表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いつも笑顔で接していただきました
いつも笑顔で接していただきました。
御本人の責任でないことにまで謝っていただき、かえって申し訳なく思いました。
ただ今回減築の上庭先を売却したのですが、たとえば”大工さんに印鑑証明付の『減築証明書』を発行してもらってくれ”などは当初からわかっていたことなのに、引越しの直前くらいに言われて、大工さんに無理させてしまいました。
リバブルさんは火・水休みだし、法人の証明書等役所は土･日休みだし、大工さんも日曜休みで、まともにやりとりできる曜日が週3日だけというのも何度か不便に感じました。
土地家屋調査士さんや他とも休みがあわなくて不便に感じました。
あと、個人的には今スマホの通話料が高くて節約してるので、Lineの無料通話が使えたらいいなと思います。
（担当者さんの携帯にかけ直す時のために）
センターからの返答
この度は、御売却の御依頼を頂きまして誠に有難うございました。
また御連絡について、ご不便をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。
事前に、必要書類の御案内等、御連絡をさせて頂くことにより、
この度のご指摘について、少しでも解消させて頂くように努めてまいりたいと存じます。
今後とも、宜しく御願い致します。
すべての面で満足しています
すべての面で満足しています。
ありがとうございました！！
センターからの返答
おおよそ２０年に亘るお付き合いをいただきまして、この度は再度、ご用命いただきまして誠にありがとうございました。
税務のご相談など、また何なりとお申し付けください。
引続き宜しくお願い申し上げます。
わからない事が多い中、丁寧にご説明いただきました
大変お世話になりました。
あっという間に売れたのも、東急リバブルさんのネットワークの大きさだと感じております。
保証制度も整っていて、大変安心して、お取引をお願いできました。
担当者様には、大変お世話になりました。
わからない事が多い中、丁寧にご説明いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社でのお取引ありがとうございました。
Ｓ様のご協力のお蔭もあって、スムーズなご売却ができたと思います。
幸い買主様も他センターにてご条件がピッタリのお客様がいらっしゃいました。
何かお困りの事がございましたら、いつでもお申し付けください。
全く不安なく売却することが出来ました
この度はとても素晴らしいサポートをいただき、誠にありがとうございました。
私は海外在住なので、直接お会いして話す機会はもちろん、時差の関係で電話での打ち合わせ機会も限られておりましたが、的確なアドバイスや情報をタイミングよく伝えていただき、全く不安なく売却することが出来ました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
海外からご売却のご依頼をいただき、普段はメールでのやりとりでしたが、必要なときには国際電話でお打合せを、M様が日本にお帰りになる際にはお会いして必要な書類のご説明等の段取りをさせていただき、できる限りスムーズに短時間でできるよう努めておりました。
M様よりお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また不動産についてお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
安心して取引を行えました
大変迅速な対応と丁寧な営業姿勢で、安心して取引を行えました。
心より感謝申し上げます。
センターからの返答
いつも弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
U様にはいつも私をご指名いただき、大切な不動産をお任せいただけますこと心より感謝申し上げます。
また不動産についてお困りのこと等ございましたら、ご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
安心して売却活動ができました
査定をはじめとして、こちら側の要望に沿った販促活動をしていただいたので、満足のいく売却ができたと感じました。
この点については大変満足しています。
また、お掃除業者のサービスや部屋の調査、保証のサービスもあったため、安心して売却活動ができました。
この点についても満足しております。
更に、担当者さんも、親身になって相談にのってくれたので、この点でも大変良かったと感じております。
センターからの返答
この度は、ご売却のご依頼を東急リバブルにお任せいただき誠にありがとうございました。
また、販売活動中には、ご内覧のお申し込みなどでスケジュール調整をしていただき誠にありがとうございました。
私自身、K様に良いお話をお持ちできるように販売活動を一所懸命に行わせていただき、最終的に無事お取引自体も完了ができ良かったと思っております。
また今後、不動産のことのみならず、何かご質問などございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
担当者様の人柄が貴社様との縁になった
今回、担当者の誠実、かつ早い対応で短期間にスムーズに問題なく、売却手続きが行なわれた事に感謝しています。
こちらからの質問にも気持ち良く返答いただき、良い条件での提示をしていただき、今回の契約に至りました。
担当者様の人柄が貴社様との縁になったと感じます。
色々とありがとうございました。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却につきまして、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めてお会いしてお話をさせていただいた際、色々なお話をお伺いさせていただきましたが、「Ｋ様のお役に何とか立ちたい！」と強く思った事を今でも覚えております。
スムーズにご売却のお手続きが進みましたのも、Ｋ様のお力添えがあったからこそと思っております。
また何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
Ｋ様のご多幸を心よりお祈りしております。
この度は誠にありがとうございました。
当日まで安心していられました
初めに売却の相談をしてからの対応が、とても早かった。
自分としては、売れるまでには相当月・日がかかるのではないかと思っていましたが、数ヶ月と言う早さで売却する事が出来本当に良かった、と思っています。
その期間中も担当者には色々話しをすることが出来て、当日まで安心していられました。
本当に有難とう御座居ました。
センターからの返答
この度はご売却につきまして、東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとうございました。
不動産のご売却に慣れている方はなかなかいらっしゃいませんので、安心して手続き等を進めていただけるようにお手伝いさせていただく事を常々大切にしております。
ですのでＨ様からのコメントはとても嬉しく思っております。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
Ｈ様ご家族皆様のご多幸を心よりお祈りしております。
この度は誠にありがとうございました。
査定金額より安くなったのは残念
査定金額より安くなったのは残念。
買主との対面は必要ないと思う。
地元から出てくるのは遠方の為面倒。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却につきましてご用命賜り、誠にありがとうございました。
またご売却価格につきまして、ご希望金額に届かない中でありましたが、ご売却のご判断をいただき誠にありがとうございました。
いただきましたお言葉、今後の弊社の改善点として活かして参りたいと思います。
何かお困りごとなどございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
今後もＳ様のご多幸をお祈りしております。
全体的にはしっかり仕事をしていただき満足
・引越し先の検索から、貴社とのおつき合いが始まりました。
購入と販売で担当が変わることにびっくりしましたが、専門性を高める為には必要かと理解しました。
・販売価格について、結果的に納得できるものでした。
（貴社よりご案内頂いた、即時買取価格を見た時には不安になりましたが…）
・販売中、内見数は少ない中、3～4件のうちに決定できたので助かりました。
・販売価格の交渉中、販売者と購入者の中立に立ったものでうまくまとめられたと感じます。
・販売後、購入者よりクレーム（トイレつまり）がありましたが、保証期間をすぎていたので、こちらには伝えて頂かなくても良かったと感じました。
・全体的にはしっかり仕事をしていただき満足しています。
担当者様、皆様ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、再度当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
お取引が無事行えました事、またそのお手伝いができましたこと、大変うれしく思います。
最後に私の至らない点があり大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
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