売買横浜センター

細かな質問に迅速にご対応頂きました

担当者様の真摯なご対応により、コロナ禍の中思っていたより早い売買をうれしく思います。
売れない間の不安もフォローして頂き、感謝しております。
細かな質問に迅速にご対応頂きました。

連絡も密でコミュニケーションも良好でした

この度の土地売買を終えて思う事は、担当者さんと副センター長さんへの感謝の一言に尽きます。
実は、東急さんの他にも大手不動産会社２社に見積りを依頼したのですが、一番早く連絡をくれて具体的な売却金額の提示をしてくれたのが担当者さんだったのです。
他社の提案は、とりあえず高めの額で売出し、買い手が付かなければ金額を下げていく、というものばかりでした。
しかし担当者さんは、なるべく早く売却したいとの母の希望通り、最高の条件を引き出してくれたのです。
担当者さんは、あまり感情を表に出さないタイプでしたので初めは少々不安に感じましたが、副センター長さんの「本当に良く頑張っていたんですよ」というフォローに、このお二人なら全面的に任せられると確信したのです。
結局、最後の決め手は担当者の「人柄」であり、会社の大小は判断の一部にすぎません。
そしてその「人柄」とは、問題が発生した場面こそ現れるものなのではないでしょうか。
その点、お二人の対応は、私共の立ち場に立った具体的な対策を示してくれました。
その後の連絡も密でコミュニケーションも良好でした。
お二人が東急の社員でなくてもたぶん依頼していたでしょう。
良い印象のみが残りましたが、売却を報告した時の母の笑顔が嬉しかったのです。
関わって頂いたすべての方に感謝です。
ありがとうございました。

ブーケを送って頂き、非常に良かった

・他社は成約時にQuoカード等をアンケートと供に送って来るが、貴社はブーケを送って頂き、非常に良かった。
・HPに場所を掲載する際、場所がずれていた。
その為、出だしの印象が悪かった。
Google Mapはゼンリンの座標情報契約を解除したため、位置ずれが多い。
場所は極めて重要な情報であり、十分注意すべき。
これ以外は全般的に良かった。

大変気持の良いお取引をさせて頂きました

今回、売却と購入（他の仲介業者）を同時に行いましたので、その比較において高評価となりました。
誠意・情熱がよく伝わり、大変気持の良いお取引をさせて頂きました。

毎回よい取引に繋がり、生活を豊かに過ごせています

東急リバブルの信頼感(資本含む)と、担当者の誠実感、説明や応対との相乗効果からか、毎回よい取引に繋がり、生活を豊かに過ごせています。
特に担当者さんは、物件だけでなく、売り主(私や妻)の性格や思いを汲んで提案やアドバイスを頂けるので、とても参考になり良かったです。
子供が小さいのですが、”契約”の際に色々と配慮して頂き、大変助かりました。
スタッフの方が見守ってくれていたり、おもちゃやDVDなどを出してくれたり、商談等も円滑に進められました。
引き継き、信頼感と誠実性を持って頂けると幸いです。

契約時段取り、銀行等きめ細く対応してくれました

リバブルにお願いする前に別の仲介会社にお願いしていましたが、数年間一度もアクションが無く、売出し金額にも問題があったかとも思われました。
リバブルに相談しまして、売主としては金額を下げる事には抵抗はありましたが、現状の経済状況の説明を受け、金額その他の販売方法を色々検討してくれたらアクション回数が増えて来ました。
我が家の間取りや敷地の事を営業担当者様が良く理解をしており、対象買い主を選別してアクションを起してくれ、内覧時の訪問者の感触も日々に良くなって希望が持てる様になりました。
成立後も親身になり、契約時段取り、銀行等きめ細く対応してくれました。

ありがとうございました

自分達の為に一生懸命にやって頂き、ありがとうございました。

今の一生懸命さを忘れずに顔晴って下さい

多少のミスがあったとしても、今の担当者さんの一生懸命やっている姿が、お客様の信頼を得ると思います。
経験値が増えたとしても、今の一生懸命さを忘れずに顔晴って下さい。
頑（と意地を）張るよりも、顔（が）晴（れやかになる様に）って下さい。

ていねいな対応、本当に有難うございました

ていねいな対応、本当に有難うございました。

担当者さんは誠実で、人柄もよい印象です

投資目的などで、現物不動産の売買・取引を多く経験している人を除き、一般人は人生で数回あるかないかということを考えると、大手不動産会社は安心という点で大きなアドバンテージがあると思います。
個人的に勉強して、時間と手間をかけることができるなら、２～３社へ一般媒介する方が売主にとってメリットがあると思いますが、仕事と家族、生活のバランスから、売却は東急さんにおまかせすることにしました。
コロナの影響で不透明な中、金額は強気にしないことで、立地のよさから成約しました。
担当者さんは誠実で、人柄もよい印象です。
営業職は大変なところもあると思いますが、頑張って下さい。