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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2025年5月12日

明るいのが印象的で家内ともども気に入ってます

キビキビとした対応に感謝。
ともかく明るいのが印象的で、家内ともども気に入ってます。

東急リバブル

センターからの返答

T様この度は弊社へ販売依頼をしていただき、誠にありがとうございました。
T様の大切な不動産のご売却のお手伝いができましたこと、うれしく思います。
また、奥様にも大変お世話になりました。
不動産に関して何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2025年5月12日

大変お世話になりました

大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

ご成約までお時間が掛かりご心配をお掛け致しましたが、新居へのお引越し前に無事ご成約に至り良かったです。
引き続き何かございましたらお声掛け頂けますと幸いです。
この度はありがとうございました。

T様
T様 2025年5月4日

都度丁寧にご説明いただきました

売却や購入など、一生に何度もあることではありませんので無知な質問ばかりしてしまいましたが、嫌な顔一つせず都度丁寧にご説明いただきました。
他社さんに依頼しましても放置ぎみな対応でしたが、貴社担当者さんだけは希望の売却額になるよう迅速なご対応をしてくださいました。
古い物件でしたので大変だったと思いますが、色々かけあってくださり納得のいく売却額をご提案くださいました。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約、決済までの諸手続きについて、迅速にご対応いただき大変助かりました。
今後も何かお役に立てることがあれば、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2025年4月28日

熱意を感じて気分が良かったです

熱意を感じて気分が良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
至らない点も多々あったかと思いますが、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2025年4月28日

後任の方は仕事が早く安心できました

途中で担当者がかわった事が少し不安でした。
しかし、後任の方は仕事が早く安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

弊社人事異動事情で不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
最終的には、安心してお住み替えの計画を進めて頂き良かったです。
今後も何かあれば頼りにして頂ければ幸いです。
引き続き宜しくお願いいたします。

S様
S様 2025年4月25日

契約後の流れの説明と対応はわかりやすかった

良かった点
売却が決まった。
担当者の回答が早かった。
売買契約後の流れの説明と対応はわかりやすかった。
改善点
問い合わせが1つもなかった期間が長かったので、販売促進活動について担当者から具体的な状況共有や提案が欲しかった。
売買契約の前は、コミュニケーションがもう少し欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産の売却につきまして、数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了できたのも、S様のご協力のおかげでございます。
誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見も頂戴し、ありがとうございます。いただきましたお言葉を糧に今後も精進してまいります。
今後もS様のお力になれることがございましたら、お手伝いさせていただきたく存じます。
どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2025年4月20日

売却額は希望の範囲内になりました

担当者さん、副センター長さん、受付の方の対応は良かったです。
特に私がアポなし飛び込みでオフィスに伺ったにも関わらず、担当者さんは親切丁寧にご対応くださりました。
その後も売却に不安がある私達に対して、何でも相談や要望をだせるような姿勢で色々と対応をしてくれました。
おかげで売却額は希望の範囲内になりました。
感謝しています!
貴社に対して
4月上旬の異動は理解したいですが、顧客ファーストでクロージングまでご担当頂けるような仕組みが欲しかったです。
総じて大変満足しております。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却に際し、弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から私にお任せ頂き、ご期待に応えられて嬉しい限りです。
販売当初はなかなかお問い合わせ・ご案内等がなく、ご不安な気持ちにさせてしまったかもしれませんが、最後は金額交渉もなくご成約に至れた事はT様のご協力があってこそでした。
急なご案内なども、いつも快く受け入れてくださり大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
今回はご決済を迎える前に私の人事異動が重なってしまい、ご不便をおかけしたかと存じます。
私としても最後までT様のお取引をお手伝いさせて頂くつもりで進めておりましたので大変心苦しかったですが、ご理解頂き誠にありがとうございました。
無事にご決済を迎える事ができ、本当に良かったです。
今後とも何かございましたらいつでもお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
この度はありがとうございました。

U様
U様 2025年4月15日

安心してお任せできました

担当の方はいつも朗らかに対応して下さり、売買契約が完了するまで安心してお任せできました。
初めての売却のため契約が無事に済むのか不安だったので、担当の方には感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社へ売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
売買契約の成立まで、買主様の条件面の調整等で少しお時間をいただいてしまいましたが、無事に最後までスムーズにお取引を完了することができ、私自身大変嬉しく思います。
書類のご準備等、迅速にご対応いただき誠にありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談ください。

I様
I様 2025年4月14日

いろいろお世話になりました

賃貸情報も含め、いろいろお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様のご協力もあり、円滑にお取引を進めさせていただくことができました。
ご相談をいただいた当初は、様々な選択肢がございましたが、大切にされた思い入れのある不動産に携わらせて頂いたことを心より光栄に思っております。
今後とも、ご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。

N様
N様 2025年4月13日

丁寧に対応してくださりありがとうございました

丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
販売開始からご契約、お引き渡しまでの諸手続きについて、迅速にご対応いただき大変助かりました。
新生活もスタートされているかと思いますが、今後も何かお役に立てることがあればお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

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