表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
悪かった点は、結果的に不要だった値引き交渉
良かった点は売れたことです。
悪かった点は、結果的に不要だった値引き交渉、またその方法。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
一時不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
D様のお人柄の良さがあったため無事スムーズに取引を行うことができました。
また何かございましたらお気軽にご連絡ください。
よろしくお願いいたします。
本当にいつもよくしていただいて満足しております
本当にいつもよくしていただいて満足しております。
また次回も宜しくお願い致します。
センターからの返答
Ｉ様とは約13年のお付き合いになります。
初心を忘れず、誠心誠意、最善のご提案に努めてまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
店舗への行き方が分からず迷い、迎えに来て貰った
・店舗への行き方が分からず迷い、迎えに来て貰った。
事前に教えて頂きたかった。
・会社経由で東急リバブルと繋がったので、会社スマホと個人スマホの併用で連絡をとりあったが、休日は会社スマホには電話連絡して欲しくなかった。
緊急事態と勘違いしてしまったため。
センターからの返答
このたびは当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
店舗への案内、また連絡方法等でＴ様にはご迷惑をお掛け致しました。
細やかな気遣いが足りておらず大変申し訳ありませんでした。
今後はお客様に寄り添った行動に努めてまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
しっかり考える時間を頂けた
非常に安定した売却活動が叶いました。
売却相談の段階からアクションが非常に早く、大変好印象でした。
ご提示頂いた価格も想定以上でしたが、そこから強引な勧誘が無く、しっかり考える時間を頂けたことが本当にありがたかったです。
また購入を同時に進めるということもあり、混乱が生まれやすい状況下でもガイドラインをきちんと示してくださいましたので、自分が今何をすべきか、すぐ分かり安心でした。
分からないことがあっても、すぐに問い合わせ出来る雰囲気があったのも嬉しかったです。
素敵な売却となり、心より感謝です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
素敵なご売却ができたこと、私も大変嬉しく思います。
お買い替えという状況で、購入と売却が入り混じる中しっかりとお打合せできるお時間を頂けたり、T様のご協力があってこその売却活動でした。
引き続き、不動産についてご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
話がトントン拍子で進みよかった
担当者の手際よさのおかげで、話がトントン拍子で進みよかった。
センターからの返答
この度は、当社横浜センターをご利用いただき、大切な不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
賃貸中の不動産の売却でしたが、ちょうど賃借人の方がご購入いただけるという、一番いい形でのお取引となりました。
無事に滞りなくご決済まで進み、私も大変うれしく思っております。
また機会がございましたら、是非当社にご相談くださいませ。
次回お世話になるときも同じ担当者さんに依頼したい
他社の見積より高く売却して頂き、購入時も交渉して安くして頂きました。
次回お世話になるときも同じ担当者さんに依頼したいです。
センターからの返答
この度は、ご売却、ご購入のお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました。
また、ご丁寧にアンケートのご返信を頂きまして有難うございます。
今回は、ご売却、ご購入の双方のお手伝いでしたが、M様のご生活に合った物件が見つかり良かったです。
また、横浜も近いので街中でお会いさせて頂くことも有るかと思います。
その際にはお声掛けさせて頂きますし、M様も気軽にお声掛け頂けましたら幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
良い形で売却してくれると信じられた
今回実家を売却するにあたり、何社かの会社に依頼し査定して頂きました。
その中で御社を選んだ一番の決め手は、営業担当者さんのお人柄、誠実さで、この方にお願いすれば思い出の沢山ある実家を良い形で売却してくれると信じられたからです。
活動の内容に関しては正直改善点がいくつかあるのではないかと思いましたが、物件的にも多々厳しい条件もあったので、契約が成立した時にはホッと致しました。
現代のインターネット主流の営業活動の中で、いかに物件の良さを伝える為に内見まで持っていくか、それをどの様に買い手に伝えるか、又は知らせるかが営業の課題になってくると思います。
滞りなく契約が成立し、決済が終了しましたこと大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、お忙しい中アンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございました。
至らぬ点も多々ある中で最後までお任せいただきましたこと、お引渡しまで多くのご協力をいただきましたことに、心より感謝申し上げます。
またお手伝いをさせていただく機会がございましたら、成長した姿をお見せできますよう精進してまいります。
売主の立場に立った対応がとても良かった
売主の立場に立った対応がとても良かった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
お買い換えをお任せいただきまして大変嬉しく思います。
また何かお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
ほとんどストレスがありませんでした
とても親切な対応をしていただき、感謝しています。
契約も迅速かつ満足のいく条件でまとまり、ほとんどストレスがありませんでした。
今後も、もし機会があれば利用したいですし、知人に薦めたりしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回は思い入れのあるご実家の売却をお手伝いさせて頂きました。
Ｋ様自身もご売却されること自体に迷いはあったと存じますが、せめても良い条件でご売却ができて良かったです。
また不動産取引の機会がありましたらいつでもご連絡下さいませ。
知人の方のご紹介も随時お待ちしております。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
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