表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最初から顧客目線の条件提示などがあった
他社と比較して、駆け引きなく最初から顧客目線の条件提示や販売後の譲渡所得税などがあった。
担当者の人柄も良く、押しすぎず引きすぎずバランス良く対応してくれました。
センターからの返答
K様、この度は不動産のご売却を横浜センターにお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご多忙のなか各種お手続きにご協力いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
公開時期や活動のスケジュールについて一緒に考え、活動できましたことが非常に良い思い出です。
お住み替え先についても、K様ご家族がより良い新生活を迎えることができるよう引き続き誠心誠意お手伝い致します。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。
色々工夫して短期間のうちに売却して下さった
当初、この物件を建てた業者に売却を依頼したが、車庫がない、四方を家に囲まれていて車庫を作るスペースがない等の理由から、「到底当社の手に負えません」と冷たく突き放された。
リバブルの担当者さんはこれを色々工夫して短期間のうちに売却して下さった。
買主もメリット・デメリット、問題点を全て納得した上で購入したので、満足している様子。
担当者さんには感謝している。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｍ様が長年愛着を持ってお住いになられてきた事を買主様も感じていらっしゃいますので、継承して大切にお住い頂ける事と思います。
どの不動産もメリットだけではなくデメリットも存在しますが、買主様はデメリットもご理解頂いた上でとても満足していらっしゃいました。
Ｍ様とは売却開始から成約までとお買換え先のご購入・お引渡迄長いお付き合いとなりましたがトラブルもなく無事お買換えが成功できて良かったです。
今後とも不動産のご相談がありましたら何なりとお申し付けください。
また、お知り合いの方などで不動産のお悩みがありましたら是非ご紹介ください。
この度はありがとうございました。
スピードあるご対応をしていただきました
横浜センターの担当者様には、大変細やか且つスピードあるご対応をしていただきました。
ご説明もわかりやすく丁寧で、進捗やこちらからの問い合わせに対するご回答をタイムリーにご連絡いただけて、とてもありがたく思いました。
おかげさまで、このたびの売却が良い形で決まり、心より感謝しております。
本当にお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
価格変更の際、早期にご決断をいただいたお陰で、タイミング良くご売却となりました。
Ｉ様にもご満足をいただけ様で、私も大変うれしく思います。
これに満足することなく、今後も努めて参ります。
またの機会がございましたら、お気軽にお声をおかけください。
中立性が高いように思います
他社に比べ中立性が高いように思います。
センターからの返答
N様、この度もご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
お任せいただいてからご成約までにお時間かかってしまいましたが、N様には常にスピーディにご対応いただけた事で最終的には良い買主様と巡り合うことができました。
ありがとうございます。
今後もご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
宜しくお願い申し上げます。
要望に応えきれていない部分が有った
わずかだが個々の説明で不足する部分が有った。
当方の要望に応えきれていない部分が有った。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
相続発生による、窓口となる方が複数でのご契約でしたのでお手数をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いたお言葉を反省点とし、全体を通しての流れのご説明等ご心配をおかけしないよう今後は気を付けて参ります。
また何か不動産に関してお困りごと等ございましたらお申し付けくださいませ。
うまくススメていただき感謝してます
契約完了後に書類の訂正や印鑑の押しなおしがあり、え・・と思いましたが、全体にはうまくススメていただき感謝してます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
代理人様でのご契約でしたので署名、捺印の訂正印等の捺印など通常よりも複雑なお手続きでございましたのでお手数をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いたお言葉を反省点とし、全体を通しての流れのご説明等ご心配をおかけしないよう今後は気を付けて参ります。
また何か不動産に関してお困りごと等ございましたらお申し付けくださいませ。
迅速丁寧な対応で好感が持てました
迅速丁寧な対応で好感が持てました。
後は、カードのマイレージ追加確認出来れば最高です。
友人も今回の対応を見て、担当者に依頼したいと話しています。
センターからの返答
この度は横浜センターにてご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
12月に初めてお会いさせていただきご事情含めてお伺いさせていただきまして、弊社にてご購入させていただくことになりました。
お会いさせていただいてから約10日でのご契約となり、Y様のご協力がなければこのようなスケジュールで進められることはなかったです。
大変感謝しております。
地方での新生活がより良いものとなるよう祈っております。
またこちらからもご連絡させていただきます。
何卒宜しくお願い致します。
地域に対する情報も豊富であった
評価・査定が迅速であり、地域に対する情報も豊富であった。
不利になる件も、正確にすばやく頂いた。
担当者だけでなく、上司の方含め店全体で取り組んでいただいた。
センターからの返答
この度は弊社をご用命いただきありがとうございました。
遠方から何度もこちらまでお越しいただきありがとうございました。
また同時にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
N様のご尽力合ってのお取引でした。本当に感謝申しげます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
迅速丁寧な対応で満足しています
迅速丁寧な対応で満足しています。
どうも有り難うございました。
センターからの返答
Y様、この度はご所有の不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
お預かりしてからご成約までの期間が短かったこともあり、なかなか直接お会いできる機会が少なかったですが、お手続きに関し、Y様にもご協力いただき、スムーズに行うことができました。
また何か些細なことでもお困りのことや、ご不安な事などございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、引続きよろしくお願いいたします。
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