあたり新居をお探しになれるとのお話から、時期も重要とお伺いしておりましたので、O様のご期待に沿うことができとても嬉しく感じております。
新居でのご生活が、お二人の良い門出となることを祈願しております。
また、何かお手伝いできることがございましたら、その節は何卒宜しくお願い致します。
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