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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2017年7月18日

親切な方と取引きできたことは大変ラッキーであった

私共は、不動産関係の人と接した事はほとんどありませんが、担当者さんの様な親切な方と取引きできたことは大変ラッキーであったと思っております。
と、同時に担当者さんには感謝致しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引いただきまして誠にありがとうございました。
より良い条件と早期ご成約を目指して全力でお手伝いさせていただきました。
販売活動は、売主様と二人三脚だと思っております。
売主様と密な連絡をとり良いタイミングで報連相ができ良かったと思っております。
今後もご安心いただけるお取引を目指してまいります。
ありがとうございました。

F様
F様 2017年7月18日

あまり良くないギリギリの要請もあった

書類準備、手配要請の段取りが不満点、あまり良くない、ギリギリの要請もあった。
当方の当事者が2名で、いずれも東京に勤務であり、電話・メール等で早目早目の手配をお願いしたかった。
今回の売却の結果については、ほぼ期待通りで満足している。
今迄三回売買をしており、全て貴社であり、他社との比較はできないが、結果には満足している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
手配の要請が遅くなってしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご連絡を心がけ、今後このようなこのような対応にならないよう、精進してまいります。
また、売却結果にご満足いただき、ありがとうございます。
さらなるご満足を目指して頑張ります。この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

Y様
Y様 2017年7月15日

短期間で完了しとても満足しています

タイミングのよい時期に、お電話をいただき、それからは、スムーズに、売却~引渡しと、私が思っていた以上に、短期間で完了し、とても満足しています。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数多くある不動産会社の中から当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様にご協力頂きスムーズにお取引を完了することが出来ました。
微力ながらそのお手伝いができお役に立てましたこと、光栄でございます。
引き続き、ご相談事等がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2017年7月6日

満足な売却ができた

他社に比べ当方の事情を理解して対応してもらえ、満足な売却ができたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産お取引に東急リバブルをお選び頂き、誠にありがとうございました。
K様のご担当をさせて頂き、感謝のお言葉をいただけた事、大変うれしく思います。
時にはきびしいお話をさせて頂いた事もありましたが、ご理解頂き、ありがとうございました。
K様にとって新居での新生活がいつまでも変わらず、充実したお時間を
お過ごしいただける様、心よりお祈り申し上げます。
お困りごと、お悩み事ございましたら、不動産以外のご相談でも結構ですので、
お気軽にお声かけください。今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2017年7月6日

最終的に満足いく価格で売却

今回の取引において、ローン残債の問題をかかえつつもこちらの立場を理解頂き売却に向け尽力頂いた。
特に離婚が絡んだ難しい局面の中、事情を察して頂き、最終的に満足いく価格で売却することができ、非常に感謝しております。
前回のマンション売却に引き続き、今回の戸建て売却も安心して任せることができました。
本当に感謝しております。
次回があるか分かりませんが、もし機会があった場合も御社、担当者さんにお願いしたいと考えております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、前回に続きお声掛け頂き誠にありがとうございます。
ご縁あってご契約となり、お力になれて大変嬉しく思います。
もし今後不動産について、気になる点やご不明な点等ございましたら何なりと申し付け下さい。
今後とも当社を宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2017年7月4日

一番最初に連絡を下さった

査定を数社に依頼しましたが一番最初に連絡を下さり、とても感じが良くてすぐに東急に決めました。
東急さんにお願いしてよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

I様
I様 2017年6月28日

一言念を押してもらえば良かった

売渡し価格の中に、消費税が含まれていることを確認しなかったことは売主の不注意でもあります。
が、金額が少額ではないため、出来れば一言念を押してもらえば良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でのお取引誠にありがとうございました。
消費税は売主様が個人の方のため、今回は掛からなかったのですが、説明が分かりづらく大変申し訳ございませんでした。
今後はより分かりやすく、明確な説明ができるよう心掛けて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

お客様評価

5
U様
U様 2017年6月28日

連絡、相談等もまめに対応して頂き、安心

茅ヶ崎センターのAさんと友人で信頼してます。
Aさんの紹介で、担当者していただきましたが、連絡、相談等もまめに対応して頂き、安心してお願いすることができました。
また何かあればリバブルさんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でのお取引を頂き誠にありがとうございました。
住みながらのご売却のため、ご案内の度にご家族の皆様が準備をされ、ご協力を頂きありがとうございました。
お買い替え先もご紹介をさせて頂き、「東急リバブルに任せて良かった」と心から思っていただけるよう頑張りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2017年6月27日

マイナス面もしっかり説明、信頼できる

2社目に来たのが横浜センターの担当者さんでした。
最初に来た他社の方は販売価格や物件評価等々、こちらの予想以上のプラス面の説明をしていかれました。
正直嬉しかったのも事実でした。
そして担当者さんが来て、一社目と同じ様な説明があると思いきやプラス面だけでなく、マイナス面もしっかり説明して頂きこの方なら信頼できると思いお願いしました。
その後の状況報告も細やかに連絡があり、とてもスムーズにこちらも満足のいく価格で売る事ができました。
しかも他社の方は早くて2~3ヶ月長いと半年~1年程かかる場合があると聞いていたので、年内に売れたらいいと思っていましたがなんと1ヶ月で決まり驚きました。
本当にいい方に担当して頂き感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご用命いただき誠にありがとうございました。
微力ながらK様のお役にたつことが出来嬉しく思います。
今後も何かお困りな際にはお申し付けくださいませ。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2017年6月16日

ありがとうございました

このご時勢ですから、何軒か見積依頼をした上でリバブルさんに決めたのですが、担当者さんが良い意味で不動産屋臭くなく、また女性ならではの部分と、逆になかなか大胆な部分をお持ちと思いお願をしました。
実際売出してみると、周囲も相手もあることですしそう思ったようにはいかない部分もありましたが、節目節目には的確なご案内を頂き、最後は買主様側の条件もうまく引き出して頂き、成約できたと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様と事前に打合せしていたスケジュール、予定していたイメージ通りとはいきませんでしたが、最終的にはS様のお部屋を大変気に入っていただいた良いお客様に巡り合えたこと、私も大変嬉しく思っております。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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