売買横浜センター

気持ちを汲んで柔軟に対応していただけました

こちらの気持ちを汲んで柔軟に対応していただけました。
売却代金は少し下がりましたが、早い時期に売却できたので、とても満足しています。

担当者さんで本当によかった

この度は無事契約成立し、とても感謝しております。
自分の仕事が忙しく、なかなか時間をつくれなかったことが多々ありましたが、担当者さんは嫌な顔１つせず親切に、とても丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。
担当者さんで本当によかったと思います。
不動産に関する専門用語もわかりやすく説明していただき、契約するまで、私がやらなければいけないことも１つ１つ確認の連絡をしていただき、スムーズにおこなうことができました。
もしまた機会があれば、同じ方に担当していただきたいと思います。
約２年間、本当にお世話になりました。ありがとうございました。

非常に有意義なご提案をいただきました

今回は大変お世話になりました。
ご担当者さんからは非常に有意義なご提案をいただきました。
今回の物件ではありませんが、きっかけは、自宅のマンションを査定していただいた時が始まりで、その時の資料も満足のいくものでした。
御社のご対応を信頼して、当物件の売却に到りましたが、トラブルもなくスムーズに取引ができました。
担当者さんならびに上司の方には感謝申し上げる次第です。
まだ他の物件も保有しておりますので、引き続きのお取引をよろしくお願い申し上げます。

人柄と対応の速さ

・担当者さんには今回の売買で大変お世話になりました。
担当者さんにお願いする前は別の不動産会社へ依頼しておりましたが思うような対応をしてもらえず不満に感じておりました。
そんな中で担当者さんにお願いする事になり、丁寧な対応でこちらのわがままにも全て期日までに応えて頂き大変感謝しています。
担当して頂いた事で希望の住宅も購入でき、売却に関してもお忙しい中、高値で買い取ってもらえる業者を探して頂き大満足です。
担当して頂いてから、最後の決済まで、何のストレスもなくできたのは担当者さんの人柄と対応の速さがあったからだと思います。
もし、次に何か住宅で相談する事があれば迷わず担当者さんにお願いしたいですし、知り合いに同じような売買を希望する人には担当者さんを紹介したいです。
この度は担当者さんにお世話になり家族一同本当に感謝しております。
有難うございました。

やっぱり東急リバブルで良かった

担当者様方、この度は大変お世話になりました。
お陰様で全て順調に進みやっぱり東急リバブルで良かったのだと思っています。
私共も諸々の手続を終えて漸く一段落といったところです。
本当にありがとうございました。
お二人の益々のご活躍と貴社の更なるご発展を心からお祈り申上げます。

大きなメリットがなかったように感じた

希望していた価格で売りたかったが、結果的にこちら側の販売価格を下げるだけの案しかなく、貴社を起用した大きなメリットがなかったように感じた。
見方をかえれば、どこでも良かったようにも感じた。
それと、周辺の市場価格にとらわれすぎ。
物件のグレード、質、設備の利便など、もっとその物件の良さをアピールしてほしかった。
築浅物件は大体同じという扱いのようにも感じた

誠心誠意対応していただきました

担当者の方には、小さな取引物件なのに誠心誠意対応していただきました。
また副センター長からもご挨拶をいただきました。
※今回は店舗には伺いませんでした。
店舗に関しての質問については、数年前の印象です。

活動をしていたのか不信感がわきました

レスポンスに関しては１００点満点でしたが売却に関しましては活動をしていたのか不信感がわきました。
一般販売よりリフォーム業社を進めてくるタイミングが早かったかと思います。

勇気と確信を与えてくれました

担当者さんは不安を持つ亭主に明るいデーターを示して不安をなくし勇気と確信を与えてくれました。
しかも約１年間にわたってでありセールスマンの見本と思います。
今やリバブルはシステムにおいて他社より数等すぐれている。

本当に不満の残る頭にきた取引だった

良かった点は買主を見つけるのが早かっただけで他については全て不満の残る取引だった。
買主についての条件も当方の満足できるものではなく、最後には売却代金も当方の希望通りにはいかなかった。
紹介された測量業者にトラブルがあった際も対応が非常に悪く責任回避をするばっかりでまともな対応もしてもらえなかった。
担当者だけでなく上司に対応を依頼しても全て担当者まかせにするだけで、苦情についての適確な説明も弁明も無く、人を小バカにしたようなへりくつで煙に巻こうとするのが見え見えの応対しかしてもらえなかった。
不動産の売買などあまりしたことが無かったので大きい会社ならきちんとしたことをしてもらえると思って頼んだのだがとんだ見込み違いだった。
もう２度と東急リバブルに依頼をすることは無いと思うが、会社に対してはお客様に対する応対については充分に反省して頂き、今後このようなことが無いようにしてもらいたいと思う。
長くなったが、今回は本当に不満の残る頭にきた取引だった。