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本当に感謝しております
東急リバブル様にお世話になる前に他の不動産会社にお願いしてましたが、３ヶ月経過しても全く前進せず東急リバブル様にお願いしました。
担当者さんのおかげで１ヶ月で買い主様を見つけて頂き、２ヶ月で契約する事ができました。
本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様この度は当社にご依頼頂き、誠にありがとうございました。
今回、早々にご契約いただけたのはH様のご協力および、ご尽力があったからこその早期契約に至ったのだと大変感謝しております。
より良い物件状況を維持していただくために、クリーニングやモデル家具の配置をご協力いただくなど、より購入検討者様に喜んでいただく環境を作っていただく事で、ご成約できました。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
終始一貫して、誠意もって、また親身になって対応
今回担当していただいた物件は、当初よりとても複雑な背景があり、一筋縄ではいかないのが目に見えておりました。
しかし、担当者の方は、たじろぐことなく、終始一貫して、誠意もって、また親身になって対応して下さいました。
とても感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、滞りなく御決済、御引渡しまで迎えることができまして、おめでとうございます。
御契約～御決済まで、多々、紆余曲折があり、その都度、解決策の御相談をさせて頂きまして、有難うございました。
私自身、今回のお取引を通じて、新たな経験を積ませて頂いたと感じております。
こちらこそ、大変お世話になりまして有難うございました。
今後とも、宜しく御願い致します。
安心してお任せすることができました
的確な対応をして頂きましてありがとうございました。
毎週の報告書で丁寧に記載頂いておりましたので、状況が把握でき、安心してお任せすることができました。
担当者さんには、本当に感謝しております。
センターからの返答
このたびは当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
眺望写真のご提供や家具の設置等ご協力いただき感謝申し上げます。
Ｙ様のご協力があったからこそ、無事に成約になったと思っております。
これからもお役に立てることがありましたら、何でもご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
一生懸命で丁寧にこちらの立場に立って接してくれた
今回担当して頂いた方は新人の方でしたが、とても一生懸命で丁寧にこちらの立場に立って接してくれました。
同行された上司の方のリバブル推しが少し強めでしたが、新人の方にお任せしてみようと思いお願いしました。
正解だったと思います。
事情があり即売してほしかったのですが、一般の方ではなくリフォーム会社様になりました。
しかしそういう手段もあるのだと感心しました。
支社へ契約の為、お伺いの際皆様でお見送りして頂きましたが、少しホストクラブっぽいなと恥ずかしく感じてしまいました。
今回に関しては私が担当者を気に入ってしまったので、何の不満もありませんでした。
意見としてはお役に立てなかったかもしれません。
一般の方のお客様をお連れになった時もきちんとされてましたので、今回の担当者様他スタッフの皆様のご活躍をお祈り致します。
センターからの返答
この度は、横浜センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いできたこと、光栄に思っております。
訪問の際は、心温かいご対応いつもありがとうございました。
当社は丁寧かつスピーディな対応に力を入れているため、お客様のご希望時期のご成約に貢献することができ、大変嬉しく思います。
契約のご挨拶についてホストクラブっぽいということですが、そう受けとられないよう挨拶や声かけを考え直し、お客様が気持ちよくお帰りになれるよう工夫してまいります。
今後もお客様の不満がないよう、心からのサービスを努めてまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。
感謝しています
契約からなかなか売れずに約1年半かかりましたが、担当者さんはねばり強く、こちらのニーズを良く理解し営業活動を続けてくれました。
TELすればすぐに対応していただき、今回の売買契約が成立することが出きました。
感謝しています。
又機会がありましたら利用させていただきます。
センターからの返答
土地の測量や分合筆、ご相続登記など様々なお手続きがあり、時間もかかりましたが、いろいろお世話になりました。
良いご縁が見つかり安心しました。今後とも宜しくお願い申し上げます。
売却から引き渡し後の丁寧な対応に心から感謝
担当者様、お世話になりましてありがとうございました。
売却から引き渡し後の丁寧な対応に心から感謝いたしております。
また先日は綺麗な生花もありがとうございました。
引き続き、我が家の修理の件がございますので、心配ではありますが（特に金額が）どうぞ宜しくお願いいたします。
センターからの返答
A様のご売却のお手伝をさせていただき、誠にありがとうございました。
販売期間中は、少しご不安になられた時もあったかと思いますが、最終的に二人三脚でご売却することができて、ほっとしております。
引き続き、よろしくお願いいたします。
安心して任せる事ができるかと思います
人生で不動産の売買を経験することはそんなに多くは無いと思いますが、やはり実際の当事者となったときには多くの不安がつきものです。
何故なら、売買の金額が大きいため、高いのか安いのか客観性が求められるからです。
そこで求められるのは、より多くの情報を持っていることや経験と組織力が求められます。
その点では東急リバブルさんは、安心して任せる事ができるかと思います。
然しながら、いろいろな理由の家庭環境のなかで売買を依頼するわけですから、依頼者個人のプライバシーに踏み込むことも必要だと思います。
買うほうは少しでも安く、売るほうは少しでも高くと思いますが、近隣の取引の事例を示し（特に他の不動産業者の取引事例を）、依頼者の納得のいく価格を示していただけたらよかったと思います。
機会があれば、またお世話になりたいと思いますので宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、また、お役に立てたこと、大変光栄でございます。
ただ、販売についてのご提案が不足しており不安なお気持ちにさせてしまいまして心よりお詫び申し上げます。
今後のお取引については、ご満足していただけるようなご提案ができるように努力してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
お取引は終了いたしましたが、お困りのことがございましたら、何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
取引完了後までとても丁寧に対応して頂き感謝
この度はありがとうございました。
担当者の方には、最初から取引完了後までとても丁寧に対応して頂き感謝しております。
また一番はじめの媒介契約前の説明や、販売中の価格変更などの説明の際は、リーダーの方が同席して下さり、とてもわかりやすい説明があり安心してすすめることができました。
担当者の方＋リーダー、上司の方のフォローで東急リバブル様の対応に大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご自宅のご売却をおまかせいただき誠にありがとうございました。
当初の想定よりも少しばかり時間がかかってしまいましたが、S様のご所有不動産をとてもお気に召していただいた方にご購入いただけたことが、個人的に最も喜ばしいことでした。
取引完了までトラブル無く進めることができたのも、S様のご協力があったからこそと考えております。
今後も不動産についてご不明な点等ございましたらお気軽にご相談ください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
全体的に良かったと思います
全体的に良かったと思います。
センターからの返答
この度は、弊社横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、また、お役に立てたこと、大変光栄でございます。
販売活動中には何度もご自宅にお伺いさせていただき、快くご対応いただいたこと、大変感謝しており、今でも思い出に残っております。
お取引は終了いたしましたが、お困りのことがございましたら、何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総じてていねいにご対応いただいたと思います
問い合わせをして物件を見に来ていただいた際、車を路上駐車せず、きちんとコインパーキングに入れてからいらっしゃった事が好印象でした。
小さい物件でしたが、総じてていねいにご対応いただいたと思います。
販売期間中、価格の提案にプレがあり、当初の価格の想定が甘かった気がしますが、最終的には納得できる形で売却できたので満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却をお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただける形で取引を進められましたこと、大変嬉しく思っております。
残置物の処理や、こちらからのご連絡に対するレスポンス等、Ｍ様がスピード感を持ってご対応いただけましたことも要因です。
誠にありがとうございました。
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- お客様の声（６ヶ月以前）