表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
一番高額な提案をして下さったのが担当者さんでした
多くの不動産仲介業社があり、正直、どこが私達になってくれるか判断できずにいました。
そんな中、一番高額な提案をして下さったのが担当者さんでした。
もちろん、理にかなった十分な説明をして下さり、いろいろなご経験、専門的なアドバイスなど「知識」の引き出しの多さを感じてほぼ即決で担当者さんにお任せすることにしました。
売却期間中もトライアル(チャレンジ)額をいつまで続けるかそして下げるタイミングも絶妙だったと、今では思います。
(過中は少々チャレンジ期間が長いようで不安になりました)
今回、買主様との出会いは本当にご縁を感じました。
偶然とは言え、必然的だったと思います。
是非御社としましても担当者さんのような営業マンを増やしてください。
売主として、担当者さんにはいろいろ相談しやすく臨機応変に対応できる方が貴重だと思いますから…。
この度は本当にありがとうございました!
担当者さん、是非新居に遊びに来て下さいね!
センターからの返答
この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
N様より大変なお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
不動産取引は高額になるため、ご不安になるお客様も多くいらっしゃいますが、少しでも安心してお取引ができるよう、また私共も少しでも高く良いご条件で売れるよう日々努めております。
この度はタイミングもご条件もご縁を感じる買主様と出会えましたこと、私も嬉しく思っております。
N様が落ち着かれましたら、ぜひ新居にお伺いしたいと思っております。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
売却の方法に関して説明が不十分だった
良かった点:売却は早かった。
悪かった点:ACに関しての希望を聞いてもらえなかった。
担当に度々に電話をする必要があった。
また、売却の方法に関して(リフォームするかどうかなど)説明が不十分だった。
センターからの返答
この度はご売却に際し、当社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました事を反省し、今後はよりご理解頂ける様、しっかりとご説明し、また、リマインドを心がけお客様に心から【信頼・ご安心】頂ける様、努めます。
今後とも何かございましたら、宜しくお願い致します。
もっとメール等を活用しても良いかと
想定内の価格で売却できて大変満足しています。
コストシェアリング、クリーニング、仲介手数料の割引などサービスも充実していると思います。
連絡の手段として、電話が多かったですが、もっとメール等を活用しても良いかと。
センターからの返答
S様この度は、不動産のお取引誠におめでとうございます。
お時間は頂いてしまいましたが、S様の大切な不動産のお取引をお手伝いさせて頂き、担当させて頂いた事、大変うれしく思います。
高額のお取引につき、ついついお電話、もしくはお伺いし、お伝えしたい思いがありましたが、S様のご希望をより理解したうえで、ご連絡手段を考えるべきでした。
今後はよりお客様の立場に立ち、ご希望、ご要望にかなう様、対応させて頂きます。
今後とも、なにかございましたら、お気軽にお声かけ下さい。
宜しくお願い致します。
ありがとうございました
大変スピーディーに契約をまとめて頂き感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社でのご契約誠にありがとうございました。
I様の事前のご準備や、お申込みが入ってからの書類手配等お力添えもあって、スピーディーなご契約ができたと思います。
査定時に弊社を選んで頂きまして、誠にありがとうございました。
大変親身になり対応して頂きました
担当者様には、お客様の立場になり、大変親身になり対応して頂きました。
有難く思っております。
センターからの返答
N様、あたたかいお言葉ありがとうございます。
こちらこそ、N様のスピーディーな対応とご子息様のご協力を頂き、大変助かりました。
ご家族思いのご子息様と一緒にこれからの新居での幸せな生活をお祈りしております。
頼した次の日に早速、買主様をご紹介
海外転勤が決まっており、早めに売却したかったのですが、依頼した次の日に早速、買主様をご紹介下さりとても助かりました。
税金に関する事項もきちんと調べてご説明頂けたので、とても安心でした。
また、買主様にも最後までいろいろとご配慮頂きまして、大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル横浜センターにご売却のご用命を賜り、誠にありがとうございました。
S様のご要望にお応えすることができて、私共も嬉しく思っております。
海外での生活に慣れるまで気苦労があろうかと思いますが、どうかご夫婦二人で楽しんでいただけたら幸いです。
また日本にご帰国の際にはお会いできます事楽しみにしております。
この度は誠にありがとうございました。
心やさしい想いやりのお気持にも感動
お電話一本の、おといあわせから始まった事でした。
まず対応の感じの良さ、後日上司の方との御来宅でお二人にお会い致し礼儀正しく、誠実で歯切れの良い的確な御説明御信頼出来るお人柄とお見受けし下調べをとお願い致しましたが、知的で行動力が有り誠意、知識もお人柄も良くお願いしようと言う事に成りお願い致しました。
何もわからない高令な私共夫婦に取りどれだけ力強く安心してお世話に成りありがたく思って居ります。
行動力も、お仕事の計画性も、手ぎわ良く進めて下さり、諸手続等にはお車で連れて行っていただいた事も有り心やさしい想いやりのお気持にも感動致しました。
家にも度々来て下さり、又現場の方へも再参足をはこんでいただき駐車場の仕末、ゴミ置場の件と(敷地の中央に有りました)余分なお仕事をいやな顔もなさらずしていただき本当に有りがたく思いました。
本当にありがとう御座居ました。
まだ高令な私達がしなければ成らぬ事が二、三、残って居ります。
その時は又ぜひ担当者さんのお力をおかりしたくお願申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご相談いただいた土地は閑静な住宅街で敷地も広々としていて魅力的でした。
駐車場にしていたり、ゴミ置場の移設などの課題がありましたが、N様にも自治会長などに働きかけていただくなどご協力いただき、二人三脚で無事に決済を迎えることができたと思います。
本当にありがとうございました。
これから、お住み替え先などのご提案も含めて、お役に立てればと思いますので、引き続き、よろしくお願いいたします。
私共の声に対応してくれた
担当者さんはタイムリーにレスポンスもよく私共の声に対応してくれたと思います。
機会があればまた担当者さんにお願いしたいと思います。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、当社横浜センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
長い間ご所有されていたご自宅のご売却という、S様の大きな転換の場面に携われたことを大変光栄に思います。
度々お打合せの機会をいただいたり、状況報告のお電話・メールのご対応等、お忙しい中多々ご心労をお掛けしたかと存じますが、S様のご協力があったからこその今回のお取引であったと考えております。
いただいたお言葉を励みに研鑚を重ねてまいりますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
今回も適切かつタイムリーな提案をありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、前回に続きご依頼頂き誠にありがとうございました。
無事ご契約となり、微力ながらお力になれて大変嬉しく思います。
ご期待に副うよう今後も取り組んで参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
担当者さんの人柄と誠実さ
初めての不動産売買で何も分からず不安でしたが、担当者さんの人柄と誠実さに、安心して、リバブルさんにお願いする事が出来ました。
建築業者の事でも、親身になって下さり、良い業者さんに造って頂ける事になったので、とても満足しています。
ありがとうございました。
これも、隣家が売却をされて、東急の方が何度か家に来られていたので、土地の事を考えた時は東急リバブルさんに一番にお願いしてみようと考えていました。
”縁は異なもの”ですね。
センターからの返答
この度はお取引を頂き誠にありがとうございました。
ご自宅の建て替えの件、当初ご紹介させていただいた業者様とのお打合せでうまく行かず、結果的に他の業者様で建築されることとなりましたが、何度かお打合せに参加させて頂き、私自身もとても勉強になりました。
土地のお取引に関しても、当社をまず思い出していただいたことは、会社としての取り組みの成果が出たものとおもいますので、とてもうれしく思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
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- お客様の声(6ヶ月以前)