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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2023年4月29日

説明に満足

丁寧な対応、説明に満足。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
M様のご協力があり、無事に取引が完了できました。
M様の思い出の詰まった不動産売却に携わることができ、大変嬉しく存じます。
今後も何か不動産のご相談がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

K様
K様 2023年4月29日

こまめに連絡をいただけた

色々と相談に乗っていただけたので、安心してお任せすることができました。
こまめに連絡をいただけたので、最新の状況を把握できてよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご所有の不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご売却手続きの中で、ご準備いただく資料、確認していただく事項等も多かったと思いますが、K様にはお忙しい中でも迅速にご対応いただいたことでスムーズにお引渡まで行うことができました。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただけましたら幸いです。
引続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年4月29日

買い手側との折衝も安心して任せられました

丁寧、迅速、誠実。
買い手側との折衝も安心して任せられました。
二人目の上司は、こちらの意図や状況を汲まず、さっさと売り抜けることしか考えていないような印象しか受けず、正直不快でした。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご自宅のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、ご不快の念を抱かせてしまっておりましたことを深くお詫び申し上げます。
お買替えだったこともあり、お休みの日もお手続きに要していただくお時間も多かったことと存じます。
ご売却お手続きの際は、S様もお仕事がピークにお忙しかった時期だったにも関わらず、迅速にご対応いただけたことで買主様にも気持ちよくお取引を行っていただくことができました。
改めて感謝申し上げます。
お住まい先でまた何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。

K様
K様 2023年4月22日

親身に対応してくれた

親身に対応してくれた。
直前に必要な書類を求める問い合わせがあり、少々困った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご用命いただきありがとうございます。
書類に関しまして申し訳ございませんでした。
ご売却とご購入が同時に動く中で、分かりやすいご説明ができていなかったと思います。
今後とも何かご不明点ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2023年4月22日

色々ご相談に乗って頂き、とても助かりました

購入から売却まで1年という長い期間でしたが、担当者さんのお陰でとてもいいお取引ができました。
色々ご相談に乗って頂き、とても助かりました。
また売買の機会がありましたら、担当者さんにお願いしたいと思いました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

ご満足頂き本当に良かったです。
スムーズにお取引出来たのもF様のご協力のお陰でございます。
今後も気になることなど御座いましたらお声掛け頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2023年4月21日

説明が大変分かりやすく、丁寧でとても好印象でした

初回にお会いした担当者Aさんと担当者Bさんの説明が大変分かりやすく、丁寧でとても好印象でした。
他社を当たらずに東急リバブルさんにお願いしようと決め、結果的に大変良かったと思います。
担当者Bさんは、連絡先である子供のメールの質問にもすぐに返信を下さり、分かりやすく安心してお任せできました。
誠実に対応して下さった担当者Bさんには感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は数多くの不動産会社の中から当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今回、売買契約から決済・お引渡しまで期間が少しございましたが、F様に様々なご協力をいただけたことでスムーズにお取引を進めることが出来ました。
今後も、ご家族皆様お身体にはお気をつけてお過ごしください。
今後も何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年4月17日

すべて満足してます

すべて満足してます。
悪い点はなにもないですね。
家族みんな同じ意見です。
リバブルさんにして良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せくださいまして、誠にありがとうございました。
ご家族皆様とやり取りをさせていただきましたが、お手間をお掛けすることでも嫌な顔せずすぐにご対応いただいたりと、M様のご協力があり、無事にお引渡しを迎えることができました。
今後とも何かご相談等がございましたら、是非お声掛けいただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年4月13日

非常にスムーズに売却できました

良かった点
・査定・撮影・検査など、あらゆることにスピーディーにご対応いただいた。
・私たちの不手際で検査の手続きが少し遅くなりかけたが、リカバリーいただいた。
・不明点について何度か質問したが、いつも誠実にお答えいただいた。
・売却する物件の良い点をアピールいただけた。
悪かった点
特になし。
貴社および担当者さんにご対応いただけたおかげで、非常にスムーズに売却できました。
家族の負担も少なく、非常に助かりましたし、とてもありがたかったです。
総じて大変満足しています。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
Y様のご購入、ご売却共に携わることができ、本当に嬉しく存じます。
無事、取引が完了できましたのは、Y様のご協力のお陰です。
引き続き、何か不動産のご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
K様
K様 2023年4月10日

誠実な姿勢を高く評価させて頂きます

御社の信用度の高さと担当者の誠実な姿勢を高く評価させて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
K様のお人柄に救われ、無事お引渡しを迎えることができました。
お忙しい中様々なお手続きのご対応誠にありがとうございました。
今度とも何かお困りのことがあったり、お客様をご紹介いただけるような機会がございましたら、お声掛けいただけますと幸甚です。
この度は誠にありがとうございました。
お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2023年4月10日

安心して決済日を迎えることができました

わからないことばかりでしたので、すべて委ねました。
疑問点もわかりやすく説明していたたいたので安心して決済日を迎えることができました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご自宅のご売却をお任せいただきありがとうございました。
初めてお会いした際に、もし今のご自宅がご売却できるなら、地方でゆったりとご夫婦で過ごされるのが理想というご希望をお話いたただき、是非M様のお住替えが叶えられたらと私自身も思っておりましたので、ご売却のお手伝いが出来た事を大変嬉しく思います。
ご売却・ご購入のお手続き双方が同時進行していたこともあり、ご不安なことも多かったかと思いますが、M様のご協力があってこそ、スムーズにお取引ができました。
新生活がより良いものとなるよう祈っております。
また不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にお申し付け下さい。

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