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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2018年4月5日

安心感があったので今回の売却もお願いしました

物件購入の際、適確にご対応いただき、安心感があったので今回の売却もお願いしました。
無駄なく、年末年始の忙しいときにも関わらずよく対応していただきました。
東急リバブルさんのサービス自体がとてもよいですが、社員の方もすばらしいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は誠にありがとうございました。
私も久しぶりにH様からご連絡を頂けて大変嬉しく思いました。
一度ご購入いただいたお客様から再度、ご売却のご相談を頂けるのは営業マンとしても会社としてもうれしいことです。
買主様もH様の自宅を大切に使っていただけそうな方で良かったです。
また、機会がありましたらご連絡いただければと思いますのでよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2018年4月3日

ストレスを感じずに売却にのぞむことができました

今回、マンションの売却と新しい住居の購入をお願いし、そのどちらも、思った以上に早く、望みがかなえられ、本当に満足しています。売却については、同じマンションで過去何か月も売れない部屋があったため、期待していなかったので、ほぼ1か月ほどで担当者さんから連絡があったときは、びっくりしました。チラシの作成など、頑張って頂いたことが良かったのだと思います。担当者さんは、とても親しみの持てる、信頼出来る方でしたので、ストレスを感じずに売却にのぞむことができました。引越の際に残してしまった不用品の廃棄についても、見積りから全ておまかせ出来、手配を頂き、とても助かりました。引越してから忙しく、また体調を壊していたためアンケートが遅くなり、すみませんでした。家の売買は一生に何度もないこと。リバブルさんにして良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社横浜センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事終わりましたこと、またY様のお手伝いができましたこと、大変嬉しく思っております。
購入の担当を務めておりました前任者の異動に伴い、私が引継ぎとしてご売却の担当を務めることになりましたが、Y様のお心遣い、優しいお人柄のおかげで、早期のご成約ができたのだと思います。
お仕事でお忙しいにも関わらず、ご契約、ご決済のスケジュール調整にご協力いただいたこと、大変感謝しております。
Y様のお褒めのお言葉を励みに、日々精進してまいります。
今後不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。

お客様評価

5
O様
O様 2018年3月22日

とても親身になって、対応して頂けました

とても親身になって、対応して頂けました。
正直なところ、他社様で仕事欲しさで必死なところが見えてしまっている方がおりました。
東急リバブル様のご担当者様はとにかく親身で、私が望む取り引きに近づけれるよう努力されている事が伝わって来ました。
とても感謝しています。
ご担当者様のさらなるご活躍を心より願っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社横浜センターにてご成約いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながら、お手伝いできたこと、またお役に立てたこと、大変光栄に思います。
O様にとってよりよいご売却となるよう、丁寧かつ正確な価格のご提案や弊社サービスの説明を心がけたこと、お力になりたいという私どもの思いが、O様に伝わっていたことが分かり、大変嬉しく思います。
いただいた言葉を励みに、今後も精進してまいります。
今後何かお困りのことがありましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2018年3月15日

無事に引渡しを完了致しました

今回、実家(空家)の売却をお願いし、私どもも知らなかった隣家との境界・水道管の問題が出てきてしまい不安でしたが、迅速・丁寧に隣家とも交渉・解決していただき、無事に引渡しを完了致しました。
その都度、説明をしていただき、何度かお会いする機会、お電話等で、担当者さんのお人柄の良さを感じ、お願いして良かったと思っております。
また機会があれば、是非お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートのご協力ありがとうございます。
また、この度は当社をお選びいただき、担当させて頂いた事、大変嬉しく思っております。
ご成約に至れたのも、N様、Y様のお人柄があったからこそのご縁だったと思います。
今後、不動産でお悩みの事がございましたら、不動産の相談窓口として、どんな些細な事でもお気軽にご相談、ご活用ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2018年3月14日

小さな事でも疑問点にはすぐに返答

ネットにて数社同時の申し込みをしました。
早々に資料を持って家まで来ていただきました。
突然でしたので主人しかおらず、事前に資料だけ送っていただき、訪問のアポイントをその後とってもらったら良かったです。
しかし、その後の段取りが早く、業者の方もすぐに数社来ていただき、あれよあれよという間に、売却決定。
それからも、小さな事でも疑問点にはすぐに返答があり、主人共々とても信頼できました。
これからも体に気をつけて頑張ってと応援したくなりました。
本当にありがとうございました。
すてきなお花届きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産のご売却をご用命いただき誠にありがとうございました。
また、このようなコメントをお返しいただき大変うれしく思います。
ご購入希望顧客のご内覧日設定や、ご契約日、お引渡し日等の設定について、H様のご協力があったからこそ、スムーズかつ好条件なお取引ができたかと存じます。
今後も不動産に関する事であれば、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2018年3月13日

他社に較べて親身になって要望を聞いてくれたと思う

他社に較べて親身になって要望を聞いてくれたと思う。
(結果は思うようにはいかなかったが!!)
平素は不動産問題に関わることがないので、現状の市場動向を知ることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
T様のご要望を良く聞き、なるべくご希望に沿う形でご成約できた事は良かったかと思いますが、全てご要望通りとは行かなかったので、今後はさらにお客様のご期待に応えられるように日々精進して参ります。

K様
K様 2018年3月10日

当方の立場にたった活動をしていただきました

今回は、2件併せて御社にお願いしましたが、両方のご担当者とも、当方の日程や、売却から住み替えの経緯などをよく理解いただき、当方の立場にたった活動をしていただきました。
担当者のご対応に問題があったような点は全く無く、満足しております。
たいへんお世話になり、有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
K様よりお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
なかなか売却活動が思うように進まず、私としても心苦しい時期もございましたが、良いタイミングでご縁あるお客様に出会え、本当に良かったと安堵しております。
お母様との新生活が素晴らしいものとなるよう心よりお祈り申し上げます。
また不動産のご相談がございましたら、お声かけいただければ幸いです。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年2月21日

最も迅速にそして熱意を持って対応していただけた

今回売却するに当たり、数社の方とお目にかかりました。
その中で、最も迅速にそして熱意を持って対応していただけたのが御社でした。
度々ご連絡をしていただき、こちらの希望する引き渡しの日程も、そして残置した物の移動に対しても私の希望を充分に聞いて対応していただけました。
この様な機会は一生のうちで度々あることではありません。
大変気持ち良く心強く感じました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期のご成約に結びつけることができました。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2018年2月20日

本当に良かったと感じています

今回は東急リバブル担当者さんにお願いして本当に良かったと感じています。
価格の設定からweb上への掲載、活動報告のお知らせまですべてが単々と執り行なわれました。
しばらく毎日web上のアクセス件数を眺めていたのですが、それもわずか2週間を過ぎた頃でしょうか、契約の話が伝えられ1ヶ月後には満額での売却成立と聞いて安心しました。
実は以前にもマンションを売り渡しており、その時はかなりの値引きが発生してしまいました。
今回もある程度それを見越しての金額設定を考えていたのですが、直球勝負でこんなにも早く成立するとは思いも寄りませんでした。
わずか1ヶ月で売買契約が締結し、その後の引き渡しまであっと言う間のでき事でした。
改めてお礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は、弊社をご用命いただきましてありがとうございました。
何とかより良いご条件にてご成約いただけるよう精一杯努めさせていただきました。
このご縁を大切にさせていただき、また何かございましたらお役に立てればと思いますので、何なりとお申し付けくださいませ。
本当にありがとうございました。

I様
I様 2018年2月15日

情報量と丁寧さが他社に比べて勝っていた

複数社に打診のうえで貴社にお願いしましたが、大手という安心感に加え、情報量と丁寧さが他社に比べて勝っていたと感じました。
実務面でも、根気よく対応頂き、こちらも心が折れずに最後までがんばることができました。
ありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産の売却のご用命頂きまして誠にありがとうございました。
I様のご協力もあり無事お引渡しまで迎えられる事ができました。
御新居での素敵な生活をお楽しみ下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

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